การแก้ไขและป้องกันการทํางานเป็นส่วนประกอบสําคัญของระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 พวกเขาช่วยระบุที่อยู่ และป้องกันปัญหาเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความยินยอมของทั้งระบบ บทความนี้จัดทําขั้นตอนขั้นตอนขั้นตอนเพื่อดําเนินการกับการกระทําเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ
การ เข้าใจ ความ จริง ใน คัมภีร์ ไบเบิล
การแก้ไขแก้ไขจะถูกนําไปใช้เพื่อกําจัด สาเหตุของการไม่เปลี่ยนแปลงที่มีอยู่แล้ว ป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นอีกครั้ง การป้องกันเป้าหมายเพื่อระบุปัญหาที่เป็นไปได้ ก่อนที่จะเกิดและกําจัด สาเหตุของมัน
การเข้าใกล้ทีละขั้น
ขั้นตอนต่อไปนี้นําทางองค์กร ผ่านการจัดการปัญหาที่มีประสิทธิภาพ โดยใช้การกระทําที่ถูกต้องและป้องกัน
1. ระบุ ประเด็น
เก็บข้อมูลและวิเคราะห์กระบวนการ เพื่อตรวจสอบปัญหาที่ไม่ปรากฏ หรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ใช้ผลตอบรับจากลูกค้า, การตรวจสอบ, และติดตามรายงาน เพื่อระบุประเด็น
2. วิเคราะห์ สาเหตุ ที่ แท้ จริง
การ วิเคราะห์ สาเหตุ พื้น ฐาน ของ ปัญหา โดย ใช้ เครื่อง มือ อย่าง เช่น 5 มาตรา ที่ เกี่ยว กับ ฟิล์ม หรือ ฟิล์ม ของ ปลา.
3. การพัฒนาและทําให้สมบูรณ์
สร้างแผนที่จะทําเพื่อแก้ต้นเหตุของการกระทํา ให้กําหนดความรับผิดชอบและกําหนดเส้นตาย ให้เป็นระบบเพื่อแก้ปัญหาหรือป้องกันการลงมือทํางานนั้น
4. ตรวจและตรวจสอบ
ติดตามประสิทธิภาพของการกระทําที่ตั้งไว้ โปรดตรวจสอบว่า ปัญหาได้ถูกแก้ไขแล้ว หรือป้องกันไว้จากการเกิดขึ้นซ้ํา หากจําเป็น ให้ปรับแก้วิธีการใหม่
5. เอกสารและรีวิว
การ ทบทวน เป็น ประจํา ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า จะ ปรับ ปรุง และ ปฏิบัติ ตาม ข้อ เรียก ร้อง ISO 9001.
ผล ประโยชน์ จาก การ เข้า ถึง แบบ ที่ มี การ ปรับ ปรุง ขึ้น
การ นํา กระบวนการ เพื่อ แก้ไข และ ป้องกัน การ กระทํา ที่ ป้องกัน ตัว เอง ไป ใช้ อย่าง เป็น ระบบ ช่วย เพิ่ม คุณภาพ ของ ผลิตภัณฑ์, ลด ราคา, และ ปรับ ปรุง ความ พึง พอ ใจ ของ ลูก ค้า.
- ปรับแก้ความบิดเบือนของปัญหา
- เพิ่มการควบคุมโพรเซส
- การ กลับ มา อีก ของ ปัญหา
- ทําตาม ISO 9001 ดีกว่า