Проектирование носимых технологий с удобством и доступностью пользователя в уме

Комфорт не роскошь, это обязательное условие. Когда устройство раздражает кожу, чувствует тяжесть на запястье или ловит одежду, пользователи быстро перестают его носить. Регулярное использование является ключом к пониманию полной ценности носимых устройств для отслеживания здоровья, производительности или дополненной реальности. А для носимых устройств медицинского класса последовательный износ может иметь решающее значение для точного сбора данных. Поэтому каждое дизайнерское решение — от пряжки ремня до сенсорного интерфейса — должно оцениваться на основе реального опыта длительного контакта с человеческим телом.

Подбор материала и контакт с кожей

Материалы, которые непосредственно касаются кожи, определяют большую часть первоначального комфорта. Гипоаллергенные варианты, такие как силикон, фторэластомер или обработанные ткани, являются стандартными для полос и оснований шасси. Тем не менее, дизайнеры также должны учитывать управление влагой: ремень, который улавливает пот, может вызывать высыпания и запах. Дыхательные материалы с микроперфорациями или ченнелинговыми конструкциями помогают потоку воздуха. Для пластырей и датчиков необходимы клеи медицинского класса, которые не теряют липкость в течение длительных периодов. Контакт с низким раздражением особенно важен для пользователей с чувствительной кожей или аллергией — растущая проблема, поскольку носимые предметы носят 24/7.

Помимо ремня, материал корпуса имеет значение. Поляные металлы могут вызывать контактный дерматит у некоторых людей. Керамика и матовая отделка уменьшают трение и могут быть более удобными для кожи. Распределение веса также зависит от плотности материала: титановые и пластиковые композиты позволяют более легкие устройства, не жертвуя долговечностью. Дизайнеры должны консультироваться с дерматологическими рекомендациями и выполнять тестирование пластырей во время разработки, чтобы избежать общих раздражителей, таких как никель или некоторые клеи.

Эргономичная фита по всем типам тела

Подход, подходящий для всех, редко работает для носимых устройств. Размеры запястья широко варьируются, как и формы ушей, носовые мостики и окружности талии. Эргономичный дизайн должен учитывать эти различия. Регулируемые полосы с несколькими выемками, магнитными зажимами или эластичными ткачествами позволяют настраиваться. Но одной только регулировки недостаточно - устройство должно сидеть надежно, не будучи достаточно плотным, чтобы ограничить кровоток или оставить следы. Картирование давления может помочь определить горячие точки, где устройство копается в коже во время движения.

Для дисплеев, установленных на голове (HMD) и умных очков, распределение веса еще более важно. Носовые колодки, височные ручки и размещение батареи влияют на баланс. Передняя тяжелая HMD будет скользить вниз или вызывать дискомфорт за ушами. Дизайнеры часто используют противовесы или разбрасывают компоненты по раме. Для фитнес-трекеров матрица датчиков должна быть расположена для поддержания контакта с кожей во время высокоактивных действий, не вызывая проскальзывания или потрескивания. Динамическая посадка исследования с различными участниками - в том числе с большими или меньшими конечностями, людьми с артритом и детьми - необходимы для проверки эргономических предположений.

Минимизация навалов и осознанности

Люди носят устройства для улучшения своей жизни, не напоминая о своем присутствии. Булькинесс является основной жалобой. Носимая, которая слишком толстая или широкая, может зацепиться за одежду, чувствовать себя заметной во время сна или мешать движениям рук. Слим профили и закругленные края уменьшают воспринимаемый размер. Концепция дизайн с нулевой драгировкой направлена на то, чтобы устройство чувствовало себя невидимым расширением тела. Это включает в себя миниатюризацию компонентов, интеграцию гибких схем и использование компактных батарей. Даже форма зарядного порта может повлиять на комфорт — утопленные разъемы могут улавливать грязь и создавать точки давления.

Другой аспект: шум и тактильность. Слишком сильный вибрирующий двигатель может раздражать или вызывать онемение с течением времени. Аналогично, громкие оповещения на смарт-часах могут быть навязчивыми. Настройка тактильной обратной связи, чтобы быть тонкой, но заметной и обеспечивающей настраиваемые уровни интенсивности, позволяет пользователям адаптировать опыт. Осознанные контекстом тактильные приспособления , которые настраиваются на основе активности (более легкий во время сна, более сильный во время физических упражнений) улучшают общий комфорт.

Доступность как основная цель дизайна

Доступность в носимых устройствах выходит далеко за рамки экранных считывателей и больших шрифтов. Это означает, что физическое устройство, его программный интерфейс и общее путешествие пользователя могут использоваться людьми с широким спектром способностей. Инклюзивный дизайн не только помогает людям с постоянными нарушениями — он также приносит пользу временным нарушениям (например, сломанной рукой) или ситуационным ограничениям (яркий солнечный свет, шумные среды).

Визуальная доступность: за пределами высокой контрастности

В то время как высококонтрастные дисплеи и регулируемые размеры шрифтов важны, визуальная доступность также включает в себя рассмотрение яркости дисплея, частоты обновления и поляризации. Для пользователей с низким зрением быстрая частота обновления может уменьшить напряжение глаз. Активируемое движением краевое освещение на смарт-часах может помочь найти устройство. Для умных очков прозрачные дисплеи должны быть тщательно расположены, чтобы не препятствовать центральному зрению пользователя. Голосовая навигация и аудиоописания для экранного контента являются существенными запасными частями. Интеграция с функциями доступности на системном уровне (например, iOS VoiceOver или Android TalkBack) обеспечивает согласованность.

Дефицит цветового зрения (CVD) затрагивает значительную часть населения. Дизайнеры должны избегать полагаться исключительно на цвет для передачи информации - использовать шаблоны, текстовые метки или символы в качестве дополнительных сигналов. Для носимых устройств для здоровья, цветные диаграммы в приложении-компаньоне также должны интерпретироваться в серой шкале. Динамическая настройка контраста , которая адаптируется к окружающему свету (например, от темной комнаты до прямых солнечных лучей) поддерживает читаемость, не ослепляя пользователя.

Слуховая и тактильная обратная связь при нарушениях слуха

Вибрационная обратная связь является основной альтернативой звуковым оповещениям. Но шаблон, продолжительность и местоположение вибраций имеют значение. Пользователи с трудностями слуха могут полагаться на вибрации запястья для уведомлений, таймеров или направлений навигации. Конструировать различные шаблоны вибрации для различных оповещений — например, короткие импульсы для сообщений, длинные импульсы для тревог. Комбинирование вибрации с визуальной вспышкой (например, светодиод камеры) обеспечивает двойную модальность. Для слуховых аппаратов носимые устройства должны быть совместимы с телекойл (T-coil) и потоковой передачей слуховых аппаратов Bluetooth. Ясные, регулируемые звуковые оповещения с переменным шагом и объемом по-прежнему необходимы для пользователей с частичным слухом.

Некоторые носимые устройства теперь включают технологию костной проводимости, которая передает звук через череп непосредственно во внутреннее ухо, оставляя слуховой канал открытым. Это может быть полезно для пользователей со слуховыми аппаратами или проводящей потерей слуха. Однако костная проводимость может быть не подходит для всех типов нарушений слуха. Дизайнеры должны предоставлять как динамик, так и варианты вибрации и позволять пользователям выбирать предпочтительный метод уведомления. Звуковая локализация — делает предупреждения, по-видимому, поступают из определенного направления — может помочь пользователям в навигации или идентификации источника уведомления, но это должно быть необязательно, чтобы избежать дезориентации.

Моторная доступность: проектирование с ограниченной степенью экстерибельности

Многие носимые устройства полагаются на небольшие кнопки, сенсорные экраны или жесты свайпа, которые могут быть сложными для пользователей с артритом, тремором или проблемами управления мелким двигателем. Большие тактильные кнопки , которые могут работать без внешнего вида, идеальны. Для сенсорных интерфейсов увеличить целевую область интерактивных элементов и обеспечить регулируемую чувствительность жестов. Прокрутка двумя пальцами или использование отторжения ладони помогает пользователям с непроизвольными движениями. Голосовое управление все чаще интегрируется в носимые устройства, но для шумных сред требуется хорошая шумоподавление.

Физическая доступность также распространяется на включение и снятие устройства. Магнитные зажимы, одноручные механизмы закрытия, растягиваемые полосы и простые в использовании переключатели уменьшают разочарование. Для умной одежды молнии и щелчки должны быть большими и простыми в управлении. Основополагающая совместимость технологий включает в себя возможность взаимодействия внешних переключателей или адаптивных контроллеров с носимым через Bluetooth или проводные соединения. Руководство по доступности веб-контента (WCAG) может информировать о сенсорных целях и сложности жестов, даже для носимых приложений.

Когнитивная доступность: снижение когнитивной нагрузки

Носимые устройства часто доставляют высокочастотную информацию, которая может перегружать пользователей когнитивными нарушениями, СДВГ или нарушениями памяти. Упрощенные интерфейсы с четкой иерархией и минимальными отвлекающими факторами помогают. Позволяют пользователям настраивать количество уведомлений, устанавливать тихие часы и выбирать, какие данные появляются на циферблате часов. Используйте простой язык в уведомлениях и избегайте технического жаргона. Для предупреждений, связанных со здоровьем, предлагайте действенные шаги, а не сырые цифры. Например, вместо «Сердцебиение: 150 б/м», скажите «Вы находитесь в зоне высокого пульса. Пожалуйста, садитесь и дышите медленно».

Навигация должна быть интуитивно понятной и последовательной в приложении для устройства и компаньона. Предоставить дополнительные текстовые описания для значков. Поддержка связи на основе символов (например, плитки для изображений) может быть ценной для пользователей с ограниченными проблемами грамотности или обработки языка. Средства памяти — такие как способность сохранять частые действия в качестве ярлыков — уменьшают когнитивные усилия. Дизайнеры могут учиться из Инклюзивного инструментария проектирования Microsoft , который подчеркивает одновременное решение постоянных, временных и ситуационных проблем.