Sa kalinangan ng pangangasiwa ng kalidad, dalawang mga integral na konsepto na feasure regioning at quality analysis work upang tulungan ang mga organisasyon na mapanatili ang mga pamantayan ng produkto habang nasa kontrol ang mga gastos.Ang pag-unawa kung paanong ang mga kasangkapang ito ay nag-uugnay ay mahalaga para sa anumang quality propesyonal na naglalayong maging perpekto ang mga pagsisikap sa pagsisiyasat at mabawasan ang epekto ng pananalapi ng mga depekto. Ang artikulong ito ay tumutuon sa bawat konsepto sa lalim, sinusuri ang kanilang perspekwensiya, at nagbibigay ng mga estratehiyang aksyon upang makamit ang tamang balanse sa pagitan ng kalidad na katiyakan at pagiging mahusay.

Ano ang Pagtanggap sa Sappling?

Ang pagtanggap ng mga sampol ay isang pamamaraang estadistikal na ginagamit upang suriin ang isang talaksan ng mga produkto sa pamamagitan ng pagsisiyasat lamang ng isang kinatawang sampol sa halip na bawat indibiduwal na yunit. Batay sa bilang ng mga depektong matatagpuan sa sampol, ang buong kantidad ay tinatanggap o tinatanggihan. Ang pamamaraang ito ay malawakang ginagamit kapag ang 100% pagsisiyasat ay hindi praktikal dahil sa mataas na mga tomo ng produksiyon, mapanirang mga kahilingan sa pagsubok, o mga kahilingan sa gastos.

Ang mga pangunahing elemento ng isang respektibong plano ay kinabibilangan ng sampol na sukat (n), ang katanggap-tanggap na bilang (c) ⁇ ang sukdulang mga diperensiyang maaaring payagan sa sampol na ⁇ and ang sukat ng lot (N). Ang plano ay dinisenyo upang magbigay ng tiyak na antas ng proteksiyon laban sa pagtanggap ng mga hindi mabuting-quality plot (mga producer's fection, ⁇ ) at pagtanggi sa mga mabuting-quality plot (consumer's custure, ⁇ ). Ang mga kurba ng operating na katangian (OC) ay kumakatawan sa mga panganib na ito at mga manggagamot na pinakaangkop sa kanilang plano.

Ang mga karaniwang uri ng pagtanggap ay kinabibilangan ng isahang mga sampol (isang sampol sa bawat isang bilang), dobleng sampol (isang pangalawang sampol kung ang una ay hindi tiyak), at sequential na mga halimbawa (hindi nasusuri ang mga ito nang isa-isa hanggang sa maabot ang isang desisyon). Ang mga pamantayang tulad ng ANSI/ASQ Z1.4 at ISISO 2859-1 ay nagbibigay ng malawakang tinatanggap na mga tala at pamamaraan.

Magastos sa Pagsusuri ang Pag - unawa sa Katangian

Ang pagsusuri sa halaga ay nagsasangkot ng pagkilala, pagsukat, at pag - uuri sa lahat ng gastusin na nauugnay sa pagkakamit ng kalidad, pati na ang mga gastos sa paghadlang sa mga depekto, pag - alam sa mga ito, at pagtutuwid sa mga kabiguan. Ang tunguhin ay upang bawasan ang kabuuang halaga ng kalidad habang nakatutugon sa mga inaasahan ng parokyano. Ang mga gastos na ito ay tradisyonal na inuuri sa apat na kategorya:

  • [Crevention] – Ang mga gastos ay nagaambag upang maiwasan ang mga depekto sa unang dako, tulad ng pagpaplano ng kalidad, pagsasanay, pagkontrol ng proseso, at mga review ng disenyo.
  • [Apraisal na gastos – Mga gastos na kaugnay ng pagsisiyasat, pagsusuri, at pagsusuri ng mga produkto upang matiyak na sila ay makakatugon sa mga detalye. Ito ay kinabibilangan ng mga pagtanggap ng mga gawaing halimbawa, pagsusuri sa laboratoryo, at mga kagamitang pang-eksperimento.
  • [kailangan ng sanggunian] – Mga complement na lumilitaw kapag ang mga depekto ay natutiktikan bago makarating ang produkto sa kostumer, tulad ng tira, rework, downtime, at muling pagsusuri.
  • Ang ekspanyang pagkabigo ay nagkakahalaga[ – Mga gastos na bunga ng mga depektong natuklasan pagkatapos ng paghahatid, kabilang ang mga pag-aangkin ng warranty, mga pagbabalik, mga demandang may pananagutan, at pagkawala ng reputasyon.

Maraming organisasyon ang gumagamit ng [cost of dequality (COQ) model upang matunton ang mga kategoryang ito sa paglipas ng panahon.Ang isang pangunahing kabatiran mula sa COQ analysis ay na ang pamumuhunan ng higit sa pag-iwas at pagtatantiya ay kadalasang nagpapaliit sa panlabas na halaga ng pagkabigo na malaki, na nagpapababa sa kabuuang halaga ng kalidad.

Ang Pag - uugnay sa Pagitan ng Pagtanggap at ng Kahusayan

Ang mas mahigpit na mga halimbawa ay nagreresulta sa bawat kategorya ng mga halaga ng kalidad. halimbawa, ang mas malaking sampol na sukat o mas mababang pagtanggap na numero ng cimian ay nagpapataas ng halaga dahil mas maraming yunit ang sinusuri. Gayunpaman, binabawasan din nito ang mga gastusin sa panloob na pagkabigo (kung ang mga depekto ay mas maagang mahuli) at lubhang binabawasan ang panlabas na mga halaga ng pagkabigo (sa pamamagitan ng paghadlang sa may depektong mga lote sa pag - abot sa mga parokyano).

Ang relasyon ay pinakamahusay na nauunawaan sa pamamagitan ng isang presyong pangkalakalan-off analysis. Ang kabuuang halaga ng kalidad (TCQ) ay maipahahayag bilang:

TCQ = Liwasang Halaga + Apraisal Costs + Internal Debail Costs + External Debability Costs]

Kapag ikinapit ang mga sampol, ang pagtaya sa halaga ay tumataas, subalit ang kabiguan ay nagkakahalaga sa pamamagitan ng paggamit ng ⁇ lalo na sa panlabas na mga perimensiya upang bumagsak.Ang pinakamahusay na mga halimbawa ay nagbabawas sa halaga ng mga gastos na ito. Ang puntong ito ay kadalasang matatagpuan kung saan ang maliit na halaga ng karagdagang pagsisiyasat ay katumbas ng maliit na halaga ng karagdagang pagsisiyasat na na natitipid sa mga halaga ng kabiguan.

Pagtitimbang sa Pag - unawa at Halaga

Ang mga organisasyon ay dapat na maging timbang sa pagitan ng antas ng pagsisiyasat at ng potensiyal na mga resulta ng mga depekto.

  • Ang pagiging-Kritikal ng produkto – Para sa mga bagay na pangkaligtasan-kristo (hal.g., mga aparatong pangmedisina, mga bahagi ng eroplano), ang mga mas mahigpit na mga sampol ay binibigyang-katwiran kahit na ang mga halaga ay mataas.
  • Ang Suppplier value – Ang mga pinagkakatiwalaang tagatustos na may hindi pabagu-bagong kalidad ay maaaring magbigay ng mas mababang mga halimbawa, samantalang ang bago o hindi maaasahang mga tagatustos ay nangangailangan ng mas mahigpit na mga plano.
  • [Production volume – Ang mga prosesong mataas na-volume ay kadalasang nakikinabang sa estadistikal na mga halimbawa dahil ang 100% pagsisiyasat ay nagiging indibidwal na magastos.
  • Ang pag-iwas ng isang depektibong yunit – Kung ang isang diperensiya ay maaaring magdulot ng malaking pagkalugi sa pananalapi (hal., sa mga alaala ng kotse), ang mas mahigpit na mga pagtikim ay angkop.

Ang mga pamamaraang pang-akademika gaya ng averagelylyly lisenture limit (AOQL), loop tenrance porsible porsyento deficit (AQL) ay tumutulong sa pagbibigay ng kahulugan sa mga hangganan ng katanggap-tanggap na panganib. Halimbawa, ang AQL na 1% ay nangangahulugan na ang plano ay dinisenyo upang tanggapin ang mga lote na may 1% may depekto sa karamihan ng panahon. Ang panganib ng prodyuser (200) at ang panganib ng mamimili ( ⁇ ) ay nakatakda sa panahon ng plano upang ipakita ang mga pagbibigay ng mga pagbibigay ng mga pahintulot.

Epekto sa Pangkalahatang Pangangasiwa ng Katangian

Kapag ang pagtanggap ng mga halimbawa ay isinama sa kalidad na pagsusuri ng halaga, ang mga organisasyon ay maaaring gumawa ng mga data-driving na desisyon na higit pa sa simpleng pagpasa/fail batayan.

  • Alamin kung aling kategorya o proseso ng produkto ang pangunahin nang nakatutulong sa kabiguan at puntiryahin ang mga ito para sa mga pagsulong sa pag - iingat.
  • Ang pag-aangkop ng mga sampol ay dynamicly batay sa historical quality data, binabawasan ang mga halaga ng pag-aayos sa mga patuloy na mataas-na-produce na mga supplier.
  • Ipunin ang pinansiyal na pagbabalik sa pamumuhunan para sa mga quality administrative equipment, tulad ng upgrading intelection equipment o pagpapatupad ng statistic process control (SPC).
  • Ang mga alignantes ay nagpaplano ng may pangkalahatang mga tunguhin sa negosyo, tulad ng pagbabawas ng time-to-market nang hindi ikinokompromiso ang pagkamaaasahan.

Halimbawa, ang isang tagagawa ng elektronikong mga sangkap ay maaaring gumamit ng de kalidad na pagsusuri sa halaga upang matuklasan na ang panlabas na mga halaga ng kabiguan mula sa mga pagbabalik sa larangan ay tatlong ulit na mas mataas kaysa sa pagtantiya ng halaga ng halaga ng bayad sa kanilang tinatanggap na mga sampol na planisensiya na marahil ay nagbabago mula sa isa hanggang sa dobleng mga halimbawa na maaari nilang bawasan ang mga pinsala, mas mababang mga gastusin sa pag - aawtunaryo, at pagbutihin ang kasiyahan ng parokyano.

Praktikal na mga Aksiyon at Estratehiya

Upang mabisang maikapit ang kaugnayan sa pagitan ng pagtanggap sa mga halimbawa at ng pagsusuri sa kalidad na halaga, isaalang - alang ang sumusunod na mga estratehiya:

  1. Ang isang baseline na kalidad ay nagkakahalaga ng pagtasa.[ Ang lahat ng gastos para sa isang tiyak na panahon upang maunawaan ang kasalukuyang distribusyon. Gamitin ang isang pamantayang balangkas ng COQ upang matiyak ang pagiging hindi pabagu-bago.
  2. [Ang mga sampol] ay nagbabalak na magkahalaga ng mga kategorya.[ Para sa bawat produkto o tagatustos, ay nagreresulta sa mga sampol na planong ginagamit at pagtatantiya ng kaugnay na halaga ng pagtatantiya.[[[kailangan ng sanggunian] Pagkatapos ay kalkulahin ang inaasahang halaga ng pagkabigo batay sa makasaysayang diperensiyang rate.
  3. Perform a cost-benefit analysis.[ Mga pagbabagong sekwensiya sa mga sampol na strandong (hal.g., dagdagan ang sukat ng sampol ng 20%, bawasan ang pagtanggap ng numero) at imodelo ang epekto sa kabuuang halaga ng kalidad.[kailangan ng sanggunian] Ang mga kurba ng OC ay mahalaga para sa hakbang na ito.
  4. [Implement cript-based tests. Gamitin ang relasyon sa pagitan ng kritikalidad at gastos upang uriin ang mga produkto sa mga andana.Ang mga bagay na prehistoriko ay nakakakuha ng mahigpit na mga halimbawa; ang mga mababang-kript na bagay ay maaaring gumamit ng nabawasan o hindi nasp-lot na mga sampol.
  5. Monitor at patuloy na umangkop. Ang mga gastos sa kalidad at diperensiya ay nagbabago sa paglipas ng panahon. Regular na nirerepaso ang mga halimbawa ng pagiging epektibo at update habang lumilitaw ang kakayahan ng supplier o bagong mga surfice mode.

Maraming industriya ang tumanggap ng mga prinsipyong ito. Halimbawa, Ang pag-aaral sa sektor ng parmasyutika ay nagpakita na ang pag-aangkop ng pagtanggap batay sa mga entidad na analisis ng halaga ay humantong sa 15% pagbawas ng kabuuang halaga ng kalidad habang nagpapanatili ng regulatory pagsunod. Gayundin, ang mga tagasuplay ng sasakyan ay gumagamit ng pamamaraang ito upang mabawasan ang panganib ng mga mamahaling alaala.

Pagpapalaganap ng Mas Mahuhusay na Sistema

Ito ay hindi dapat ituring na may pagbubukod ang mga katanggap-tanggap na mga halimbawa. pinakamahusay na gumagana kapag sinamahan ng mga pamamaraang panlaban tulad ng mga pag-aaral sa kakayahan ng proseso, pagkontrol sa estadistika (SPC), at pagkabigo mode at mga epekto analisis (FMEA). Ang pagsusuring pang-ekonomiya ay nagbibigay ng pananalaping wika upang makipagtalastasan ng halaga ng mga pantulong na ito sa pangangasiwa.

Para sa mga kompanyang tumutuon ISO 9001:2015 sertipikasyon, ang pagsasama-sama ng mga sampol at gastos na analisis ay sumusuporta sa kahilingan para sa mapanganib na-based na pag-iisip at patuloy na pagpapabuti. Sa pamamagitan ng pag-uugnay ng mga desisyon sa pagsisiyasat sa halaga ng datos, ang mga organisasyon ay maaaring magpakita ng walang kinikilingang ebidensiya ng epektibong pangangasiwa ng kalidad.

Pagsasaayos

Ang ugnayan sa pagitan ng pagtanggap ng mga sampol at pagsusuri ng halaga ay mahalaga sa strategic dequality management. Ang mga recept ay nagbibigay ng praktikal na paraan para sa pagkontrol ng mga incoming at friendly na katangian nang hindi sinusuri ang bawat bagay, habang ang quality analysis ng halaga ay nag-aalok ng balangkas upang suriin ang pinansiyal na epekto ng mga desisyon na iyon sa pagsisiyasat. Kapag ginamit nang magkasama, ang mga organisasyon ay maaaring mag-conduksiyon ng pinong-tune ang kanilang mga antas ng pagsisiyasat, mabawasan ang pag-aasam, at mapabuti ang kasiyahan ng parokyano sa pamamagitan ng opsing gastos habang pinananatili ang kabuuang gastos.