Ang Root Cause Analysis (RCA) ay isang sistematikong proseso na ginagamit upang matukoy ang mga pangunahing sanhi ng mga problema sa loob ng isang organisasyon. sa ISO 9001 Quality Management Systems (QMS), ang RCA ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa patuloy na pagpapabuti at hindi-conformance management.Ang pag-aayos ng epektibong RCA ay tumutulong sa mga organisasyon na ayusin ang mga isyu sa kanilang pinagmulan, maiwasan ang reg muli at pagpapabuti ng pangkalahatang kalidad.

Pag - unawa sa Ugat na Sanhi ng Pagsusuri sa ISO 9001

ISO 9001 ay nagbibigay ng kahalagahan ng pagkilala at pag-alis ng mga sanhi ng mga hindi-kombinatorika. ang RCA ay nagbibigay ng isang maayos na pamamaraan upang matuklasan ang mga saligang isyu sa halip na basta tukuyin ang mga sintomas sa ibabaw. Ang prosesong ito ay sumusuporta sa mga kahilingan ng sugnay para sa mga pagtutuwid at patuloy na pagpapabuti.

Mga Hakbang sa Pag - aalis ng Temployment RCA sa QMS

Ang mabisang RCA ay nagsasangkot ng ilang mahahalagang hakbang:

  • Ipaalam ang problema: Maliwanag na bigyang-kahulugan ang isyu at magtipon ng kaugnay na datos.
  • [[[Talaksan] Ang mga sanhi: Gamitin ang mga kasangkapang katulad ng Fishbone Diagram o ang 5 Bakit upang galugarin ang mga posibleng sanhi ng ugat.
  • [Determine] Ang ugat na sanhi:[patunay sa pangunahing sanhi na, kung bibigyang-tukoy, ay hahadlang sa muling paglitaw.
  • Mga kilos ng pagtutuwid: Linangin at isagawa ang mga plano upang alisin ang ugat na sanhi.
  • [[Talaksan] Ang bisa: Sinisiyasat ang mga resulta upang matiyak ang problema ay nalulutas.

Mga Kasangkapan sa Ugat na Sanhi ng Pagsusuri

Ilang mga kasangkapan ang tumutulong sa pag-aasal ng RCA sa loob ng ISO 9001 mga balangkas:

  • Fishbone Diagram: Ang mga maaaring maging sanhi ng paglipas ng mga kategorya.
  • 5 Whys: Paulit-ulit na pagtatanong upang ibaybay ang ugat na sanhi.
  • Pareto Analysis: Identipika ang pinakamahalagang sanhi ng mga problema.
  • Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): Assess potensiyal na mga undown mode at ang kanilang mga pagbangga.