Ang Kahalagahan ng Inhinyeriyang Proyektong Post-mortems

Ang mga proyektong pang-inhinyeriya, ito man ay naghahatid ng oras o tumatakbo sa hindi inaasahang mga hamon, nagbibigay ng isang mayamang mapagkukunan ng kaalaman. isang mahusay na-istrukturang post-mortem ⁇ minsang tinatawag na reflectionive transforms hilaw na karanasan tungo sa mga aktwal na kaalaman.Ito ay pumapayag sa mga koponan na sistematikong suriin ang nangyari, kung bakit ito nangyari, at kung paano mapabuti ang hinaharap na trabaho.Ang isang post-mortem ay nagpapatibay ng tiwala, nagtataguyod ng sikolohikal na kaligtasan, at patuloy na nag-udyok ng pagsulong. kung wala nito, ang mga koponan ay nanganganib na ulitin ang parehong mga pagkakamali at nawawalang mga pagkakataon upang dalisayin ang kanilang mga proseso.

Ang epektibong post-mortems ay hindi tungkol sa pag-aatas ng sisi. sa halip, nakatuon ang mga ito sa pag-aaaklas ng mga isyung systemiko, mga puwang sa komunikasyon, at prosesong pagkasira na nag-ambag sa mga kinalabasan. kapag ang mga koponan ay nag-aasal ng walang kapintasang paglapit, pinasisigla nila ang tapat na pagbibigay ng impormasyon at lumilikha ng mga kabatiran na humahantong sa makabuluhang pagbabago.Ang isang mabuting post-mortem ay nagiging isang batong batong panulok ng isang kulturang nag-aaral sa loob ng isang organisasyon ng inhinyeriya.

Paano Nagiging Mabisa ang Post-mortem?

Hindi lahat ng mga post-mortem ay pantay-pantay. Ang pinaka-bisa ay nagbabahagi ng ilang mga pangunahing katangian. Una, sila ay isinasagawa sa isang walang kapintasang kapaligiran kung saan ang mga miyembro ng koponan ay nakadarama ng ligtas na pagsasalita. Ikalawa, sila ay data-transcripted, umaasa sa mga kongkretong katibayan tulad ng timelines, mga metriko, at mga troso sa halip na memorya at mga opinyong pang-ilalim. Ikatlo, ang mga ito ay gumagawa ng isang maliwanag na set ng mga aksyong sumusunod-ups. Sa huli, ang mga ito ay naka-interminateg sa regular na work runlow ng koponan, hindi lamang pagkatapos ng mga pangunahing pagkabigo.

Ang mga pangkat ng inhinyeriya ay kadalasang gumagamit ng mga naka-ayos na format upang gabayan ang usapan. Atlassian revival play Ang mga prinsipyong nasa ibaba ay nag-aalok ng payak na balangkas: magsimula, huminto, magpatuloy. Ang iba ay mas detalyadong paraan na sumusuri sa espesipikong mga yugto ng proyekto. Ang mga prinsipyong nasa ilalim ay nananatiling parehong-ilalim sa pagkatuto, hindi fault-tuklasin.

Paghahanda Para sa Post-mortem

Ang paghahanda ay naghihiwalay ng isang produktibong post-mortem mula sa isang metadering na talakayan. bago ang pagpupulong, tipunin ang lahat ng mga kaugnay na datos. Ito ay kinabibilangan ng mga project timeline, mahahalagang mga kaganapan, mga hatid-dala, mga tala, at anumang mga ulat ng insidente. tipunin ang mga feedback mula sa mga miyembro ng koponan sa pamamagitan ng maikling survey o isa-on-isang usapan.Ang gawaing ito na nasa unahan ay tumitiyak na ang oras ng pagpupulong ay mahusay na ginagamit at na ang lahat ay dumating na may isang may parehong pagkaunawa sa mga katotohanan.

  • Ituro ang lawak at mga layunin. Ito ba ang post-mortem para sa buong proyekto o espesipikong yugto lamang?
  • [I-Identified stakeholders. Ang mga admixture na mga lahat na kasangkot sa projectiphers, designer, product manager, QA, at mga operasyon ay maaari ring magbigay ng mga mahahalagang perspektibo.
  • [[Pare] Ang isang timeline. Ang mga visual timeline ay tumutulong sa pagtalunton ng pagkakasunud-sunod ng mga pangyayari at desisyon. Isama ang mga nakaplanong petsa vs. aktwal na petsa upang itampok ang mga paglihis.
  • I-Sete ang agenda at mga pamantayan.[1] Ang Estado ay malinaw na na ang pagpupulong ay walang kapintasan.Ibahagi sa agenda nang patiuna upang makapaghanda ang mga dumalo.

Mahalaga ang isang handang manunugtog, neutral at mahusay sa pag - uusap nang hindi sila naiimpluwensiyahan, para mapanatiling maayos ang usapan, magkaroon ng mas tahimik na boses, at matiyak na ang grupo ay hindi na magpopokus sa iba't ibang bagay.

Pagdaraos ng Pagpupulong Pagkatapos ngmortem

Ang pagpupulong mismo ay dapat lumikha ng isang produktibong usapan, hindi isang lektibong.Simulan sa pagtatakda ng tono: ulitin ang layunin at ang patakarang no-blame. kung gayon ay gumalaw sa isang isinaayos na agenda. Ang isang karaniwang paraan ay hatiin ang talakayan sa tatlong malawak na kategorya: kung ano ang naging mabuti, kung ano ang naging mali, at kung ano ang maaaring mapabuti.

Ano ang Naging Mainam?

Ang pagkilala sa mga tagumpay ay nagpapabilis ng pagsulong at nagpapaalaala sa grupo ng kanilang mga kalakasan.Ang pagdiriwang ng mga panalo tulad ng on-time transmitting, epektibong pakikipagtulungan, o mga bagong solusyon.

Ano ang Naging Problema?

Pagkatapos, tingnan ang mga problema: Iwasan ang malabong mga salita gaya ng ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ( ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ) ( ⁇ ⁇ ⁇ ) ang pangunahing Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto Agosto 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero 18 Enero Enero 18 Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero Enero 2009 Enero 2009 Enero 18 Enero 18 Enero Enero Enero

Ano ang Maaaring Pahusayin?

Sa huli, ang ilang mga pagpapabuti ay maaaring mabilis na manalo ng mga programang pang-impormasyon o magdagdag ng Slack paalala. Ang iba ay nangangailangan ng mas mahabang-term na pamumuhunan, tulad ng pag-aampon ng mga bagong kasangkapan o muling pagsasaayos ng mga papel ng koponan. tiinture ang lahat ng mga ideya, ngunit ituon ang plano ng aksiyon sa isang matrikang subset.

Sa buong pagpupulong, gumamit ng mga pamamaraang katulad ng [1] ang Five Whys[ upang higit pang mahukay ang mga ugat na sanhi. halimbawa, kung mabigo ang isang pag-aapruba, itanong kung bakit hindi mo matuklasan ang isang isyung systemiko tulad ng hindi sapat na awtomatikong pagsubok o hindi malinaw na pagmamay-ari ng mga depositment script. Ang isa pang nakatutulong na kasangkapan ay ang timeline analysis, kung saan ang mga pangyayaring pang-grupo ay nasa mga mapa ng mga mapa sa isang puting painhinog na panlarawan at epekto.

[Pro Tip:[ Ang Google SRE ay lumalapit sa post-mortems[ ay nagdiriin sa walang kapintasang pagsusulat na sinusulat kung saan ang pangunahing pangyayari ay isinusulat nang walang pagpapangalan sa mga indibiduwal, sa halip ay nakatuon sa mga proseso at teknikal na kabiguan.

Pag - eeksperimento Pagkatapos ng Pulong

Hindi nagtatapos ang akda kapag ang pulong ay na-divern. Ang facilitator o isang itinalagang notar-taker ay dapat magtipon ng mga natuklasan sa isang maliwanag at maikli ngunit malaman na ulat. imbentuhin ang mga kabatiran sa mga kategorya: mga isyu ng proseso, teknikal na utang, puwang sa komunikasyon, mga industrumental ng yaman, at panlabas na dependensiya. Para sa bawat kategorya, kilalanin ang ugat na sanhi, ang epekto, at isa o higit pang iminungkahing mga kilos.

Gumamit ng balangkas na pang-edit upang magpasiya kung aling mga aksiyon ang dapat munang gawin. Ang isang simpleng epekto laban sa pagsisikap na matrix ay gumaganang mahusay: high-impluwensya, mga mababang-effort na bagay ay dapat na i-redirect agad. Mababang-impluwensyahan, mataas-effort na mga bagay ay maaaring ipagpaliban o muling-scoped. Ensure na ang bawat rekomendasyon ay nakatali sa isang espesipiko at hindi mababagong kinalabasan.

Ang mga eksternal na benchmark ay makatutulong upang patunayan ang iyong mga natuklasan. halimbawa, ang paghahambing ng iyong post-mortem na kinalabasan sa [Etsy's walang kapintasan post-mortem culture[ ay maaaring magsiwalat ng mga lugar kung saan ang iyong proseso ay maaaring palakasin.

Paglikha at Pagsasakatuparan ng Isang Planong Pagkilos

Ang isang post-mortem ay kasinghalaga lamang ng mga pagbabagong pinaiiksi nito.Paunlarin ang isang pormal na planong aksiyon na nakadirekta sa nangungunang tatlo hanggang limang mga natuklasan.S.M.A.R.T. (Specific, dimensionable, Achiable, Relevant, Time-bound).A.Asign ang isang may-ari para sa bawat bagay na aksiyon at magtakda ng makatotohanang deadyinasyon.

  • [[Example aksyon: ⁇ Reduce the average code review recurse time mula 48 oras hanggang 24 oras sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang umiikot na iskedyul ng reviewer at pag-iisa ng isang Slack revisor.May-ari: Sarah. Due: 21 araw.
  • Isa pang halimbawa: [[Isama ang awtomatikong mga pagsubok sa pag - uugnay ng mga tarangkahang pambayad upang makahabol ng mga regresyon bago ang pag - aayos.

Ibahagi ang planong aksiyong malawakang idepensasyon hindi lamang sa koponang pang-inhinyeriya, ngunit pati na rin sa mga stakeholder na nangangailangang makita ang patuloy na mga pagpapabuti. Isaalang-alang ang pagdaragdag ng mga bagay na ito ng aksiyon sa kasangkapang pang-estruktura ng iyong koponan at pagsubaybay sa mga ito sa pang-araw-araw na stand-ups o lingguhang mga review.

Pagsubaybay at Pagpapatibay sa mga Pagkatuto

Isa sa mga pinakakaraniwang post-mortem pagkabigo ay ang kakulangan ng sumusunod-pack. mga aksiyon na hindi natunton agad ang mga prime. regulatory periodic reviewsific Halimbawa, isang 30-araw na check-in at isang 90-day reviewificity peristency. Kung ang isang aksiyon ay natigil, talakayin kung anong blockers ang umiiral at baguhin ang plano alinsunod dito.

Ilagay ang mga pinag-aaralan sa dokumentasyon at mga proseso ng inyong koponan. Update runbooks, depostment ops, coding age, at onboarding na materyales. ibahagi ang mga aralin sa ibayo ng mga koponan sa pamamagitan ng isang base ng kaalaman o isang regular na ⁇ Matning Lunchić serye. Ang tunguhin ay ang gumawa ng mga kabatiran mula sa bawat post-mortem na bahagi ng komplementaryong memorya ng organisasyon.

Karaniwang mga Patibong na Dapat Iwasan

Kahit ang mga makaranasang koponan ay maaaring mahulog sa mga bitag na nagpapahina sa halaga ng isang post-mortem. Narito ang ilang mga patibong na dapat bantayan:

  • Pagkulog ng mga indibiduwal. Ito ay nagreresulta sa paglahok at pag-udyok ng takot. ituon ang pansin sa mga sistema, hindi sa mga tao.
  • Ang mabilisang pag-ubo. Ang pag-aalsa sa talakayan ay humahantong sa mababaw na pagsusuri. pahintulutan ang sapat na panahon upang lubusang siyasatin ang bawat paksa.
  • [[Ignored:] Maaaring makaragdag ang mga problema ng Minorya. Patungkol sa mga ito nang maaga upang maiwasan ang mas malalaking kabiguan sa pagdaloy ng tubig.
  • Pag-aalsa sa dokumento.[ Kung walang nakasulat na mga rekord, madaling kalimutan ang mga aralin.Bugawa ng isang mahahanap na arkibo ng mga post-mortem.
  • Ang pagsisikap na ayusin ang lahat ng bagay sa isang iglap ay nakatuon. prioritize ang ilang mga high-impluwensyang pagbabago at mahusay na patayin ang mga ito.

Pagtatayo ng Kulturang Post-mortem

Sa huli, ang pinaka epektibong post-mortems ay ang mga nagiging regular na bahagi ng kung paano kumikilos ang koponan. Kapag ang mga koponan ay nag-aasal ng post-mortems pagkatapos lamang ng bawat mahalagang projectisento pagkatapos ng mga kabiguan ay normal nilang ginagawa ang pagninilay-nilay at pagpapabuti. Ang pagbabagong ito ng kultura ay nangangailangan ng suportang pamumuno, kaligtasang sikolohikal, at hindi nagbabagong pagmomodelo ng mga nakatataas na inhinyero at mga manedyer.

Sa paglipas ng panahon, ang mga post-mortem ay nag-evolve mula sa paminsan-minsang mga pagpupulong tungo sa isang patuloy na pagpapabuti ng makina. tinutulungan nila ang mga koponan na matukoy ang mga padron, pagsubok ng mga bagong proseso, at sistematikong itinaas ang bar sa kalidad at pagkamaaasahan. sa pamamagitan ng pamumuhunan sa mga disiplinadong post-mortems, ang bawat mga organisasyon sa inhinyeriya ay ginagawang isang pagkakataon upang matuto ang bawat proyekto.

Para sa higit pang pagbasa sa pagtatayo ng isang malakas na post-mortem na gawain, galugarin [[[Cand]ed post-mortem na mga pamamaraan mula sa mga cooperative process experts[ at [5]] Ang gabay ng IBM sa pagsasagawa ng epektibong post-mortems[[T:[[[[[T][[[[[[[[T][[[C][[[CL][[C][CL][C.[5][5][5]][5]]][5]][5].