การ ทดสอบ ซอฟต์แวร์ ทั่ว ไป

การ ทดสอบ ซอฟต์แวร์ เป็น ขั้น ตอน สําคัญ ใน กระบวนการ พัฒนา ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า โปรแกรม นั้น ทํา งาน ได้ ถูก ต้อง และ ตรง ตาม ความ คาด หมาย ของ ผู้ ใช้ แต่ ผู้ ทดสอบ มัก จะ พบ กับ หลุม พราง ทั่ว ไป ที่ อาจ ทํา ให้ ความ พยายาม ใน การ ทดสอบ เสีย หาย ได้ การ วิเคราะห์ ราก โคน ต้น เหตุ สามารถ ช่วย ระบุ สาเหตุ ที่ แท้ จริง และ ปรับ ปรุง ให้ ดี ขึ้น

หลุม พราง ของ การ ทดสอบ ซอฟต์แวร์ ทั่ว ไป

การ ยอม รับ ว่า หลุม พราง เหล่า นี้ เป็น ขั้น ตอน แรก ที่ จะ นํา ไป สู่ การ พูด คุย กับ พวก เขา อย่าง มี ประสิทธิภาพ.

ความ สําคัญ ของ การ วิเคราะห์ ต้นตอ

การ วิเคราะห์ สาเหตุ ของ สาเหตุ (RCA) เป็น กระบวนการ ที่ เป็น ระบบ ซึ่ง ใช้ เพื่อ ระบุ สาเหตุ พื้น ฐาน ของ ปัญหา.

การ ใช้ ราก ของ สาเหตุ เพื่อ หลีก เลี่ยง หลุม พราง

เพื่อ ใช้ RCA ในการทดสอบ ทีมควรทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

• [FLT: 0] . . . . . . . . . . . . .
• [FLT: 0] Analize part: ใช้เทคนิคเช่น "5 เหตุใด" หรือแผนภาพปลาเพื่อติดตามปัญหากลับไปเป็นรากของมัน
• [FLT: 0] วิธีแก้ปัญหา : ปราศรัยปัญหาหลักแทนแค่อาการ
• [FLT: 0] ผลลั อนุสรณ์ผลของการกระทําแก้ไขให้ถูกต้อง และปรับตัวตามความจําเป็น