การ ถ่ายทอด ความ รู้ ที่ มี ประสิทธิภาพ ใน ทีม วิศวกรรม

การ เข้าใจ การ ถ่าย เลือด ความ รู้ ใน ทีม วิศวกรรม

การโอนถ่ายข้อมูลแบบระบบคือกระบวนการย้ายข้อมูลที่สําคัญ ทักษะ และความชํานาญจากแต่ละบุคคล หรือกลุ่ม ไปอยู่ในองค์กร โดยในทีมวิศวกรรมที่มีความซับซ้อนและความร่วมมืออย่างต่อเนื่อง ความรู้ที่มีประสิทธิภาพจะลดความเสี่ยงในการดําเนินการ การเพิ่มความเชี่ยวชาญ การเพิ่มความเชี่ยวชาญในการตัดสินใจ การลดความเสี่ยง การเพิ่มความเชี่ยวชาญในการตัดสินใจ การลดความทรงจําของสมาชิกในทีม เมื่อทีมออกจากตําแหน่ง หากไม่ได้ใช้ทีม เผชิญกับความพยายามซ้ํา, อัตราการนําข้อมูล, และอัตราความผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นตามการศึกษา [FT] GT: 0 [FT] องค์กรที่เป็นผู้ใหญ่และมีความเชี่ยวชาญสูง การทํากิจกรรมที่เพิ่มขึ้น 3%

ความรู้สามารถถูกจําแนกเป็น tacit (โดยส่วนตัว, บริบท, ยากที่จะอธิบาย) หรือแบบชัดเจน (ทําขึ้น, ทําแบบเรียบเรียง) ฟอร์มทั้งสองแบบต้องใช้กลยุทธ์ในการโอนถ่ายข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ความรู้แบบทาซิตมักแบ่งปันกันผ่านการสังเกตและคําแนะนํา ความรู้ที่ชัดเจน ประสบความสําเร็จในเอกสารและการฝึกอย่างมีระเบียบอย่างมีระเบียบ การจัดวางแผงอย่างมีประสิทธิภาพ ทีมวิศวกรรมที่ประสบความสําเร็จจะเข้าดูทั้งสองแบบ โดยตระหนักว่าไม่มีวิธีการใดเลยที่พอดีกับสถานการณ์ทั้งหมด

กลยุทธ์ หลัก สําหรับ การ ถ่าย เลือด ที่ มี ประสิทธิภาพ

การ ถ่ายทอด ความ รู้ ที่ ได้ รับ การ เสริม สร้าง เรียก ร้อง มาก กว่า ความ เห็น ชอบ.

เอกสารกํากับการโครงสร้าง 1.

เอกสารนี้ยังเป็นหลักสําคัญในการโอนข้อมูล แต่เอกสารที่เก่าแล้ว ไม่สมบูรณ์ หรือยากที่จะหา อาจก่อให้เกิดอันตรายได้มากกว่าดี

สําหรับระบบที่สําคัญ เอกสารที่ฝังตัวลงในโค้ดคอมไพล์ หรืออ่านแฟ้มโดยใช้มาตรฐานเช่น [FLT: 0] Diartax นี้จะทําให้ช่องว่างระหว่างรหัสและคําอธิบายง่ายขึ้น สําหรับสมาชิกในทีมใหม่ที่จะติดตามตรรกะ

2. การ พัก ฟื้น และ โครงการ ไต่ เขา

Pairing econtinuation with the previews chools chamed chools chaming peritions. ที่ปรึกษาการย้ายความรู้แบบอัตโนมัติ มีวัตถุประสงค์ชัดเจน: สัปดาห์ละหนึ่งต่อหนึ่ง, การทบทวนรหัสการรับบท, การจัดโครงการร่วม, การจัดโปรแกรม, การจัดโปรแกรม, การจัดโปรแกรมสองคู่สามารถลดความบกพร่องได้โดย 15-20 โดยมีวิศวกรทํางานร่วมกัน ร่วมกับระบบแก้ปัญหาจริง-การปรับเปลี่ยนและเทคนิคการถอดรหัสตามแนวทางการวิจัยจาก [FLT: 0] Info/[FTLT] [FT] โปรแกรมคู่สามารถลดอัตราการสร้างข้อมูลได้โดย 15-20 ในขณะที่ทีมพัฒนาข้อมูลพร้อม

การ ฝึก หมุน หมุน เป็น ระยะ ๆ เพื่อ ป้องกัน ไม่ ให้ ความ รู้ เสื่อม ถอย.

3. สมาชิกสภาผู้มีความรู้และความรู้ทั่วไป

การ ประชุม ที่ มี การ จัด ขึ้น เพื่อ สร้าง ความ รู้ ขึ้น เป็น เวลา 15-30 นาที เพื่อ ทํา ให้ มี การ ประชุม ที่ อุทิศ ตัว เพื่อ แลก เปลี่ยน ความ รู้ ตัว อย่าง เช่น การ บรรยาย ทาง เทคโนโลยี ประจํา สัปดาห์ การ สอบ สอบ ย้อน หลัง และ การ ทบทวน เรื่อง ราว ใน การ แปล แบบ สถาปัตยกรรม การ ประชุม เหล่า นี้ จะ ทํา ให้ การ ประชุม มี ความ ยาว กว่า — 15-30 นาที เพื่อ “พูด เรื่อง ที่ ให้ ความ สว่าง, ” หรือ ใช้ เวลา ทั้ง หมด เพื่อ ดํา ลึก บันทึก การ ประชุม เพื่อ ดู ภาพ ที่ ไม่ มี การ ควบคุม และ รักษา การ อ่าน ภาพ นิ่ง, และ การ อ่าน ภาพ นิ่ง, และ การ อ่าน วี ดิ ทัศน์ ให้ มาก ขึ้น การ เข้า ร่วม ประชุม นี้ ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า สมาชิก ทีม บิน ไกล หรือ ใน อนาคต จะ สามารถ เข้า ถึง เนื้อหา ได้

หมุนตัวแสดงไปทั่วทีมเพื่อลดโอกาสพูดและความสามารถที่ซ่อนอยู่ ใช้ตารางการหมุนแบบง่าย ๆ หรือใช้ “คิวพูด" ที่อุทิศให้กับเครื่องมือการประสานงานเช่น SLACK

4. โครงสร้างการประสานงานและการอัตโนมัติ

ทีมวิศวกรรมสมัยใหม่ อาศัยเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการโอนข้อมูลแบบต่อยอดเพื่อคงความรู้ไว้ได้ แพลตฟอร์มเช่น SLAC, ไมโครซอฟท์ทีม และดิสคอร์ด เปิดใช้งานคําถามและคําตอบแบบเรียลไทม์ แต่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายในทอปชั่น โดยรวมเข้ากับเครื่องมือพื้นฐานความรู้ (เช่น Guru, Slack, Slack, Soverface). แจ้งเตือนการอัปเดตของเอกสาร, สถานะตั๋ว, และทบทวนเพิ่มเติมการใช้เครื่องมือเช่น Ziper หรือ Githbub

ระบบ ควบคุม รุ่น ของ เลฟ ราจ (เช่น กิต) เพื่อ จับ การ ตัดสิน ใจ ออก แบบ ใน การ ทํา ข้อ ความ และ ดึง คํา อธิบาย ที่ จําเป็น.

5. จง พัฒนา วัฒนธรรม การ เรียน รู้

การโอนถ่ายความรู้จะเฟื่องฟูในสภาพแวดล้อมที่ การถามคําถามปลอดภัย และแบ่งปันนั้นได้รับรางวัล ผู้นําต้องจําลองความอยากรู้อยากเห็นและความเปราะบางทางใจ

การ ทํา ผิด แบบ ไม่ มี การ ควบคุม เช่น นี้ สนับสนุน ทุก คน ให้ ร่วม ใน การ ชนะ, กลเม็ด, หรือ บท เรียน ที่ เรียน กัน ใน ช่วง วัน นั้น สร้าง คลัง เก็บ สะสม ความ รู้ ที่ มี ชีวิต อยู่.

การ เอา ชนะ ปัญหา การ ถ่าย เลือด

แม้ แต่ ความ ริเริ่ม ที่ ตั้งใจ ดี ก็ อาจ กระทบ อุปสรรค ได้.

ความ รู้ ของ ซิ ล รอส

Silos ฟอร์มเมื่อมีความเชี่ยวชาญในบางบุคคล ให้แตกตัวเป็น “ตัวช่วยในการเจาะระบบบัส" สําหรับทุกระบบที่สําคัญ -- ระบุว่ามีกี่คนที่สามารถดําเนินการได้อย่างเต็มที่ ในแต่ละบริการ หากจํานวนนี้น้อยกว่าสองตัว คือการจัดลําดับการสอนแบบคํานวณแบบต้นแบบ ใช้ทักษะในการจับคู่และกําหนดงานที่จงใจกําหนดสมาชิกที่ควบคุมไม่ได้

หนี้เอกสาร

หนี้เอกสารสะสมเมื่อมีการเขียนเนื้อหาขึ้นมาหนึ่งครั้งและไม่เคยปรับปรุงเลย โปรดตั้งคําจํากัดความว่าได้ทําสําหรับเอกสารแล้ว: สําหรับคุณสมบัติใหม่ ๆ หรือการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ นั้น ข้อกําหนดที่น้อยที่สุดของ Docts จะต้องเป็นการปรับปรุงหรือสร้างใหม่ ใช้ Linters (เช่น [FLT: 0] Vale (FLT: 1) เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของเอกสาร (FT: 1) กําหนดการรายเดือนที่ "การวิ่งแบบเคลื่อนไหว" ที่ทีมอุทิศให้ทํางานและทําการค้นหาข้อมูลแบบย่อ หรือหายไป

การ ต้านทาน การ เปลี่ยน แปลง

บางทีมปฏิเสธที่จะแบ่งปันความรู้ เนื่องจากกลัวการสูญเสียความปลอดภัยในงาน หรือเพียงแค่ความยืดหยุ่น โดยเชื่อมโยงความรู้ในการประเมินผล -- โดยรวมการแบ่งประเภทสําหรับ “การแบ่งความรู้ให้กับทีม" ในบทวิจารณ์ในไตรมาส แสดงให้เห็นว่าความเชี่ยวชาญในการแบ่งปันความเชี่ยวชาญนั้นจริง ๆ เพิ่มความตระหนักรู้และโอกาสในอาชีพ ไม่มีความเสี่ยง เริ่มด้วยเล็กน้อย: เฉลิมฉลองการรับเด็กรับเลี้ยงแบบเปิดอกล่วงหน้า และใช้เรื่องราวความสําเร็จของพวกเขาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น

ประมวลผลเวลา

ทีมวิศวกรรมมักจะอยู่ภายใต้ความกดดันในการส่งมอบคุณสมบัติ ทําให้การโอนความรู้รู้สึกเป็นความกังวลรองลงมา ป้องกันเวลาที่อุทิศโดย การแกะสลัก "งบประมาณที่โอนไป" ในแผนวิ่ง กําหนดการ 10-15% ของแต่ละวิ่งไปยังเอกสาร ให้คําปรึกษา หรือกิจกรรมการเรียนรู้ นําเสนอการลงทุนนี้เป็นตัวเพิ่มผลการผลิตระยะยาว: ทุกชั่วโมงที่ใช้ไปเพื่อการโอนข้อมูลข้อมูลสามารถประหยัดเวลา 3 ชั่วโมงของการทํางานต่อในอนาคต หรือการขึ้นเครื่องใหม่ได้

การ ทํา ให้ ความ รู้ ผ่าน ไป อย่าง มี ประสิทธิภาพ

การทําการตรวจสอบข้อมูลแบบย่อ แสดงให้เห็นว่าการโอนความรู้ทํางานหรือไม่ การติดตามตัวชี้วัดการอัพเดตของเอกสาร จํานวนของกลุ่มที่ปรึกษาเสร็จสิ้น และอัตราการเข้ารับบทรหัส อัตราการเข้าร่วม การตรวจสอบข้อมูล การลากตัวรวมเวลาในการจับคู่ใหม่ (นานจนพวกเขาสามารถมีส่วนในการแก้ไขเหตุการณ์ได้เอง), ลดอัตราการเกิดเหตุการณ์ลง และอัตราการเฝ้าติดตามพนักงาน

การสํารวจถึงสี่รอบด้วยคําถามง่ายๆ: “ผมรู้สึกว่ามีข้อมูลที่ผมจําเป็นต้องทํางานอย่างมีประสิทธิภาพ" และ "ผมรู้ว่าใครเป็นคนถามเวลาผมเจอปัญหา"

ตัว อย่าง: การ ถ่าย เลือด ความ รู้ เริ่ม ต้น

บริษัทซาซ่าขนาดกลาง 40 คน เผชิญกับการเปลี่ยนถ่ายแบบอย่างรวดเร็วและไม่สอดคล้องกันบนฝั่งนี้ พวกเขาสร้าง "การหมุนแบบเรียนรู้" ซึ่งวิศวกรอาวุโสแต่ละคนใช้เวลา 1 สัปดาห์ต่อไตรมาส โดยเฉพาะอย่างยิ่งการถ่ายเอกสารและให้คําปรึกษา หลังจากหกเดือนแล้วเวลาในการประกอบผลงานลดลงจาก 12 สัปดาห์เป็น 7 สัปดาห์ และเอกสารกระจายข้อมูลสําหรับบริการ 15 ของพวกเขาเปลี่ยนจาก 40% เป็น 92% การลงทุนแบบหน้า (ประมาณ 5% ของทีม) จ่ายผ่านเหตุการณ์ต่าง ๆ บนบกและการผลิตที่ลดลง

สรุป: การ สร้าง องค์การ วิศวกรรม ที่ มี ความ สามารถ

การโอนถ่ายความรู้ไม่ใช่โครงการเดียว แต่เป็นการมีวินัยอย่างต่อเนื่อง โดยรวมโครงสร้างเอกสาร ที่ปรึกษา

เริ่มต้นด้วยการเริ่มต้นแบบเดี่ยว แบบมีน้ําหนักสูง -- บางที โพสต์ TIL รายสัปดาห์ หรือการตรวจสอบเอกสาร -- และตรวจผล วัดผล, ฉลองชนะ และวัดสิ่งที่ใช้ได้ ทีมวิศวกรรมที่มีความยืดหยุ่นมากที่สุดคือผู้ที่เรียนรู้ร่วมกัน และแบ่งปันการเรียนรู้อย่างกล้าหาญ