Yoksul Kalite Maliyetini Hesaplamak (COPQ), kalite sorunlarının finansal kayıplara yol açan alanları tanımlamak için Six Sigma projelerinde önemlidir. Organizasyonların kusurları ve verimsizliğin etkisini anlamalarına yardımcı olur, gelişim çabalarını etkili bir şekilde ilerletir.
COPQ'u Anlamak
COPQ, bir süreçteki hataları veya non-konformasyonları nedeniyle yapılan toplam maliyeti temsil eder. Yeniden çalışma, kazı, garanti iddiaları ve satışları ortadan kaldırır. COPQ, kaliteli gelişmelerin finansal yararlarına ilişkin öngörüde bulunur.
COPQ'yu Hesaplamak için Adımlar
Hesaplama, düşük kalitede finansal etkisini doğru bir şekilde belirlemek için birkaç adım içerir. Bu adımlar veri toplama, maliyet kategorilemesi ve hataların analizi içerir.
Data Collection
Hata oranları, yeniden iş maliyetleri, kazı maliyetleri, garanti masrafları ve müşteri şikayetleri. Doğru veri toplama güvenilir bir COPQ hesaplama için önemlidir.
Maliyet Katalizasyon
Önleme, değerlendirme, iç başarısızlık ve dış başarısızlık gibi kategorilere bölün. COPQ hesaplaması için iç ve dış başarısızlık maliyetlerine odaklanın.
Total COPQ'u hesaplamak
Formülü kullanın:
[FOPQ= Yeniden İş Maliyetleri + Yarar Maliyetleri + Müşteri Şikayet Maliyetleri[Dönemli: 1)
Her bileşeni tahmin etmek için arıza oranları çok fazla.Bu nedenle, toplam COPQ'yu sağlar ve kaliteli konuların finansal etkisini vurgulayın.
COPQ'u hesaplamanın Faydaları
COPQ'nun anlaşılması, organizasyonların kaliteli iyileştirme girişimlerine öncelik vermesine, atıkları azaltmasına ve kârlılığı artırmasına yardımcı oluyor. Ayrıca Six Sigma projelerinde veri odaklı karar vermeyi de destekliyor.