การแก้ไขให้ถูกต้องและป้องกันการก่อความไม่สงบ (CAPA) เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการรักษาคุณภาพและความปฏิบัติตามในอุตสาหกรรมต่าง ๆ วิธีพื้นฐานนี้ช่วยระบุประเด็นต่างๆ, แนวทางการแก้ปัญหา และป้องกันปัญหาในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้ใช้อธิบายขั้นตอนขั้นตอนของการดําเนินงาน CCAPA ที่ประสบความสําเร็จ

การเข้าใจ CAPA

CAPA มีความหมายสําหรับการกระทําแก้ไขและป้องกัน การแก้ไขให้ถูกต้องจะแก้ปัญหาได้อยู่แล้ว ในขณะที่การป้องกันการกระทํานั้น ตั้งใจที่จะป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ทั้ง 2 อย่างนี้ยังเป็นส่วนประกอบสําคัญของระบบการจัดการคุณภาพ และส่วนควบคุมการปฏิบัติตาม

ขั้น ที่ 1: การ ระบุ ตัว ผู้ ที่ กําลัง จะ เกิด

เอกสาร ที่ ถูก ต้อง แม่นยํา เกี่ยว กับ ประเด็น นี้ มี ความ สําคัญ อย่าง ยิ่ง เพื่อ จะ วิเคราะห์ และ แก้ไข ได้ อย่าง มี ประสิทธิภาพ.

ขั้น ที่ 2: ราก ของ การ วิเคราะห์

การ วิเคราะห์ สาเหตุ ราก ของ ต้น ไม้ นั้น เกี่ยว ข้อง กับ เทคนิค ต่าง ๆ เช่น 5 แผนภาพ ทําไม หรือ แท่ง ปลา.

ขั้น ที่ 3: การ แก้ไข แก้ไข

เมื่อ รู้ สาเหตุ หลัก แล้ว ควร ทํา การ แก้ไข และ ทํา ตาม การ ตัดสิน ใจ อย่าง ถูก ต้อง.

ขั้น ที่ 4: การ พัฒนา การ ป้องกัน

การ ป้องกัน การ ทํา ผิด รวม จุด อยู่ ที่ การ ขจัด สาเหตุ ที่ อาจ เป็น สาเหตุ ของ ปัญหา ใน อนาคต.

ขั้น ที่ 5: การ ทํา เอกสาร และ การ ทบทวน

ทุกการกระทําที่ดําเนินการไป ควรจะถูกบันทึกอย่างละเอียด การทบทวนเป็นธรรมดา ทําให้แน่ใจว่ากระบวนการ CAPA ยังคงมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง