Ang paggamit ng impormasyon ay isang mahalagang salik sa proseso ng disenyo, na nakatutulong sa paglikha ng mga produktong nakatutugon sa mga pangangailangan at inaasahan ng mga gumagamit nito.

Pag - unawa sa User Breedback

Ang paggamit ng impormasyon ay maaaring kumuha ng iba't ibang anyo, pati na ng mga surbey, panayam, pagsubok sa kakayahang makibagay, at analytics.

  • Mga surbey: Titipunin ang qualitative data tungkol sa mga nagugustuhan at karanasan ng gumagamit.
  • Interbyu: Magsagawa ng talakayan tungkol sa iba't ibang bagay upang magkaroon ng mas malalim na kaunawaan.
  • Mga Pagsubok na magagamit: Pansinin ang mga gumagamit na nakikipag - ugnayan sa iyong produkto upang makilala ang mga punto ng kirot.
  • Anatomys: Suriin ang impormasyon tungkol sa paggawi ng gumagamit upang maunawaan kung paano nagsasagawa ng iyong disenyo ang mga gumagamit nito.

Pinakamabuting Gawain Para sa Pag - iinterpainedback

1. Maglagay ng Malinaw na mga Bagay na Magiging Tutol

Bago kumuha ng impormasyon, bigyang - kahulugan kung ano ang tunguhin mo at kung ano ang dapat gawin para maging mas madali ang pagkuha ng impormasyon at kung paano mo ito susuriin.

2. Pumili ng Tamang Pamamaraan

Halimbawa, kung gusto mong maunawaan ang kasiyahan ng gumagamit, baka angkop ang mga surbey, samantalang mas mabuting matukoy ang mga isyu sa disenyo para sa mga pagsubok na magagamit mo sa paggamit ng impormasyon.

3. Magsagawa ng mga User Nang Maaga at Kadalasan

Ang mga gumagamit nito ay hindi lang basta sa dulo ng proseso ng pagdidisenyo, kundi pati na sa mga isyu bago pa man ito maging magastos.

4. Suriin ang Pagpapakain sa Sistema ng Pagpapakain

Gumamit ng sistematikong mga paraan para masuri ang impormasyong ibinibigay sa iyo, humanap ng mga huwaran at tema na lumalabas sa mga impormasyon, at unahin ang mga isyu batay sa epekto nito sa karanasan ng gumagamit.

5.

Ang disenyo ay isang proseso ng pagbibigay ng impormasyon para makagawa ng mga pagbabago, at pagkatapos ay subukin muli ang siklong ito ng pagbibigay - alam at pagtitimpla ng impormasyon ay umaakay sa patuloy na pagsulong.

6. Mga Pagbabago sa Pakikipagtalastasan sa mga Gumagamit

Patuloy na ipaalam sa mga gumagamit nito kung paano nakaimpluwensiya ang kanilang impormasyon sa disenyo ng mga ito para patuloy silang maging mapagkakatiwalaan at patuloy na makibahagi sa proseso ng pagbibigay ng impormasyon.

7. Gumawa ng Isang Pakain na Loop

Maglagay ng isang silo na nagbibigay ng impormasyon kung saan ang mga gumagamit ay patuloy na makapagbibigay ng mga kaunawaan.

Mga Kasangkapan sa Pagkolekta ng User Breedback

Ang paggamit ng tamang mga kasangkapan ay maaaring magresulta sa proseso ng pangongolekta ng impormasyon.

  • SurveyMonkey: Gumawa at mamahagi ng mga surbey upang tipunin ang mga opinyon ng gumagamit.
  • Paggamit ng TerTest: Pag - uugali ng mga pagsubok sa kakayahan ng isa na makagamit ng mga bagay na magagamit ng mga tao upang makita ang mga interaksiyon.
  • Hotjar: Suriin ang paggawi ng gumagamit sa inyong website sa pamamagitan ng mga heatmap at rekording.
  • Typeform: Disenyo na may mga porma at surbey para sa koleksiyon ng impormasyon ng gumagamit nito.

Mga Pag - aaral sa Kaso: Matagumpay na Pag - aaral ng UserPakain

Ang pagkatuto mula sa matagumpay na mga pag - aaral sa kaso ay maaaring magbigay ng mga kabatiran tungkol sa mabisang pagsasama - sama ng gumagamit ng impormasyon.

  • Airbnb: Regular na nag-aasal ng mga panayam sa gumagamit at mga pagsubok sa terible upang dalisayin ang kanilang plataporma, na humahantong sa mas mabuting kasiyahan sa tagagamit at mas maraming mga pag-aanunsyo.
  • [[[T:] Utilizes A/B pagsubok upang makatipon ng feedback sa mga bagong katangian, na nagpapahintulot sa mga ito na gumawa ng mga data-relasyon na desisyon na nagpapabuti sa karanasan ng gumagamit.
  • [[[T:1] Aktibong nakikilahok sa kanilang pamayanang gumagamit sa pamamagitan ng mga feedback channel, na nagbubunga ng mabilis na pag-iinterasyon at tampok ang mga pagpapabuti batay sa mga mungkahi ng tagagamit.

Pagsasaayos

Sa pamamagitan ng pagsunod sa pinakamahusay na mga gawain at pag - aalis ng impormasyon sa mga gumagamit nito sa disenyo, matitiyak ng mga disenyador na ang kanilang trabaho ay nakatutugon sa mga pangangailangan at inaasahan ng gumagamit nito.