Mühendislik Projesi Post-mortems Değeri

Mühendislik projeleri, zamanında teslim olup beklenmedik zorluklara yol açıyorlarsa, zengin bir öğrenme kaynağı sunar. İyi yapılandırılmış bir post-mortem - bazen retrospektif olarak adlandırılır - aynı hataları tekrarlamak ve süreçleri düzeltmelerine olanak sağlar.

Etkili post-mortemler suçlama konusunda değildir. Bunun yerine, mühendislik organizasyonu içinde bir öğrenme kültürünün temel taşı haline gelirler ve sonuçlara katkıda bulunan süreçleri bozdurırlar.Takipler suçsuz bir yaklaşımı benimsemekte olduğunda, dürüst bir geri bildirim teşvik eder ve anlamlı bir değişime yol açan öngörüler üretirler. İyi bir post-mortem bir mühendislik organizasyonu içinde bir öğrenme kültürünün bir temel taşı haline gelir.

Bir Post-mortem Etkili Ne Yapar?

Tüm post-mortemler eşit değildir. En etkili olanlar hafıza ve öznel görüşlere sahip değildirler, ekip üyelerinin özgürce konuşmaları için güvenli hissettiği suçsuz bir ortamda yapılır. İkincisi, sadece önemli başarısızlıklardan sonra somut kanıtlara dayanan verilere dayanan, ölçümler ve oturum açmalar. Üçüncüsü, onlar açık bir eylem kümesinde yapılır.

Mühendislik takımları genellikle konuşmayı yönlendirmek için yapılandırılmış formatlar kullanırlar.TheETHFLT:0]Atlassian retrospektif oyun) Basit bir çerçeve sunar: başlayın, diğerleri projenin belirli aşamalarını incelerken daha ayrıntılı bir yaklaşım tercih eder.

Post-mortem için hazırlık

Toplantıdan önce, ilgili tüm verileri toplamak için bir üretici posta-mortem'i ayrı tutar.Bu, proje zaman çizelgesi, anahtar dönüm noktaları, teslimat notları ve herhangi bir olay raporları içerir. Ekip üyelerinden kısa bir anket veya bir konuşma yoluyla geri bildirim toplayın.Bu upfront çalışması, toplantı zamanını verimli bir şekilde sağlar ve herkes gerçekleri paylaştı.

  • [FONT:0]Kıyı ve hedefleri savunmaktadır.[DÜT:1] Tüm proje için bu yazı veya sadece belirli bir aşama için mi? Cevap istediğiniz temel sorular nelerdir?
  • [FONT:0] Paydaşları[Döneticileri)[Döneticileri, tasarımcılar, ürün yöneticileri, QA ve operasyonları) da değerli perspektifler sağlayabilir.
  • [FONT:0]Bir zaman çizelgesini geri almak.[DÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜN:0)Öyle bir süre boyunca devam etmek.[[DÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜDÜN) Görsel Zamanları olayların ve kararların sırasını takip etmeye yardımcı olur.
  • [FONT:0]Gücud ve normları ele alalım.[[Dönetici:0] Devletin açıkça toplantının suçsuz olduğunu açıkça belirtti.

Hazırlanmış bir kolaylaştırıcı önemlidir. Bu kişi onları yargılamadan rehberlik eden konuşmaları tarafsız ve yetenekli olmalıdır. rolleri, tartışmayı takip etmek, sessiz sesleri teşvik etmek ve grubun eyleme geçmesini sağlamak.

Post-mortem Toplantısını Yap

Toplantının kendisi, üretken bir diyalog yaratmalı, bir ders değil. ton ayarlamaya başlayın: amacı tekrarlayın ve hiçbir-blame politikası. Sonra yapılandırılmış bir günde hareket edin. Ortak bir yaklaşım tartışmayı üç geniş kategoriye bölmek: neyin iyi gittiğini, neyin yanlış gittiğini ve neyin geliştirilebileceğini.

Ne Went Well?

Başarılarla başlayın. Yetenekleri ivme kazanıyor ve güçlü güçlerinin ekibine hatırlatıyor. Zaman teslimatları, etkili işbirliği veya yenilikçi çözümler gibi kazanır. Bu olumlu framing daha sonra sorunları tartışmak için daha kolay hale getiriyor.

Ne Went Yanlış?

Sonraki, sorunları tespit edin. “iletişim kötü” gibi belirsiz açıklamalardan kaçının. Belirli olayların ve katkıda bulunan faktörlerin geri alınması için verileri kullanın. Örneğin, “Kolay inceleme, kabul edilen 24 saat yerine ortalama 48 saat boyunca, entegrasyon aşamasında gecikmelere yol açtı.”

Ne Geliştirebilirim?

Son olarak, beyin fırtınası çözümleri. En etkili değişiklikleri önceliklendirmeden önce. Bazı gelişmeler hızlı bir kazanılabilir - güncelleme belgeleri veya Slack hatırlatması gibi. Diğerleri daha uzun vadeli yatırım gerektirir, yeni araçları benimseme veya takım yapılandırma rollerini satın almak gibi. Tüm fikirleri ele alalım, ancak eylem planı yönetilebilir bir alt set üzerinde yoğunlaştırır.

Toplantı boyunca, dağıtım senaryolarının yetersiz otomatik test veya tamamlanmamış mülkiyeti gibi bir sistem sorunu ortaya çıkarmak için 5 neden , örneğin, bir dağıtım başarısız olursa, neden otomatik test veya dağıtım senaryolarının belirsizliğini açığa çıkarmanız için bir sistem meselesini sorun.

[FONT:0]Pro Tip: ) Google SRE post-mortems) suçlamamış yazıyı vurgular; birincil olay raporu, süreçleri ve teknik başarısızlıkları yerine bireyler olarak yazılır.

Toplantıdan sonra bulmak

Çalışma, toplantının yandaşları ile sona erdiği zaman sona ermiyor. Kolay veya belirlenmiş bir not-taker bulguları açık, koncise raporuna derlemelidir.Sorular, teknik borç, iletişim boşlukları, kaynak kısıtlamaları ve dış bağımlılıklar.Her kategori için, kök nedenini, etkisini ve bir veya daha tavsiye edilen eylemleri tanımlamalıdır.

İlk olarak hangi eylemlerin ele alınması gerektiğine karar vermek için önceliklendirme çerçevesini kullanın. Çaba matrixine karşı basit bir etki iyi çalışır: yüksek riskli, düşük maliyetli öğeler hemen ele alınmalıdır. Low-impact, yüksek-effort öğeleri her tavsiyenin belirli bir sonuca bağlı olduğunu garanti edebilir, ölçülebilir bir sonuç.

Dış karşılaştırmalar bulgularınızı doğrulamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, sürecinizin güçlendirilebileceği alanları ortaya çıkarabilir.).Etsy'nin suçsuz post-mortem kültürü).

Bir Eylem Planı Oluşturma ve idam Edilmesi

Bir post-mortem sadece ilham verdiği değişiklikler kadar değerlidir. Her bir eylem öğesi için en iyi üç ila beş tane alan resmi bir eylem planı geliştirir ve gerçekçi bir son vermelidir.

  • [FONT:0)Example eylemi:[Dönetici:[Dönetici:0)[Dönlendirme:0)[Dönlendirme:0)[Dönlendirme:0)|Dönlendirme:[Dönlendirme:0)))|Dönlendirme:|Dönlendirme: 0 saat: 48 saat içinde dönen bir inceleme programı oluşturmak ve bir Slack hatırlatmasını bütünleştirmek.
  • [[Dönetici:0) Başka bir örnek:[Dönetici: · [Dönetici:0)[Dönetici:[Dönetici: · 4) .

Eylem planı yaygın olarak paylaşın - sadece mühendislik ekibiyle değil, aynı zamanda devam eden gelişmelere görünürlük isteyen paydaşlarıyla. Bu eylem öğelerini takım proje yönetim aracınıza eklemeyi ve günlük stand-ups veya haftalık değerlendirmelerde takip etmeyi düşünün.

Up and örgü Öğrenmeleri Takip Et

En yaygın post-mortem başarısızlıklarından biri takip edilemez. Hareketler hızla öncelik kaybetmez.Program periyodik yorumları - örneğin, 30 günlük bir check-in ve 90 günlük bir inceleme - ilerlemeyi değerlendirmek.Eğer bir eylem tezgahlanırsa, planı buna göre ayarlamayın.

Öğrenmeleri ekibinizin dokümantasyon ve süreçleri içine ayır. Güncellemeler, dağıtım kontrol listeleri, kodlama standartları ve gemi malzemeleri.Bir bilgi tabanı veya düzenli “Learning lunch” serisi aracılığıyla takımdaki dersler paylaşın. Hedef, organizasyonun kolektif hafızanın her bir parçasının içgörünüşünü yapmak.

Common Pitfalls Kaçmak için

Deneyimli takımlar bile bir post-mortem değerini zayıflatan tuzaklara düşebilir. İşte izlemek için bazı pitfalls:

  • [FONT:0] bireyleri kınayan ve korkuyu kapatan kişiler.
  • [FONT:0]Moving too fast.[[Dönetici:0] Tartışma yoluyla Rushing yüzeysel analize yol açar. Her konuyu iyice araştırmak için yeterli zamana izin verin.
  • [FONT:0] Küçük sorunları görmezden gelmek.[[Dönetici: 1) Azınlık sorunları, daha büyük başarısızlıkları önlemek için erkenden hitap edebilir.
  • [FONT:0]Yazılı kayıtlar olmadan belgeye kulak verin. Dersler kolayca unutulur.Başlık sonrası arşiv oluşturun.
  • [FONTNT:0]Action aşırı yükleme.[[Dönetici:0) Bir zamanlar dilbilimde her şeyi düzeltmeye çalışır. Birkaç yüksek tempolu değişikliği önceden değiştirin ve onları iyi uygulayın.

Bir Post-mortem Kültürü inşa edin

Sonuçta, en etkili post-mortemler, takımın nasıl çalıştığının düzenli bir parçası haline gelenlerdir. Ekipler her önemli projeden sonra karta-mortemler gerçekleştirirken - sadece başarısızlıklardan sonra değil – bu kültürün etkisini normalleştirir ve gelişim gerektirir.

Zamanla, post-mortems sürekli bir gelişme motoruna fırsattan evrimleşiyor. Takımlar desenleri tanımlamaya, yeni süreçleri test etmeye ve sistematik olarak kaliteyi ve güvenilirliğini artırmaya yardımcı oluyorlar. Disiplinli post-mortemlere yatırım yaparak, mühendislik örgütleri her projeyi bir öğrenme fırsatına dönüştürdüler.

Güçlü bir post-mortem uygulaması inşa etmek için, inceler:0][FLT 7)) ve [Döneticileri [FLT: 8] [FLT: 8] [FONT=D][/FONT=FONT=[FLT: 9|D][/FONT=)