Kontrol planları DMAIC sürecinde temel araçlardır, gelişmeleri korumak ve süreç istikrarı sağlamak için yardımcı olurlar. Anahtar süreci değişkenlerini izleme ve kazanımlara devam etmek için gerekli eylemleri uygulamak için yapılandırılmış bir yaklaşım sağlar. Etkili kontrol planları açık, kapsamlı ve belirli bir süreç ihtiyaçlarına uygun şekilde tasarlanmıştır.
Tasarımlama Kontrol Planlarının Prensipleri
Etkili bir kontrol planı tasarlamak çeşitli temel ilkeleri içerir. Birincisi, doğrudan kaliteyi etkileyen kritik süreçleri değişkenlerini tanımlamalıdır. İkincisi, ölçüm yöntemleri, frekansları ve sorumlu personel belirtmelidir. Üçüncü olarak, plan, sorunların yeniden tanımlanmasını engellemek için sapmalar için yanıt stratejileri içermelidir.
Bir Kontrol Planının Anahtarları
Tipik bir kontrol planı aşağıdaki unsurları içerir:
- [FONT:0)Process Step:[Dönem:[Dönemli süreç veya aktivitenin tanımı.
- [FONT:0]Critical Değişkenler:[Dönlendirmeye ihtiyaç duyan Parametreler.
- [FONT:0)Measurement System: Veri koleksiyonu için kullanılan yöntemler ve araçlar.
- [FONT=0)Demokrat Sınırları:[Dönemli aralıklar değişkenler için kabul edilebilir.
- [FONT:0)Response Planı:[Döneticiler sapmalar meydana geldiğinde almak için Eylemler.
Kontrol Planlarının Pratik Örnekleri
Örneğin, bir üretim ortamında, bir kontrol planı, bir makineli parçasının çapının bir kalibre kullanarak her saat ölçüldiğini belirtebilir. Ölçümler kontrol limitlerinin dışında düşerse, yanıt planı, makineyi denetim için durdurmayı ve araç ayarlamayı içerebilir.Böyle planlar, arızalı ürünlerin satış yapmasını engelleyebilir.
Başka bir örnek, merkez operasyonları gibi bir hizmet süreci içerir. Kontrol planı günlük zamanınızı kullanmayı izleyebilir. Ortalama işlem süresi hedef aşsa, plan verimliliği artırmak için ek eğitim veya süreç ayarlamalarını tetikleyebilir.