Как определить коэффициенты дефекта и Dpmo на Dmaic: пошаговые расчеты

Понимание того, как количественно оценить частоту дефектов и DPMO (дефекты на миллион возможностей), имеет важное значение в процессе DMAIC (определение, измерение, анализ, улучшение, контроль).

Шаг 1: Определите недостатки и возможности

Начните с четкого определения того, что представляет собой дефект в процессе. Определите общее количество возможностей для дефектов на единицу. Возможность - это шанс для дефекта, который может произойти в каждой единице продукта или услуги.

Шаг 2: Сбор данных

Соберите данные о количестве произведенных единиц и общем количестве дефектов, наблюдаемых за определенный период. Обеспечить точность данных для облегчения надежных расчетов.

Шаг 3: Вычислить коэффициент дефекта

Скорость дефекта рассчитывается путем деления общего числа дефектов на общее количество проверяемых единиц. Это обеспечивает процент дефектов в процессе.

Шаг 4: Рассчитать DPMO

DPMO рассчитывается по формуле:

DPMO = (Количество дефектов / (Количество единиц, проверяемых × Возможности на единицу)) × 1 000 000

Шаг 5: интерпретировать результаты

Более низкие значения DPMO указывают на лучшее качество процесса. Используйте эти показатели для выявления областей, нуждающихся в улучшении, и отслеживания прогресса с течением времени.