ราก เนส โก (RCA) เป็น วิธี ที่ ใช้ ใน การ แก้ ปัญหา แบบ เป็น ระบบ ซึ่ง ช่วย ให้ ทีม งาน มี ปัญหา ได้ ดี โดย การ เพ่ง เล็ง ที่ แหล่ง ข้อมูล แทน ที่ จะ เพ่ง เล็ง แค่ อาการ ต่าง ๆ การ ทํา ให้ อาการ ดี ขึ้น การ ทํา แบบ RCA สามารถ ปรับ ปรุง กระบวนการ แก้ ปัญหา และ ป้องกัน ปัญหา ที่ เกิด ขึ้น ซ้ํา อีก ได้
การ เข้าใจ ต้นตอ ของ สาเหตุ
อาร์ ซี เอ รวม ถึง การ ตรวจ สอบ ปัญหา ต่าง ๆ เพื่อ จะ รู้ สาเหตุ ที่ แท้ จริง ของ ปัญหา.
ขั้น ตอน ใน การ นํา ร่อง สาเหตุ
กระบวนการนี้มักรวมขั้นตอนที่สําคัญ ๆ หลายๆ อย่างด้วย:
- [FLT: 0] แก้ปัญหาได้ อธิบายปัญหาและผลกระทบอย่างชัดเจน
- [FLT: 0]. เก็บข้อมูล: รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและหลักฐาน.
- [FLT: 0] เปิดเผยสาเหตุที่เป็นไปได้: การทํางานของสมอง เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สําหรับปัญหานี้
- [FLT: 0] Analize part: ใช้เครื่องมือเช่น แผนภาพปลา หรือ 5 สาเหตุที่ระบุสาเหตุราก
- [FLT: 0] วิธีแก้ปัญหา : พัฒนาและใช้การกระทําแก้ไขให้ถูกต้อง (FT:1).
ผล ประโยชน์ จาก ราก ของ ต้น เหตุ
การ นํา RCA มา ใช้ ใน ด้าน วิศวกรรม ให้ ข้อ ได้ เปรียบ หลาย ประการ:
- [FLT: 0] previews regressions ที่อยู่ อาศัย ปมปัญหาหลักเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ํา ๆ
- [FLT: 0] หม่อมชั้นพิสูจน์ความปลอดภัย : จําแนกความเสี่ยงและลดความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ
- [FLT: 0] มีประสิทธิภาพ ลดเวลาลงและเพิ่มผลผลิต
- [FLT: 0] สปอพปอร์ตพัฒนาอย่างต่อเนื่อง : ฟอสเตอร์วัฒนธรรมการแก้ปัญหาเชิงรุก (Profile-rection).