DMAIC är en strukturerad problemlösningsmetod som används i processförbättringsprojekt. Det står för Define, Measure, Analyze, Improve och Control. Denna guide ger en steg-för-steg-översikt med verkliga exempel och beräkningar för att hjälpa till att förstå varje fas.
Definiera fas
Det första steget innebär att man tydligt identifierar problem- och inställningsprojektmålen. Det inkluderar att definiera kundkrav och projektomfattning. Till exempel märker ett tillverkningsföretag höga defekta priser i en produktlinje och syftar till att minska defekter med 20%.
Mät fas
I denna fas är datainsamlingen avgörande. Nyckelmätningar identifieras, och nuvarande processprestanda mäts. Till exempel kan mätning av defekter över en månad avslöja en genomsnittlig defekt hastighet på 5%. Beräkningar kan innefatta defekt per miljon möjligheter (DPMO) för att kvantifiera processkapaciteten.
Analysera fas
Dataanalys identifierar grundorsaker till problemet. Tekniker som Pareto-analys eller fiskbondiagram används. Analys kan till exempel visa att 70% av defekterna orsakas av en specifik maskinfel. Beräkningar som korrelationskoefficienter kan kvantifiera relationer mellan variabler.
Förbättra fasen
Lösningar utvecklas och testas för att ta itu med orsakerna till rot. Genomföra ett nytt underhållsschema kan minska maskinens driftstopp. Effektiviteten kan mätas genom att jämföra defekthastigheter före och efter förbättringar, beräkna procentuella minskningar.
Kontrollera fas
Kontroller är etablerade för att upprätthålla förbättringar. Detta inkluderar övervakningsprocesser och genomförande av kontrolldiagram. Till exempel kan ett kontrolldiagram spåra defekta hastigheter över tiden, vilket säkerställer att de stannar inom acceptabla gränser. Beräkningar innebär att du ställer in övre och lägre kontrollgränser baserat på processdata.