İşlenebilir teknoloji ve İnternet (IoT) cihazları, kendilerini günlük yaşamın kumaşına sorunsuz bir şekilde dokunurlar, ancak akıllı gözlemlerden, rutinlerimizi öğrenen akıllı termostatlara sağlıkumuzu takip eden akıllı gözlemler, bu bağlantılı cihazlara söz verir, hatta en gelişmiş aşınmaya veya IoT cihaz risklerinin yaygın olarak benimsenmesi sadece teknik yeteneklerine değil, aynı zamanda, neyin sezgisel, verimli ve tatmin edici bir şekilde kullanılmasına bağlıdır.Bu, mühendislikin kritik başarı faktörü haline geldiği yerdir.

Context'de Usability Engineering'i Anlamak

Kullanılabilirlik mühendisliği, kullanıcı merkezli tasarım (UCD) çerçevesini tasarlayan ve amaçlanan kullanıcılar için tatmin edici bir süreçtir; Bu, insan faktörlerinde, bilişsel psikolojide ve kullanıcı odaklı tasarım metodolojilerinin önemini anlamak, tasarım çözümleri ve bu çözümlerin bize uygulanabilir ve değerlendirilmesi gerekir.Infor 9241-210) Bu işlem, özellikle de resmi bir yapı sağlamak için, kullanım kapsamını anlamak için, kullanıcı gereksinimlerinin önemini anlamak, kullanıcı gereksinimlerinin belirtilmesi gerekir.

Bu cihazlar için kullanılabilirlik mühendisliğinin temel bir yönü, her modality ve tasarımdan gelen geçişleri çoklu etkileşimlere güvenebilir. Kullanıcılar dokunmaya, sese, jesteye veya hatta fizyolojik sinyallere (kalp hızı veya cilt davranışları gibi) cihaza kadar geçiş yapar.Bu nedenle, adaptasyon seviyesi her modality ve tasarıma sorunsuz bir şekilde geçiş gerektirir. Örneğin, akıllı bir gözlem, kullanıcı ne zaman sürüşe yol açabilir, ancak kullanıcı gürültülü bir ortamdayken haptik geri bildirimde bulunur.

Giyilebilir ve IoT Cihazları için Anahtar Prensipleri

Genel kullanılabilirlik prensiplerini uygulamak ve IoT cihazları dikkatli bir adaptasyon gerektirir. Aşağıdaki ilkeler özellikle kritiktir:

Kullanıcı merkezli Tasarım (UCD) Deep Empathy ile

Örneğin, bir sağlık çağrısı yapan ring, sadece klinik ihtiyaçlar değil aynı zamanda kullanıcının günlük alışkanlıkları, konfor tercihleri ve sosyal bağlam (günlük kullanım şekilleri sırasında) ve banyo sırasında giyilecek. Örneğin, bir zaman aktivitesi tasarlayın; kullanıcıların devam eden bir diyalogu gerektirir.

Akıllı ev kontrolörleri gibi IoT cihazları için UCD, bir evde birden fazla kullanıcı için dikkate almalıdır - farklı tercihler ve teknik yeteneklere sahip. Bir kullanıcıya adapte olan akıllı termostat başka bir şekilde güvence altına alınabilir, bu nedenle kişiselleştirme ve çatışma çözümü için tasarım gerekir.

Sik ve Glanceability

Giysilenebilir ekranlar küçük, genellikle sadece kısaca görülüyor. Sikt bu nedenle parasal hale gelir. Interfaces, bir bakışta en kritik bilgiyi sunmalıdır, açık görsel hiyerarşi, büyük fontlar ve yüksek kontrast kullanarak. Apple Watch, örneğin, komplikasyonları kullanın - izlemede bir pencere öğesi gerekir - temel işlevleri için bir akıllı uygulama gerekmez. Benzer şekilde, hava durumu)

Sikate ayrıca, gemide deneyim genişletiyor. Yeni bir giyilebilir veya IoT cihazı kurmak neredeyse çabasız olmalıdır. Google'ın Nest ürünleri basit kurulumları için dikkat çekiyor: kullanıcılar sadece telefonlarıyla bir QR kodu tarayıp kurulum sırasında herhangi bir sürtünmeyi takip edebilir, böylece kullanılabilirlik mühendisleri sıfır saatlik deneyimi önceliklendirmelidir.

Accessability and Inclusive Design

Farklı yetenekleri olan insanlar tarafından kullanılabilir ve IoT cihazları kullanılabilir olmalıdır. Bu, kullanıcıların görsel bozulmaları (örneğin, sınırlı hareketlilik ile çalışan jest tasarımlarını kullanarak), ancak aynı zamanda herkes için daha iyi ürünler sunmamaktadır. Örneğin, akıllı kapıbellileri için görsel uyarılar, ve motor bozulmaları (örneğin, küçük düğmelerle çalışan komplikasyonlar ile birlikte çalışır.)

Tasarımcılar, uygulanabilir olduğu yerde, fiziksel erişilebilirliği göz önünde bulundurmalıdır: giyilebilir bantlar ayarlanabilir ve kolay olmalıdır; IoT hubs büyük, tactile düğmeleri olmalıdır. çeşitli kullanıcı grupları ile test etmek, kullanılamaz.

Immediate ve Contextual Feedback

Kullanıcılar eylemlerinin kayıtlı olduğunu bilmelidir. Giyilebilirler, haptik geri bildirim (vücutlar) bir birincil kanaldır. Bir bildirim veya bir komut yürütmesi onaylandığında, bir toplantı sırasındaki bir vibrating alarmı kısa ve ince olmalıdır, tıbbi bir uyarıda bir uyarı ve çok yönlü bir geri bildirim olmalıdır.

Geri bildirim ayrıca hata önleme içerir. Bir kullanıcı zaten kilitlenmiş bir kapıyı kilitlemeye çalışırsa, cihaz net bir geri bildirim sağlamalıdır (örneğin, farklı bir renk LED) sadece gereksiz bir komut göndermek yerine.Bu karışıklık ve güven yaratır.

Metin Farkındalığı ve Adaptif Davranış

Karşılaştırma farkındalığı akıllı cihazların salon işaretidir. Bir fitness pisti otomatik olarak aktivite türünü tespit etmeli (oylama, koşu, bisiklet) ve buna göre takip etmeyi ayarlamalıdır. Akıllı termostat, kullanıcının programı ve tercihlerini öğrenmeli. ancak, bağlam farkındalığı şeffaf ve kontrol edilebilir olmalıdır. Kullanıcılar her zaman otomatik davranışları kolayca tespit edebilir. Akıllı bir ışık kapatabilir, çünkü oda boş olduğunu düşünüyor, ancak kullanıcı hala oturuyor, basit bir hareket veya musluklar geri yüklemeli, kolay bir hareket eder.

Parlak arabirimler, ışık sensörünü otomatik olarak ekran ışıklarını artıran akıllı bir el ayarının ortadan kaldırılmasına dayanan bir arayüzler (örneğin, parlak güneş ışığı, hareket) gereklidir. Örneğin, ekran ışık sensörü kullanan akıllı bir gözlem otomatik olarak ekran ışık lekelerinin ortadan kaldırılması için sinir bozucu bir kılavuz ayarlamayı ortadan kaldırır.

Kullanılabilir ve IoT Cihazları için eşsiz Meydanlar

Bu cihazlar için tasarım, geleneksel yazılım veya donanımın ötesine giden zorluklar sunar:

  • [FONT:0]Limited Real Estate:[Dönetici:[Dönetici: 0,2 inç) Akıllıwatch ekranları genellikle 1.2 ve 2 inç arasındadır. Bu güç tasarımcıları, içeriği acımasızca önceliklendirmeye öncelik verir. UI elementleri parmak veya başparmak ile doğru bir şekilde dokunmak için yeterince büyük olmalıdır, ancak gerekli verileri göstermek için yeterince küçük olmalıdır.
  • [FONT:0)Battery Life Constraints:[Dönetici: 0 ) Enerji verimliliği ile dengelenebilirlik. Her zaman ekranlara, sürekli kalp hızı izleme veya GPS izleme bataryası hızla şarj edilebilir.İşlevsel mühendisler ticaretten vazgeçer: günlük şarja ihtiyaç duyan bir fitness pisti terk edilebilir, güç tasarrufu nedeniyle doğru adımların sayılabilir olması mümkün olmayan bir izleyicidir.
  • [[DÜŞÜNCÜ:0)Bağlantı ve Güvenilirlik: [DÜDÜSÜSÜŞÜNCÜŞÜNCÜSÜSÜŞÜNÜSÜŞÜNÜŞÜNÜ: 0,0)Bağlantı ve Güvenilirlik gecikmeleri ortak bir ağrı puanıdır: “İnternete anında kolayca ulaşamam, yerel ve daha sonra depolamak ve net bir şekilde bakmalı.”
  • [FONT:0]Privacy ve Güvenlik Endişeleri:) Kullanıcılar, belirli bir veri toplama ve IoT cihazlarından geçici erişim sağlamak için giderek daha fazla veri toplamalıdır.Temizlik şeffaf izin kontrolleri ve kolay-toks gizlilik politikaları güvenmektedir; Akıllı bir ev kamerası, fiziksel bir ışıkla açık rıza için açık bir şekilde yapılmalıdır.
  • [FONT:0)Environmental Variability: Giysilenebilirler yağmurda, kar, parlak güneş ışığı veya tam karanlıklar için kullanılabilir. Touchscreens, ıslak parmaklarla veya eldivenlerle çalışmayabilir. Egzersiz sırasındaki hareketler kazara başarısız olabilir. Tasarım, bu koşullar için dikkate alınmalıdır: bir düşüş olarak ses komutlarını kullanarak, gerçek dünya koşullarındaki hataların düzeltilmesi ve test edilmesi.
  • [FONT:0]Heterogeneous Kullanıcı Üssü: IoT cihazları çocuklar, yaşlılar ve farklı teknik becerilerle insanlar tarafından kullanılabilir. Teknolojik kullanıcılar için tasarlanmış akıllı bir ev merkezi kullanıcı diğerlerinden daha akıllı bir TV'yi tercih eder.

Design Strategies to Overcome Challenges

Bu zorluklara ulaşmak için, aşağıdaki tasarım stratejileri etkili kanıtlandı:

Minimalizm ve Gesture-Based Interfaces

Minimalizm, mutlak temellere arayüzü azaltmak anlamına gelir. Akıllı gözlem deneyimi karmaşık menüleri değiştirmek için taç atmalıdır: kullanıcılar her etkileşimin bir el ve en az musluklar gibi bir sonraki bildirim için, ikinci bir kart tabanlı arayüz gibi yüzeyler için bağlantı kurun.(örneğin, gelecek randevular, hava durumu, trafik) her türlü bağlantıyı mümkün olduğunca kısa sürede indirmeyi azaltacaktır.

Ses ve Multimodal Etkileşim

Ses kontrolü küçük ekranların ve el içermeyen ihtiyaçların üstesinden gelmek için güçlü bir yoldur. Ancak, ses arayüzleri dikkatli bir şekilde tasarlanmalıdır: komutun duyulduğu, yanlış anlamaların üstesinden gelmenin (örneğin, çok fazla yakalamadım) çok yönlü bir şekilde bir araya gelmeleri gerekir: Bir kullanıcı şu anda beni düzeltmesine izin verebilirdi.

Kullanılabilirlik mühendisleri her zaman listelenen cihazların mahremiyet etkilerini de dikkate almalıdır.Mote düğmeleri ve görsel göstergeler mikrofonun aktif olduğu güven için önemlidir.

Adaptif Arabiler ve Tahmin Edici Kişiselleştirme

Kullanıcı davranışından öğrenilen adaptif arayüzler, kullanıcı kolaylığı konusunda çok iyi bir şekilde geliştirilebilir. ancak, kullanıcıların çalıştırılabilir bir hareket algıladığı zaman otomatik olarak çalıştırılabilir bir şekilde çalıştırılabilir (en başarılı bir şekilde) uyarılabilmesi gerekir.Kullanıcıların istekleri doğrultusunda 9 PM için ihtiyacınızı ayarlar.

Makine öğrenimi bildirimleri optimize etmek için kullanılabilir: odak süre veya uyku sırasında yaratıcı olmayan uyarıları filtrelemek. Bu kesinti aşırı yüklemeyi azaltır, akıllı gözlemlerle ortak bir şikayet.

Robust Test in Real-World Environments

Laboratuvar kullanılabilirliği testi değerlidir, ancak giyilebilir ve IoT cihazları için yetersizdir. Hareket, aydınlatma, gürültü ve multitasking gibi metinsel faktörler, kullanıcıların bir parti sırasında cihazı nerede giydiğini veya haftalarını doğal ortamdan çıkarmaları gereken sorunlar hakkında bilgi edinin - kullanıcının ter müdahale ettiği zaman bir fitness pisti gibi kısa bir şekilde kaydeder.

[[0)A/B testi[[Döneticileri ile ilgili olarak [Döneticileri:0) Farklı etkileşim tasarımlarının (örneğin, işten çıkarma) örneklemeleri veya terk edilmiş görevlerin tekrarlanması gibi, kullanıcı davranışları hakkında istatistiksel veriler sağlayabilir. ek olarak, kullanıcı davranışları hakkında analizler ( mahremiyet onayı ile) tekrarlanan başarısızlık modelleri ortaya çıkarabilir.

Heuristic Evaluation Adapted for Wearable and IoT

Nielsen'in 10 usability heuristics bu cihazlar için uyarılabilir. Örneğin:

  • [FONT=0)Sistem statüsüne dikkat edin:[[Dönetici: [Dönetici: 0,0) Her zaman batarya seviyesi, bağlantı durumu ve mevcut mod (örneğin, "Sleep takip aktif" ikon.
  • [FONT:0) Sistem ve gerçek dünya arasındaki denge:) sezgisel ikonları kullanın (örneğin, ev için bir ev, sağlık için bir kalp) kullanıcıların kültürleri anlamaları.
  • [FONT=0] Kullanıcı kontrolü ve özgürlüğü:[Dönetici:[Dönetici) Uygulama başarısız olsa bile, bir kapı kapatma gibi eylemler için "do" veya "cancel" sağlamalıdır.
  • [FONT:0]Konsistency ve standartlar:[Dönetici:[Dönetici:0) Platform kongrelerini takip edin (örneğin, OS, watchOS, SmartThings) böylece kullanıcılar her cihaz için yeni jestler öğrenmek zorunda değildir.
  • [FONT=0)Error önleme:[Dönetici:[Döncüler:) Geri dönüşümlü eylemlerin (örneğin fabrika reset) ve fiziksel korumaların kazaları önlemek için düğmelerde tutulması.
  • [FONT:0)Recognition, hatırlamadan ziyade:) Son komutları veya sık sık eylemleri, kullanıcıların menü yollarını hatırlamasını gerektirenden ziyade talep etmeyi gerektirir.
  • [FONT:0]Flexability and Verimlilik:) Gelişmiş kullanıcılar için kısayollara izin vermek, özel jestler veya ses makroları gibi.
  • [FONT:0]Aesthetic and minimalist tasarım:) Mevcut bağlamda ilgili olmayan herhangi bir bilgiyi ortadan kaldırır.
  • [[DÜye:0) Kullanıcılar hata kabul, teşhis ve hatalardan geri dönmelerine yardımcı olur:[DÜDÜT:1) Bağlantı hataları için, "Telefonunuza daha yakın" gibi basit adımlar öner.
  • [FONT:0) Yardım ve belge:[Dönemli yardımlar (örneğin, bir veri noktasının ne anlama geldiğini açıklayan bir soru işareti simgesi)

Gerçek Dünya Örnekleri ve Vaka Çalışmaları

[[Google:0)Fitbit (Google):[Dönetici:0) Fitbit'in erken odak noktası, adımları, uyku ve kalp oranını kolay hazır bir formatta popülerlik kazanmasına katkıda bulundu. Şirket ayrıca sosyal özellikleri ve zorlukları artırmak için yatırım yaptı.

[FONT:0) Apple Watch:[Döneticileri için] Apple'ın bakış açısına odaklandığı ve Web Crown'ın kaydırması yaygın olarak övüldü.Gerekli yorumlar için haptik geri bildirimler de kullanıyor (örneğin, mesajlar için nazik dokunuşlar, alarmlar için daha güçlü musluklar) Aktivite Halkalarının arkasındaki kullanılabilirlik, davranış değişikliğini teşvik etmek için görsel ve motivasyonel tasarım kullanılarak klasik bir örnek.

[FONT:0)Nest Thermostat (Google): ), Nest'in kullanılabilirliği başarı, öğrenme yeteneği ve basit fiziksel arayüzde yatıyor - cihazı tekrarlanan bir programda, cihazı otomatik olarak gösterir ve enerji tasarrufu önerileri sunar. Ancak, çoğu kullanıcı tarafından çatışmalı bir şekilde kontrol edilen erken versiyonlar, yanlış bir şekilde kontrol edilen cihazlarla ilgili olarak, cihazı sabit bir programa devre dışı bırakmalarına izin verdi.

Kullanılabilirlik ve IoT için Future Road

Teknoloji geliştikçe, bu yüzden zorluklar ve fırsatlar yapın:

  • [FONT=0]AI ve Personalization:[Dönetici:[Dönetici:0) Mekanik öğrenme, kullanıcıların daha doğru bir şekilde ihtiyaç duymalarını sağlayacak cihazlara olanak sağlayacaktır -örneğin, stres biyomarkers artışında bir mola veren akıllı bir gözlem. Ancak, tasarımcılar bu önerilerin saygılı olmasını ve AI karar vermede yetersiz olmasını sağlamalıdır.
  • [FONT=0)Multimodal Fusion: [Dönetici: [Dönetici: [Dönekiz:0]Multimodal Fusion:[Dönetici: [Dönetici: [Dönetici: [Düzgerek: 1) Gürültü ve dokunuşun ötesinde, cihazlar dikkati takip edecek, jest tanıma ve hatta beyin-bilgisayar arayüzleri (BCIs) karmaşık giriş çatışmaları ele almak ve modallerde sorunsuz geri bildirim sağlayacaktır.
  • [FONT:0]Cross-Device Ekosistemler: Kullanıcılar giderek daha fazla aşınmalı ve birlikte çalışmalı olan IoT cihazları için tasarlanmalıdır. Akıllı bir konuşmacı, akıllı gözlem ve akıllı termostat koordine etmelidir (örneğin konuşmacıya iyi bir gece” komutları, ışıklar, dikkatleri ayarlar ve termostat).
  • [FONT:0]Privacy-By-Design: GDPR gibi düzenlemeler ve kullanıcı farkındalığını artırmak gibi düzenlemelerle, gizlilik kontrollerini doğal etkileşim akışına sokmamız gerekir -örneğin, belirli izinler ayrı bir ayarlar menüsünden ziyade.
  • [FONT=0)Edge Computing:[Dönetici:[Dönetici:0) Bulut bağlantılarına güvenerek yanıt süresini artırmak için, cihazın kendisi üzerinde daha fazla işlem gerçekleşecektir.

Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç Sonuç

Kullanılabilirlik mühendisliği, gerçek dünya koşullarından sonra değil, tasarımcılar, kullanıcıların yaşamlarını sorunsuz bir şekilde entegre eden ürünler yaratmaktadır. Küçük arabirimlerin, batarya kısıtlamalarının, bağlantının ve çevresel yetimlerin yaratıcı, multidisipliner yaklaşımları kucaklayarak, bu teknolojiler ilerlemeye devam ettikçe, erişilebilirlik konusunda titiz bir taahhütler, kullanıcıların yaşamlarını mümkün kılabilmelerini sağlayacaktır.