Mahalaga ang pagsukat ng prosesong bisa para sa pagpapanatili ng mga sistemang pang-industriya sa ilalim ng ISO 9001. Tumutulong ito sa mga organisasyon na matukoy ang mga lugar para sa pagpapabuti at matiyak ang kasiyahan ng parokyano. Ang artikulong ito ay nagbibigay ng hakbang-by-paa-pa-pampasok upang kalkulahin ang prosesong epektibong metriko sa ISO 9001.

Mabisang Proseso ng Pag - unawa

Ang processitive ay tumutukoy sa kung gaano kahusay na naisasakatuparan ng isang proseso ang kanyang nilalayong resulta. Sa ISO 901, ito ay isang pangunahing tagapahiwatig ng isang de kalidad na management system ⁇ . ang epektibong mga proseso ay nakakatulong sa hindi nagbabagong kalidad ng produkto at kasiyahan ng parokyano.

Mga Hakbang Upang Suriin ang mga Katamtan

Ang sumusunod na mga hakbang ay bumabalangkas kung paano kakalkulahin ang proseso ng pagiging mabisang metriko:

  • Ang Define process ay may layunin: Maliwanag na nagtatakda kung ano ang nilalayong gawin ng proseso.
  • [Ipaalam] ang mga susing tagapahiwatig ng pagsasagawa (KPI): [titikan] Pumili ng mga indibidwal na naaayon sa mga tunguhin ng proseso.
  • Collect data: Titipunin ang kaugnay na datos sa loob ng isang itinakdang yugto.
  • [[[T:] Itaya ang mga ratio o porsiyento ng pag-andar batay sa nakolektang datos.
  • Ang mga resultang Evaluate: ay naghahambing ng aktuwal na pagganap laban sa mga target upang malaman ang pagiging epektibo.

Karaniwang mga Katitikan sa ISO 9001

Kadalasang ginagamit ng mga organisasyon ang sumusunod na mga metriko upang tantiyahin ang pagiging mabisa ng proseso:

  • [kailangan ng panahon: Oras na ginagamit upang tapusin ang isang proseso mula sa simula hanggang katapusan.
  • [[Talaksan: [[Kasamahan ng mga produkto o serbisyo na hindi nakatutugon sa mga pamantayang pang-uri.
  • [Customer joint: Mga rating ng Painback mula sa mga parokyano tungkol sa output ng proseso.
  • Unang-pasa na ani: [[Unang-katangian ng mga produktong nagpapasa ng mga tseke ng kalidad sa unang pagtatangka.

Pag - eensayo at Pagpapabuti

Ang regular na pagsubaybay sa mga metrikong ito ay nagpapahintulot sa mga organisasyon na matukoy ang mga kalakaran at mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti. ang patuloy na pagsusuri ay sumusuporta sa patuloy na pagpapabuti ng mga proseso, na umaayon sa mga kahilingan ng ISO 9001.