ระดับ ซีกซ์ม่าเป็นการวัดสถิติที่ใช้ในการจัดการคุณภาพในการประเมินผลของกระบวนการ
ระดับซิกม่าคืออะไร?
ระดับซิกม่าระบุว่าจํานวนส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานที่ออกมานั้นมาจากค่าจํากัดของโพรเซส ระดับซิกม่าที่สูงกว่า ตรงกับข้อบกพร่องที่น้อยลง และมีประสิทธิภาพในกระบวนการที่ดีกว่า ตัวอย่างเช่น กระบวนการซิกม่าหกจุด จะมุ่งเน้นแค่ 3.4 จุดในโอกาสหนึ่งล้าน ซึ่งแสดงถึงระดับซิกม่าประมาณ 6
การคํานวณระดับซิกม่า
สูตรพื้นฐานในการคํานวณระดับซิกม่า เกี่ยวข้องกับอัตราข้อบกพร่อง หรือดัชนีความสามารถในโพรเซส วิธีการทั่วไปอย่างหนึ่งคือ การแปลงอัตราข้อบกพร่องเป็นคะแนน z ซึ่งแทนจํานวนส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานจากค่าเฉลี่ย สูตรคือ:
[FLT: 0]. ซิกิมาระดับ = Z-Sock + 1.5
บัญชีการเลื่อนที่ 1.5 สําหรับการเปลี่ยนแปลงของโพรเซสในช่วงเวลา. เพื่อหาคะแนน z, ใช้อัตราข้อบกพร่อง:
[FLT: 0] Z = NORMRINV(1 - distribution)
กําลังคํานวณค่า Sigma
ระดับซิกม่าที่สูงขึ้น บ่งชี้ว่ากระบวนการมีประสิทธิภาพดีขึ้น โดยมีข้อบกพร่องน้อยลง ระดับซิกม่าทั่วไปรวม:
- 3 Sigma ข้อบกพร่องต่อล้านโอกาส
- [FLT: 0] 4 Sigma: 6,210 ข้อบกพร่องต่อโอกาสล้าน
- [FLT: 0] 5 Sigma: ข้อบกพร่อง 233 ต่อล้านโอกาส
- [FLT: 0] 6 Sigma ข้อบกพร่องต่อโอกาสล้าน
การ เพิ่ม ระดับ ซิ มม่า ที่ สูง ขึ้น ต้อง ทํา ให้ กระบวนการ ต่าง ๆ กัน และ ข้อ บกพร่อง ลด ลง บ่อย ครั้ง โดย การ ริเริ่ม ที่ ดี ขึ้น และ การ ควบคุม กระบวนการ.