Как рассчитать эффективность коррекционных действий при аудите Iso 9001

Эффективность корректирующих действий является ключевым показателем в аудитах ISO 9001. Он измеряет, насколько хорошо организация устраняет несоответствия и предотвращает их повторение. Точный расчет помогает обеспечить постоянное улучшение и соответствие стандартам.

Понимание эффективности корректирующих действий

Эффективность определяется путем оценки того, устранили ли предпринятые корректирующие действия коренные причины возникновения проблем. Она предполагает проведение обзора осуществления и результатов этих действий за определенный период.

Шаги для расчета эффективности

Выполните следующие действия для расчета эффективности корректирующих действий:

• Выявить несоответствия из аудиторского заключения.
• Проверить, что корректирующие действия были выполнены.
• Оценить, было ли устранено несоответствие.
• Определить, возник ли вопрос в течение периода рассмотрения.
• Вычислите процент эффективных корректирующих действий.

Расчет коэффициента эффективности

Коэффициент эффективности рассчитывается по формуле:

Коэффициент эффективности (%) = (Количество эффективных корректирующих действий / Общие корректирующие действия) × 100)

Толкование результатов

Высокий коэффициент эффективности свидетельствует об успешности корректирующих действий при решении проблем. Более низкий показатель свидетельствует о необходимости совершенствования процессов или более эффективных стратегий осуществления.