เมื่อ ลูกจ้าง รู้สึก สบาย ใจ ที่ จะ แบ่ง ปัน ความ คิด และ ความ กังวล ของ ตน ก็ อาจ ทํา ให้ เกิด ผล ดี กว่า และ ทํา งาน ให้ มาก ขึ้น.
ความ สําคัญ ของ การ สื่อ ความ อย่าง เปิด เผย ใน วัฒนธรรม ที่ ปลอด ภัย
การ สื่อ ความ แบบ เปิด เผย ส่ง เสริม ให้ มี ความ ไว้ วางใจ และ ความ โปร่งใส ภาย ใน องค์การ.
- [FLT: 0] รายงานเพิ่ม : ลูกจ้างมีแนวโน้มมากกว่าที่จะรายงานอันตรายหรือการปฏิบัติที่ไม่ปลอดภัย
- [FLT: 0] ประสานงานแบบร่วมสมัย : ทีมทํางานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อมีการสื่อสารเปิด
- [FLT: 0] แก้ปัญหาได้ดีกว่า: มุมมองของเชิงทัพัฒน์ นําไปสู่วิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ไปสู่ความท้าทายด้านความปลอดภัย
- [FLT: 0] ไฮเทอร์โมรา ([FLT: 1) วัฒนธรรมการเปิดเผยสามารถปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานและรักษาความเอาใจใส่
กลยุทธ์ ใน การ สื่อ ความ แบบ เปิด เผย กับ ฟอสเตอร์
มี องค์กร ยุทธศาสตร์ หลาย แห่ง สามารถ ใช้ เพื่อ สนับสนุน การ สื่อ ความ อย่าง เปิด เผย เกี่ยว กับ ความ ปลอด ภัย:
- [FLT: 0] การประชุมด้านความปลอดภัย : จัดการประชุมบ่อย เพื่อหารือเกี่ยวกับความปลอดภัยและการปรับปรุง.
- [FLT: 0] ระบบรายงานที่ไม่เปิดเผยตัวตน: ระบบการตกแต่งซึ่งช่วยให้พนักงานรายงานประเด็นโดยไม่ระบุชื่อ (FLT: 1).
- [FLT: 0] โปรแกรมฝึก: จัดสอนเกี่ยวกับการสื่อสารและกิจกรรมด้านความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ
- [FLT: 0] กรมหมื่นฯ : สร้างช่องทางให้พนักงานให้ผลตอบรับนโยบายด้านความปลอดภัยและการฝึก
การ สร้าง สิ่ง แวด ล้อม ที่ ปลอด ภัย เพื่อ การ สื่อ ความ
เพื่อ จะ สื่อ ความ อย่าง เปิด เผย จําเป็น ต้อง สร้าง สภาพ แวด ล้อม ที่ ปลอด ภัย ซึ่ง ลูกจ้าง รู้สึก ว่า ตน มี ค่า และ ได้ ยิน.
- [FLT: 0] – ลาดเอียงโดยตัวอย่าง : การจัดการควรจําลองการสื่อสารแบบเปิด
- [FLT: 0]. สืบค้นข้อมูลการบริจาค : ลูกจ้างที่ไม่ยินยอม ที่รายงานปัญหาความปลอดภัย หรือแนะนําการปรับปรุง.
- [FLT: 0] คําถามที่สนใจ: ฟอสเตอร์วัฒนธรรมที่การถามคําถามได้รับการต้อนรับและส่งเสริม
- [FLT: 0] สปอนเซอร์: เสนอการสนับสนุนให้พนักงานที่อาจลังเลที่จะพูดออกมา
การ เอา ชนะ อุปสรรค ใน การ สื่อ ความ
การ ระบุ และ การ ติด ต่อ กับ อุปสรรค เหล่า นี้ เป็น สิ่ง สําคัญ ยิ่ง สําหรับ วัฒนธรรม ที่ ประสบ ความ สําเร็จ:
- [FLT: 0] กลัวเรริซาล : ลูกจ้างอาจกลัวผลเสียเป็นลบสําหรับรายงานปัญหา
- [FLT: 0]. แล็กเกิลแห่งความเชื่อใจ: ถ้าพนักงานไม่ไว้ใจการบริหารงาน พวกเขามีแนวโน้มน้อยกว่าที่จะสื่อสารกันอย่างเปิดเผย
- [FLT: 0] ช่องสื่อสาร : ความแตกต่างในรูปแบบการสื่อสาร ขัดขวางการพูดที่มีประสิทธิภาพ
- [FLT: 0] การเพิ่มข้อมูล: ข้อมูลมากเกินไปสามารถครอบงําพนักงานได้ ทําให้การเน้นไปที่ปัญหาความปลอดภัยที่สําคัญ
การ ติด ต่อ สื่อสาร
เพื่อ เอา ชนะ อุปสรรค เหล่า นี้ องค์การ ต่าง ๆ สามารถ ดําเนิน ขั้น ตอน ต่อ ไป นี้:
- [FLT: 0]. ESTBIT February Februarys. สร้างนโยบายที่ชัดเจนที่ปกป้องพนักงานที่รายงานความปลอดภัย.
- [FLT: 0] สร้างความเชื่อใจ: มีส่วนร่วมในกิจกรรมของทีมสร้างเพื่อสร้างความสัมพันธ์
- [FLT: 0] ฝึกอบรมสไตล์การสื่อสาร: จัดสอนในรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน และปรับแต่ง
- [FLT: 0]. ส่งข้อมูลให้ละเอียด: การสื่อสารสายน้ําเพื่อเน้นไปยังข้อความสําคัญด้านความปลอดภัย
การ รักษา ความ สามารถ ใน การ สื่อ ความ
เพื่อ ให้ แน่ ใจ ว่า การ สื่อ ความ อย่าง เปิด เผย มี ประสิทธิภาพ ต่อ วัฒนธรรม ความ ปลอด ภัย องค์การ ต่าง ๆ ควร วัด ผล กระทบ ของ การ สื่อ ความ เป็น ประจํา ดัง นี้:
- [FLT: 0]. servey and parts back: นําการสํารวจปกติเพื่อวัดการรับรู้ของพนักงานในการสื่อสาร.
- [FLT: 0] รายงานการลงวางจําหน่าย : รายงานผลการทดลองระบุแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของการสื่อสาร
- [FLT: 0] สืบค้นเมื่อ: ติดตามพนักงานหมั้น และเข้าร่วมโครงการความปลอดภัย (FLT:1).
- [FLT: 0] ลาดเลา Audits: การตรวจสอบเพื่อประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสื่อสาร
รูปแบบการวน
การ สื่อ ความ ที่ ดี เป็น พื้น ฐาน ของ วัฒนธรรม ที่ มั่นคง โดย การ ส่ง เสริม สิ่ง แวด ล้อม ที่ คน งาน รู้สึก ว่า ปลอด ภัย ที่ จะ แสดง ความ คิด และ ความ ห่วงใย องค์การ ต่าง ๆ ก็ สามารถ ช่วย ให้ เกิด ผล ที่ ดี ได้ และ ช่วย สร้าง ความ มั่นคง ใน การ ทํา งาน มาก ขึ้น การ ทํา ให้ งาน หนัก ขึ้น เพื่อ สนับสนุน การ สื่อ ความ การ ขัด ขวาง และ การ วัด ความ สามารถ เป็น ขั้น ตอน สําคัญ ใน การ ปลูก ฝัง ความ ปลอด ภัย