Identificar e eliminar as fontes de variabilidade comuns em seis projetos Sigma

Seis projetos Sigma visam melhorar a qualidade do processo, reduzindo a variabilidade. Identificar e eliminar fontes comuns de variabilidade é essencial para alcançar resultados consistentes. Este artigo discute métodos para reconhecer essas fontes e estratégias para eliminá-las de forma eficaz.

Compreender a variabilidade nos processos

Variabilidade refere-se às flutuações nos resultados do processo que são causadas por causas comuns inerentes ao sistema. Ao contrário de causas especiais, que são esporádicas e identificáveis, causas comuns estão sempre presentes e contribuem para a variação natural em um processo.

Identificar as Fontes de Variabilidade Comum

A identificação efetiva envolve coleta e análise de dados. Técnicas como gráficos de controle ajudam a distinguir entre causas comuns e especiais de variação. Padrões consistentes dentro dos limites de controle indicam que causas comuns estão influenciando o processo.

Estratégias para eliminar a variabilidade comum

A redução da variabilidade comum requer melhorias e padronização do processo.

• Procedimentos Operacionais Padrão (POS): Aplicar procedimentos claros e consistentes para minimizar a variação do processo.
• Formação: Assegurar que o pessoal seja bem treinado para seguir métodos estabelecidos.
• Otimização do processo:Use métodos orientados por dados para refinar etapas do processo e eliminar variabilidade desnecessária.
• Automação: Automatizar tarefas repetitivas para reduzir a variação induzida pelo ser humano.