Icke-överensstämmelse priser är viktiga mätvärden i ISO 9001 kvalitetsledningssystem. De hjälper organisationer att identifiera områden där processer inte uppfyller specifika krav och förbättra övergripande kvalitet. Förstå hur man beräknar dessa priser är avgörande för att upprätthålla efterlevnad och förbättra prestanda.

Vad är en icke-överensstämmelse Rate?

Den icke-överensstämmelse mäter frekvensen av icke-överensstämmande produkter eller processer inom en viss period. Det indikerar effektiviteten av kvalitetskontroller och hjälper till att prioritera förbättringsinsatser.

Hur man beräknar icke-överensstämmelse Rate

Den grundläggande formeln för beräkning av icke-överensstämmelse är:

icke-överensstämmelse = (Antalet icke-överensstämmelser / Totalenheter Bearbetade) × 100]

Var:

  • ]Antalet icke-överensstämmelser: Totalt sett var produkter eller processer inte uppfyllde kraven.
  • Totala enheter bearbetade: Totalt antal produkter eller processer som utvärderats under perioden.

Tolka resultaten

En lägre icke-överensstämmelsefrekvens indikerar bättre kvalitetskontroll och processanslutning. Omvänt, tyder en hög hastighet på behovet av processförbättringar och striktare kvalitetskontroller.

Ytterligare överväganden

Organisationer bör spåra icke-överensstämmelse med tiden för att identifiera trender. Regelbunden analys hjälper till att genomföra korrigerande åtgärder och förhindra återkommande problem. Att ställa in acceptabla trösklar baserat på branschstandarder kan också styra kvalitetshanteringsinsatser.