Come Calcolare l'Azione Correttiva Efficacia nelle Audit Iso 9001
L'efficacia dell'azione correttiva è una metrica chiave negli audit ISO 9001, che misura il modo in cui un'organizzazione si rivolge alle non conformità e previene la loro ricorrenza.
Comprendere l'efficacia dell'azione correttiva
L'efficacia è determinata valutando se le azioni correttive adottate hanno risolto le cause principali delle questioni, che comporta la revisione dell'attuazione e dei risultati di queste azioni nel corso di un determinato periodo.
Passi per Calcolare l'efficacia
Seguire questi passaggi per calcolare l'efficacia dell'azione correttiva:
- Identificare le non conformità del rapporto di audit.
- Verificare che siano state attuate azioni correttive.
- Valuta se la non conformità è stata risolta.
- Determinare se il problema è rioccupato entro un periodo di revisione.
- Calcola la percentuale di azioni correttive efficaci.
Calcolo del tasso di efficacia
Il tasso di efficacia è calcolato utilizzando la formula:
Tasso di efficacia (%) = (Numero di azioni correttive effettive / Azioni correttive totali) × 100
Risultati di interpretariato
Un tasso di efficacia elevato indica che le azioni correttive hanno successo nella risoluzione dei problemi, un tasso più basso suggerisce la necessità di migliorare i processi o di migliorare le strategie di attuazione.