การ วิเคราะห์ สาเหตุ หลัก (RCA) เป็น กระบวนการ ที่ ใช้ เพื่อ ระบุ สาเหตุ พื้น ฐาน ของ ความ ล้ม เหลว ของ ปัจจัย ต่าง ๆ องค์การ นี้ ช่วย ให้ องค์การ ต่าง ๆ มี ความ ไว้ วางใจ มาก ขึ้น โดย การ พูด ถึง ประเด็น สําคัญ แทน ที่ จะ เป็น เพียง อาการ.
พื้นหลัง
บริษัท ประสบ ความ ล้ม เหลว บ่อย ๆ ใน กลไก ที่ สําคัญ ซึ่ง ทํา ให้ ต้อง ใช้ เวลา น้อย ลง.
โพรเซสวิเคราะห์ราก
ทีม งาน ใช้ เทคนิค ต่าง ๆ เช่น แผน “ห้า ประการ ” และ แผนภาพ ปลา เพื่อ ตรวจ สอบ โหมด ที่ ล้ม เหลว.
การกระทําต่าง ๆ ที่ถูกจัดการ
- การ ปรับ ปรุง แก้ไข สิ่ง ของ
- การปรับปรุงขั้นตอนการติดตั้งและฝึกพนักงาน
- กําหนดการตรวจสอบปกติ
- เปิดใช้งานเซ็นเซอร์ติดตามเวลาจริง
ผลลัพธ์
หลัง จาก การ กระทํา เหล่า นี้ อัตรา ความ ล้ม เหลว ของ ส่วน ประกอบ ต่าง ๆ ก็ ลด ลง อย่าง มาก.