Table of Contents
מבוא
מחקרים בזמן נשארים אחד הכלים החזקים ביותר לגילוי יעילות, הגדרת בסיס ביצועים מציאותיים, להצדיק שינויים תפעוליים.עם זאת, אפילו את הזמן הקפדני ביותר ללמוד לאבד את הערך שלו אם הממצאים הם תתועדים או באופן גלוי לבעלי העניין. מקבלי ההחלטות, ממפקחי קו החזית למנהלי C-suite, להסתמך על ברורות, מתכנסות, ותובנות מעשיות כדי לאשר תקציבים, משאבים אמיתיים, או עיצוב מחדש של מידע מקיף, אשר מציבים את שיטות העבודה שלך.
למה מסמכים חשובים יותר ממה שאתם חושבים
מחקר זמן הוא תמונה של עבודה בתנועה.ללא תיעוד הולם, כי תמונה דוההה בזיכרון מטושטש. תיעוד טוב משרת כמה פונקציות קריטיות: זה מספק שביל ביקורת שקוף, המאפשר לאחרים לאמת את השיטות שלך; זה מאפשר השוואות בין שינויים, עונות, או שינויים תהליך; והוא יוצר קו בסיס שניתן לשחזר חודשים או שנים מאוחר יותר כאשר שינויים, סביר להניח כי הם נתונים לא היו מבוססים על ידי תיעוד של נתונים, אם כי הם לא היו מבוססים על ידי כך, אם כי הם לא היו נתונים מובשים.
תוצאות חיפוש > Key Components of a wideve time Research Report
כל חבילה של מסמכים צריכה לכלול את המרכיבים האלה:
- [ה]הסברים [ה]: [ה]] [ה]] [ה]] [ה]] [ה]]] [ה]]], [ה]], [ה]]]], [ה], [ה], [ה], [ה]], [ה], [ה]]]], [ה'[ה'], [ה']']']']']']']'[ה']']'[ה']'[ה'[ה'[ה'[ה'[ה'[ה'[ה']']']'[ה']']'[ה'[ה']']']']']']'[ה'[ה'[ה']']']']']']']'[ה']']']'[ה']']'[ה']']'[ה']']']'[ה'[ה']'[ה'[ה'[ה']']'[ה'[ה'[ה'[ה'[ה
- (ב) [26], ⁇ ו-Boundaries: FLT1 אילו משימות, מחלקות, שינויים או ציוד נכללו ונכללו.זה מונע אי הבנה מאוחרת יותר לגבי כלליות.
- (FLT:0) מיתודוולוגיה: 1FLT תיאור מפורט של טכניקות איסוף נתונים (תזמון מתמשך, רצף, משיכת עבודה, ניתוח וידאו), מספר התצפיות והכלים המשמשים (stopwatch, תוכנה, חיישנים אוטומטיים).
- פרוטוקול איסוף נתונים: 0 (FLT:1 כיצד המתבוננים הוכשרו, כיצד עייפות או אפקטים למידה היו מופחתים, ומה ההגדרות היו סטנדרטיות (למשל, "התחל" ו"סוף" של מחזור).
- (FLT:0)Raw Data and Calculations: ההרחבה 1 (או קישור ל-Dataset המלא) מראה תקופות מחזור, תדרים, קצבאות, וזמן סטנדרטי שהוקצה.
- (FLT:0) דרישות ומגבלות: FLT:1) גילוי הונדנטנסי של כל גורם שעשוי להשפיע על התוצאות - למשל, מזג אוויר יוצא דופן, התמוטטות ציוד, שוכרים חדשים, או תקופות תצפית ממושכות.
- (ב) ⁇ :0) , ⁇ : ⁇ 1 , הצעות מונחות נתונים לשיפור, עם השפעה מוערכת על תפוקה, עלות או איכות.
כלים ופורמטים לתיעוד
גליונות מפיצים נשארים עבודת המחקר עבור רוב רשומות המחקר, אך לשקול הוספת נרטיב טקסט המסביר את ה-FLT:0 (מדוע FLT:1 מאחורי המספרים.ארגונים רבים משתמשים כעת בתוכנות לימוד ייעודיות של זמן כמו FLT:2DirectusFLT 3:0 (CMS ללא ראש שיכול לנהל נתוני לימוד בזמן) או פלטפורמות הנדסיות מיוחדות.
שיטות עבודה טובות ביותר לתיעוד זמן חיפוש
תיעוד של בעלי העניין קוראים ואמון הוא מספר עקרונות ליבה.למטה אנו מרחיבים על כל אחד, מעבר לנקודות הקליע במאמר המקורי להציע הדרכה עמוקה יותר.
לכתוב לקהל, לא בשביל עצמך
מהנדס עשוי לענג בכל סטייה סטנדרטית וערך, אבל מנהל צמח רוצה לדעת: (FLT:0) "האם הקו מהיר מספיק כדי לעמוד בלוח הזמנים של המשלוח?", פרק 1 אומר את התיעוד שלך עם שני טיים: סיכום מנהלים (עמוד אחד, אין משוואות) ונספח מפורט, אם מונח טכני הוא בלתי נמנע, מגדיר את הפעם הראשונה שהוא מופיע בפני מונחה: 1x1, אם אתה יודע, אם אתה לא יכול להשתמש בהגדרה אישית (F) אם אתה לא יכול להשתמש בהגדרה כללית (אוניברסאלית).
תגית: לא רק מספרים
טבלה של זמני מחזור היא חסרת משמעות ללא קשר.תאם את התנאים שבהם נאסף הנתונים: "הטמפרטורות הממוקדות בוצעו במהלך השינוי השלישי (11:00 עד 7 בבוקר) במשך חמישה ימי שבוע רצופים בנובמבר. הטמפרטורה הממוקדת במחסן הייתה ממוצעת של 55 מעלות צלזיוס, ו-2 מחמש תחנות החבילה הוחלפו לאחרונה עם סורקים חדשים".
שימוש ב-Visual Aids
גרפים וגרפים אינם קישוטים אופציונליים - הם כלי תקשורת חיוניים.עם זאת, לבחור את הסוג הנכון עבור ההודעה שלך:
- (ב) ⁇ ⁇ FLT:1) עבור השוואת זמני מחזור על פני יצירות שונות או מפעילי.
- (ב) ⁇ 0.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.10.13 ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
- (ב) ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
- (ב) ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
תייגו כל ציר באופן ברור, כוללים יחידות, ולהוסיף תבונת קצרה שקובעת את ה- Takeaway. לדוגמה, במקום "Cycle Time Distribution", כתבו "Figure 3: Packing פעמים נע בין 45 ל-120 שניות; 80% מהמחזורים ירדו מתחת ל-70 שניות.
מסמך כל הנחה ומגבלות
(השקיפות מרוויחה אמון.אם השתמשת בקצבת עייפות של 15% על בסיס תקני התעשייה, למשל, אם היית צריך להוציא נתונים מחגורת העברה שבורה, שים לב לכך שאנשי Stake מאתגרים לעתים קרובות מחקרים על בסיס "תנאים אחרים" - על ידי מסמך הנחותיך מלפנים, או שאתה מעדישבן את האתגרים או נותן לעצמך מסגרת לדון בהם.
מבנה הדו"ח ל- Skimability
בעלי העניין הבוסויים לעתים רחוקות קוראים דו"ח מתחילתו ועד סופו.שימוש בכותרות תיאוריות, בפסקאות קצרות ותיבת שיחות למספרים מרכזיים.התחל כל סעיף עם משפט סיכום נועז: לדוגמה: FLT:0" בזבוז זמן ל-42 אחוזים ממחזור ההזמנה הכולל - יותר מכל פעילות אישית אחרת."
ניתוח זמן חיפוש לפני הצגת
אתה לא יכול להציג את מה שלא הבנת לחלוטין.לפני עיצוב השקופיות שלך, לבצע ניתוח מעמיק כדי לזהות את האותות האמיתיים בנתונים.
המונחים: out noise
לא כל וריאציות הוא משמעותי. השתמש בכלים סטטיסטיים בסיסיים (למשל, ממוצעים נעים, גבולות שליטה) כדי להפריד בין היתרי סיבה נפוצים לאירועים מיוחדים-כיסויים.אם אתה צופה זמן מחזורי ארוך באופן חריג, לבדוק אם זו הייתה טעות הקלטות, עיכוב חד פעמי (כמו תרגיל אש), או בעיה מערכתית בלבד להציג רק את הנתונים "נקיים", אבל לתעד את המטעים ביסודיות בנספח.
נתונים על ידי ⁇ Factors
זמני מחזור ממוצע יכולים להיות מטעה אם אתה מאגד גדלים שונים של מוצרים, רמות מיומנות, או מהירות מכונה. Segment הנתונים שלך על ידי המשתנים החשובים ביותר לבעלי העניין שלך.לדוגמה, להשוות את זמני מחזור עבור הזמנות קטנות לעומת גדול, או עבור מנוסים לעומת מפעילי חדש. קטע זה לעתים קרובות מגלה הזדמנויות לשיפורים ממוקדים כי ממוצע כולל יסתור.
המונחים: metrics
מעבר לזמני מחזור גולמי, מדדים תואמים שמדברים אל סדרי עדיפויות עסקיות:
- (ב) ,0, ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
- (ב) [ה]הזמן עובד/זמן הכולל] – מזהה זמן של עצלות.
- (ב) [ה]הזמן הרגיל / הזמן בפועל] – צעדי ביצועים נגד קצב הצפוי.
- (ב) [ה]הזמן של ה-[[1824]], הוא זמן × זמן (ב[[1824]])
בעלי מניות – במיוחד פיננסיים – אחראים לדולרים ו סנטים מאשר שניות ו דקות.אם אפשר, לצרף דולר עלות לכל דקה: "לייצר זמן של 10 שניות ליחידה לחסוך 005 דולר ליחידה, או 20,000 דולר בשנה בנפח הנוכחי שלנו".
יצירת נרטיב מתאים עבור המצגת שלך
בני אדם מחווטים לסיפורים, לא להפיץ גליונות.מצגת שרק רשימות ממצאים יישכחו בשעות הצהריים.הכניסו את הנתונים שלכם לנרטיב שיש לו התחלה (הבעיה), אמצע (המחקר ומה שהוא גילה), וסוף (הפעולות המומלצים).
התחל עם "למה"
פתח את המצגת שלך על ידי מזכיר לבעלי העניין מדוע המחקר בוצע, האם היה מועד משלוח מפספס? תלונה של לקוח על זמני להוביל? ההשקה של מוצר חדש הדורשת מחזור מהיר יותר?הההתבססת על הממצאים בצורך עסקי אמיתי מעניקה להם רלוונטיות מיידית.
השתמש ב-"לפני ואחרי"
אם יש לך נתונים היסטוריים, תראה איך המדינה הנוכחית נראית ומה מצב עתידי פוטנציאלי יכול להשיג.לדוגמה: "בדרך כלל, בוחרים מבלים 30% מהזמן שלהם הולך וממתקני אחסון.על ידי ארגון מחדש של הפריסה, אנו מעריכים שזמן ההליכה יכול להיות מופחת על ידי 60% - שחרור 18% נוספים של השינוי שלהם עבור איסוף בפועל."
תנו לויזואלים לספר את הסיפור
עיצוב שקופיותיך כך שהמידע מספר את הסיפור מבלי שאתה צריך להסביר כל נקודה. השתמש בתרשים יחיד ורב עוצמה לשקפית, ולשמור טקסט למינימום - רק כותרת וגזר דין של פרשנות.לדוגמה, שקופיות המציגות קטע (FLT:0time התמוטטות תרשים ⁇ ) 1 עם התווית הגדולה ביותר "המתנה לאישור מפקח" מעבירה את הפסולת באופן דרמטי יותר מאשר פסקה אי פעם יכול להיות.
אובייקטים אנטישמיים וכתובת
לפני המצגת, חישבו על הספקות הגדולות ביותר שהקהל שלכם עשוי להעלות, האם גודל הדגימה קטן מדי?האם המחקר נעשה בתקופת אי-פיפיות?האם ההמלצות ניתנות למגבלות תקציב? הכינו שקופיות או אפליקציה שעונה ישירות על שאלות אלה.לעשות כך בונה אמינות ושומרת על הפגישה ממוקדת בפתרונות ולא בדיון.
התאמת המצגת לקבוצות שונות
גודל אחד אינו מתאים לכל, אותו זמן ניתן להציג את המחקר למנהלי תפעול, מנהלי כספים וצוות החזית מוביל - כל קבוצה צריכה דגש שונה.
מנהלים ובעלי מניות פיננסיים
- (FLT:0Lead with ROI:FLT:1), השתמש בלוח נתונים המדגיש חיסכון בעלויות, השפעה בהכנסות, ותקופת ההחזרה.
- [ה]התוצאה האסטרטגית: [התוצאה]: [הההתמדה של שינוי תאי העבודה הזו תשחרר 15% משעות העבודה, מה שיאפשר לנו לדחות את התרחבות המחסנים המתוכננת]".
- (ב) [ה] [ה]] [ה]] כ"ה' [ה'] [ה']'[דרוש מקור]]'[דרוש מקור], ו[דרוש מקור] [ב]]] [ה'], [ה']'[דרוש מקור]'[דרוש מקור], ו[דרוש מקור]'[דרוש מקור]'.
עבור מנהלים ומפעלים
- (FLT:0Lead with the Process Map:FLT:1) הראה כיצד המחקר הזמן מתאים לזרימת העבודה הרחבה יותר.
- (FLT:0) לספק נתונים גרפיים שהם יכולים לפעול על:איור: FLT:1 "Operator 5 מחזורים באופן עקבי 12% איטי יותר מהממוצע, מה שמצביע על פער אימונים או בעיה של פריסת עבודה".
- (ב) ,0) לכלול תוכנית יישום מפורטת: [13] צעדים, קווי זמן, אחריות ומדדי הצלחה.
מפקחים וראשי צוות
- (FLT:0) פוקוס על ההוגנות והשקיפות: FIRLT:1) , תאר כיצד נערך המחקר - מבטיח להם שהנתונים האישיים של ביצועים לא ישמשו באופן עונשי.
- (FLT:0) שימושים חזותיים פשוטים: FLT:1 תרשים לוח לבן מראה "זמן מבוזבז לעומת זמן ייצור" יכול להיות יעיל יותר מאשר סיפון שקופיות רשמי.
- (ב) ויקרא: "האם ההתמוטטות הזו תואמת את החוויה שלך?מה אתה חושב גורמת לעיכובים?", תובנותיהם על הקרקע יכולות לאמת או לחדד את הממצאים שלך.
מלכודות נפוצות להימנע
אפילו אנליסטים מנוסים נופלים למלכודת ששוררת את האמינות שלהם.כאן יש כאלה שצופים בהם:
- (ב) ,0) העלאה של שקופיות עם נתונים: 1FreaLT 1 טבלה אחת לשקפית, מקסימום שולחן אחד עם לא יותר מ 5 שורות.
- (ב) אם העובדים חשים כי המחקר נעשה שימוש כדי לזרז אותם, ההתנגדות תמיד תסביר את המטרה ולשתף ממצאים עם אלה שנצפו לפני הצגת הניהול.
- (ב) מספר מדויק מדי: "הזמן הסטנדרטי הוא 42.78 שניות" מציע רמה של דיוק כי מחקרים זמן לעתים רחוקות להשיג.
- (ב) עיין בנתונים ללא קשר: FLT:1; זמן מחזור של 3 דקות הוא חסר משמעות אלא אם כן אתה אומר, "ציון התעשייה עבור משימה זו הוא 2.5 דקות, המטרה שלנו היא 2.8 דקות".
- (ב) [15] ,התב"ה, "התב"ה, "התב" (ב)"ב"ה', "התב" (ב"ב)"ה', "ה') "התב" (ב') "ה'לא תשובו" (ב')"ב')"ב'"ב'.
טכנולוגיות למינוף עבור Betterמצגות
כלים מודרניים מאפשרים לך לעבור מעבר שקופיות סטטיות.חשב לבנות לוח נתונים אינטראקטיבי באמצעות פלטפורמות כמו ccFLT:0TableauFLT 1 או Power BI, שבו בעלי עניין יכולים לסנן על ידי שינוי, מפעיל או סוג המוצר. זה מעצימה אותם לחקור את הנתונים בתנאים שלהם ומטפחת את זמן ניהול עמוק יותר.אם זמן הלימודים שלך מנוהל על ידי ClessMS כמו לוח המחוונים, אתה יכול אפילו לפרסם תנאים אמיתיים כגון שינוי נתונים מתקדמים.
מסקנה
תיעוד והצגת ממצאי מחקר זמן אינם משימה דתית – זהו תרגיל תקשורת אסטרטגי.על ידי עריכת שיטות הטובות ביותר בתיעוד – שפה נקייה, קשר יסודי, הנחות כנות וויזואליות משכנעות – אתה בונה את האמון הדרוש כדי להניע פעולה. ועל ידי התאמה המצגת שלך לכל קבוצת בעלי מניות, אתה מבטיח שהתובנות שלך מובילות להחלטות ולא להיות מוצגות: זמן של מחקרים אמיתיים לא יהיו קיימים, אלא כדי להפוך את המספרים האלה באופן שונה, אלא כדי להפוך את הנתונים שלך, אלא כדי להפוך אותם לחיקוי, אלא כדי להפוך את הנתונים שלך, אלא כדי להפוך אותם לנתוני זמן בצורה שונה.