การ ปรับ ตั้ง ระบบ อัตโนมัติ ได้ เปลี่ยน แปลง อุตสาหกรรม กระบวนการ การ ลาด ตระเวน และ ประสิทธิภาพ มาก ขึ้น แต่ การ ทํา งาน โดย ใช้ อัตโนมัติ ก็ ใช่ ว่า จะ ไม่ มี ปัญหา ปัญหา อะไร เลย บทความ นี้ จะ ช่วย ให้ มี การ ปรับ ปรุง ระบบ อัตโนมัติ และ วิธี แก้ ปัญหา เหล่า นี้
ประเด็น ทั่ว ไป ใน การ ทํา ให้ ตัว เอง เป็น อิสระ
- การ ขาด วัตถุ ที่ สะอาด
- ปัญหา เรื่อง การ กิน
- ประเด็นคุณภาพข้อมูล
- การ ต้านทาน การ เปลี่ยน แปลง
- การ ฝึก อบรม ไม่ เพียง พอ
- การพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไป
การ ขาด วัตถุ ที่ สะอาด
หนึ่ง ใน ประเด็น สําคัญ ที่ สุด ใน การ อัตโนมัติ คือ การ ไม่ มี เป้า หมาย ที่ ชัดเจน.
วิธี แก้
เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ องค์กรควร
- กําหนดเป้าหมายเฉพาะที่วัดได้ สําหรับการอัตโนมัติ
- ผู้ถือหุ้นที่จงใจ ในกระบวนการตั้งเป้าหมาย
- ทบทวนและปรับวัตถุประสงค์ตามหลักวัดการแสดงเป็นประจํา
ปัญหา เรื่อง การ กิน
การ ทํา งาน โดย ใช้ เทคโนโลยี ใหม่ ๆ มัก จะ ต้อง รวม เอา เทคโนโลยี ใหม่ ๆ เข้า ไว้ ใน ระบบ ที่ มี อยู่.
วิธี แก้
เพื่อ ให้ ง่าย ขึ้น ที่ จะ ประสาน งาน กัน อย่าง ราบ รื่น องค์กร ควร:
- ประมวลผลความเข้ากันได้อย่างรอบคอบ ก่อนที่จะดําเนินการ
- ใช้วิธีแก้ปัญหาระบบกลางเพื่อสร้างช่องว่างระหว่างระบบ
- สร้างช่องทางสื่อสารที่ชัดเจน ระหว่าง IT กับทีมปฏิบัติการ
ประเด็นคุณภาพข้อมูล
การอัตโนมัติขึ้นอยู่กับข้อมูลอย่างมาก คุณภาพข้อมูลที่ไม่ดีอาจนําไปสู่ผลลัพธ์ที่ผิด
วิธี แก้
องค์กรสามารถเพิ่มคุณภาพข้อมูลได้โดย:
- การทําให้กระบวนการตรวจสอบข้อมูลสมบูรณ์
- ทําความสะอาดและปรับปรุงฐานข้อมูลเป็นประจํา
- บุคลากรการฝึก ในการฝึกข้อมูลที่ดีที่สุด
การ ต้านทาน การ เปลี่ยน แปลง
การ ต่อ ต้าน นี้ อาจ ขัด ขวาง การ ใช้ อัตโนมัติ ใน การ ริเริ่ม ทํา งาน ให้ สําเร็จ.
วิธี แก้
เพื่อเอาชนะการต่อต้าน องค์กรควร:
- จง บอก ให้ ลูกจ้าง ทุก คน ทราบ ถึง ผล ประโยชน์ ของ การ ทํา งาน ให้ เป็น อิสระ.
- ความร่วมมือของพนักงานในกระบวนการอัตโนมัติ เพื่อส่งเสริมการเป็นเจ้าของกิจการ
- ให้การสนับสนุนและทรัพยากรเพื่อบรรเทาการเปลี่ยนแปลง
การ ฝึก อบรม ไม่ เพียง พอ
เครื่อง มือ ที่ ใช้ ใน การ ปรับ อากาศ อาจ ซับ ซ้อน และ การ ฝึก อบรม ที่ ไม่ เพียง พอ อาจ นํา ไป สู่ การ ใช้ อย่าง ไม่ เหมาะ สม ยัง ผล ให้ มี ความ ไม่ สม กับ สภาพ การณ์ และ ข้อ ผิด พลาด.
วิธี แก้
เพื่อ รับ ประกัน การ ใช้ เครื่อง มือ ปรับ อากาศ อย่าง มี ประสิทธิภาพ องค์กร ควร ใช้:
- พัฒนาโปรแกรมฝึกอย่างละเอียด ดัดแปลงให้เข้ากับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
- เสนอ การ สนับสนุน และ การ ปรับ ปรุง ใหม่ ๆ ต่อ ๆ ไป.
- สนับสนุนวัฒนธรรมการเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง
การพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไป
ในขณะที่การอัตโนมัติสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ การพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไปก็สามารถทําให้ขาดทักษะ ในด้านความคิดและทักษะการแก้ปัญหาที่มีความสําคัญได้ในหมู่พนักงาน
วิธี แก้
เพื่อ ลด ความ เสี่ยง นี้ องค์กร ควร:
- สนับสนุนพนักงานให้เข้าร่วมในการฝึกความคิดที่วิกฤต และแก้ปัญหา
- ปรับสมดุลกับการดูแลมนุษย์ ในกระบวนการตัดสินใจ
- ส่งเสริมวัฒนธรรมที่เทคโนโลยีถูกมองว่าเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่สิ่งยึดเหนี่ยว
รูปแบบการวน
การ ระบุ และ การ พูด ถึง ประเด็น ทั่ว ไป ใน เรื่อง การ อัตโนมัติ เป็น เรื่อง สําคัญ อย่าง ยิ่ง สําหรับ องค์การ ต่าง ๆ ที่ มุ่ง จะ ส่ง เสริม ศักยภาพ ของ ตน อย่าง เต็ม ที่.