שימוש ב- Fishbone Diagrams ו-5 מדוע סיבה יעילה ל Root Cause זיהוי

זיהוי שורש בעיות הוא חיוני לפתרון בעיות יעיל בתעשיות שונות. שני כלים נפוצים המשמשים למטרה זו הם דיגרמה דגים עמוד השדרה וטכניקת 5 הסיבות.שיטות אלה עוזרות לצוותים לנתח בעיות באופן שיטתי ולמצוא סיבות בסיסיות.

דיג ⁇

דיג דיאמולוגרמות, הידוע גם בשם דיאגרמות Ishikawa, ממפה חזותית את הגורמים הפוטנציאליים לבעיה.הם דומים לשלד דגים, עם הבעיה העיקרית בראש וגורם לקשור כעצמות. גישה זו מעודדת ניתוח מקיף על ידי קטגוריציה גורמים לקבוצות כגון אנשים, תהליכים, ציוד וחומרים.

יצירת דיאגרמה של Fishbone כרוכה בזיהוי הבעיה, ולאחר מכן סיעור מוחות גורמים אפשריים בכל קטגוריה.כלי חזותי זה עוזר לצוותים לראות קשרים ולקדם אזורים לחקירה נוספת.

5 מדוע טכניקת

שיטת 5 הסיבות כוללת לשאול "למה?" שוב ושוב לקדוח שורש הבעיה.בדרך כלל, לשאול חמש פעמים מספיק כדי לחשוף בעיות בסיסיות, אם כי המספר יכול להשתנות בהתאם למורכבות.

לדוגמה, אם מכונה מפסיק לעבוד, "למה?", אולי תחשוף כשלון כוח.הבא עשוי לזהות פתיחת מפוצץ, ולאחר מכן למה הפתיל התפוצץ, וכן הלאה, עד שהסיבה הבסיסית מזוהה.

שילוב שתי השיטות

באמצעות דיגומומי דיאגרמות לצד 5 הסיבות יכול לשפר את ניתוח שורש שורש.האגרמה מספקת סקירה חזותית של גורמים פוטנציאליים, בעוד 5 הסיבות מאפשר מחקר מעמיק של גורמים ספציפיים שזוהו בתרשים.