การ ระบุ หก ซิก มา เพื่อ การ ปรับ ปรุง อย่าง ต่อ เนื่อง: จาก ข้อมูล ที่ รวบ รวม มา เป็น การ แก้ ปัญหา
หกซิกมาเป็นวิธีการที่เน้นในการพัฒนากระบวนการธุรกิจโดยลดความผันผวนและข้อบกพร่อง
การ เข้าใจ วิธี การ หก อย่าง ของ ซิก มา
หกซิกมา ทําตามขั้นตอนห้าขาที่รู้จักกันในชื่อ DMAIC: นิยาม วัด การวัด การพัฒนา และการควบคุม แต่ละขั้นตอนผ่านขั้นตอนระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
การวัดและเก็บข้อมูล
การ เก็บ ข้อมูล ที่ ได้ ผล จําเป็น สําหรับ การ ระบุ ปัญหา ของ กระบวนการ ต่าง ๆ.
การ วิเคราะห์ ข้อมูล และ สาเหตุ ที่ การ ระบุ ตัว
การ เข้าใจ สาเหตุ ของ ความ ผันผวน ช่วย ให้ ทีม งาน มุ่ง เป้า ไป ยัง พื้น ที่ เฉพาะ เพื่อ การ ปรับ ปรุง.
การ แก้ ปัญหา และ การ เฝ้า ดู
การ ตรวจ สอบ อย่าง ต่อ เนื่อง ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า มี การ ปรับ ปรุง ให้ ทัน เวลา.
- กําหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
- เก็บข้อมูลที่ถูกต้อง
- การวิเคราะห์สาเหตุของราก
- การ ทํา ให้ เป้า หมาย สมบูรณ์
- ติดตามและควบคุมโพรเซส