Neden Bir Kurs Öğrendi

Her proje son bir raporla, bir elover ile yakınlaşır ve genellikle bir sonraki inisiyatife kadar saçan bir ekiptir.Bir yapısal yansıma anı olmadan, başarıları ve mücadelelerden elde edilen bilgiler, proje başarılarını %20'den fazla (Proje Yönetimi Enstitüsü, tekrarlanabilir bir güçle geri dönüşümlü olarak deneyim kazanır.) Bu işlem, gelecekteki verimlilik, risk azaltma ve takım ahlaki bir binadan sonra, dersi alan kuruluşlara rehberlik eder ve uygulamalı dersler alınabilmektedir.

Oturuma Hazırlanma: Bir Takvimden Daha Fazla

Toplantıdan önce başarılı bir ders başarıyla başlar. Yoksul hazırlık, belirsiz geri bildirime yol açar, eksik perspektiflere ve paydaşlarına asla ulaşmadığı tavsiyelere yol açar. üç temel aktivitede zaman yatırım yapın.

Doğru katılımcıları tanımlamak

Projedeki herkesin sonucuna varmak için herkes davet edin: proje yöneticisi, temel ekip üyeleri, sponsorlar, anahtar son kullanıcılar ve hatta dış satıcılar veya danışmanlar. Hemen ekip üyelerine katılım sınırlamak için olan bu uyarıyı sık sık sık, 8 ila 15 kişilik bir grup büyüklüğü için bir grup büyüklüğü için bir araya gelir.

Gather Objektif Veriler İlk

Oturumdan önce, derleme proje eserleri: orijinal charter, program, bütçe variance raporları, risk logları, iletişim kayıtları ve herhangi bir post-delivery metrics (e.g., kullanıcı kabul oranları, hata sayma oranları) Bu belgeleri önceden hazırlayan en az üç gün içinde paylaşın. Bu hazırlık, sadece duygular değil. Ayrıca yüzeylerde diskrepanzisyonlar - örneğin,% 30 oranında kaybolabilir.

Clear Hedefleri ve Güvenli Bir Tone

Üç seans hedefine bir tane tanımlayın. Ortak hedefler, “önemli üç uygulamayı çoğaltmak için birleştirin” ve “bir sonraki proje aşaması için programlanmış süreç değişikliklerini” vurgular.Bu hedefler aynı mesajda, zemin kurallarının belirlenmesini sağlar: tartışmada kişisel bir suç, herhangi bir hassas ifade için gizlilik yoktur. Harvard Business Review, psikolojik güvenlikin en büyük tahmin edici süreç değişikliklerin olduğunu vurgulamaktadır.

Oturumu Sonuçlandırmak: Bir Proven Agenda

İyi bir şekilde kapatılmış bir seans tanımlı aşamalar yoluyla hareket eder. 90 dakikalık bir gündem en orta ölçekli projeler için çalışır. Daha büyük veya daha karmaşık çalışmalar için zaman ayarlama.

1. Açılış (5 dakika)

Kolaylaştırıcı hedefleri geri döndürür, zemin kurallarını yorumlar ve akıştan kaçının. Uzun girişlerden kaçının; katılımcılar zaten birbirlerini tanıyorlar. Bunun yerine, oturumu kolektif öğrenme fırsatı olarak çerçeveler, bir denetim değil.

2. What Went Well (20 dakika)

Başarıyla başlayın. Her katılımcıya bir veya iki özel başarı paylaşmasını isteyin - işe yarayan işler, ödediği kararlar veya beklenmedik olumlu sonuçlar.Aynı etkili iletişim aracına sahipseniz, bu tekrarlanabilir en iyi uygulama haline gelir.

3.Neyi geliştirebilecekim (30 dakika)

Şimdi zorluklara dönüş. Konuşmayı yaklaşık olarak ele alalım: 0, sistem ve süreçler[Döneticiler), bireyler değil, “En iyi çalışmalardan kaynaklanan hangi süreç?” veya “Her bir konu için, her iki faktörün de kökünü ele geçirmemiz gerektiyse, neden “nedenler çok sık değişti” diyor.

4. Beklenmeyen Öğrenmeler (10 dakika)

Sürprizler için bir segment rezerv - pozitif veya negatif - standart kategorilere uymayan yeni bir araç olabilir, neredeyse kesintili teslimat veya daha fazla verimlilik sağlayan bir takım dinamik.Bu bilgiler genellikle planlanan gündemlerden daha fazla inovasyona sahip olabilir.

5. Aksiyonlanabilir Tavsiyeler (20 dakika)

Her bir anahtar öğrenme için, somut bir öneri taslağı hazırlayın: yeni bir kontrol listesi, revize edilmiş bir onay kapısı, bir eğitim gereksinimi veya yeni bir iletişim kadrosu.Öncelikle önerilerde bulunun ve çabayla.AssignİLFLT:0explicit sahipleri ve hedef tarihler).Bu adım olmadan, seans toz toplamak için notlar üretir.

6. Close (5 dakika)

En üst üç ila beş taksitle. Bir sonraki adımını paylaşıyor - genellikle bir hafta içinde yazılı bir rapor. Gerçek değerin önerileri uygulamaktan geldiğini herkese hatırlat.

Candor'u Arttıran Davranış Teknikleri

İyi niyetlerle bile, seanslar durabilir. İnsanlar bir akranın işini veya bir sponsor kararını eleştirmekten çekinmeyin.Bu teknikleri daha düşük engellere kullanın.

Anonim Altmission Tools

Oturumdan önce, anonim bir anket (Google Forms, SurveyMonkey veya basit bir öneri kutusu) ilk düşünceler toplamak için kullanır. Aggregate yanıtları ve mevcut temaları anonim olarak sunar.

Büyük Takımlar için Breakout Grupları

Katılımcılara dört ila altı, karıştırma rolleri (örneğin, bir geliştirici, bir tester, bir iş analisti ve bir müşteri temsilcisi) bölünür.Her grup bir kategoriyi (sonrası, iyileştirmeler, sürprizler) tartışır ve sonra her sesin duyulmasını sağlar, sadece en yüksek sesle değil.

Kritik Olay Teknik Teknikleri

Örneğin, “Test aşamasının kaotik olduğu” yerine özel, somut olaylar için sorun, “Eloff başarısız olduğu bir test döngüsüne değinin.” Bu teknik belirsiz şikayetleri azaltır ve kesin süreç boşluklarını ortaya çıkarır.

Zaman Visible Timer ile Kutu

Her gün programda bir gün boyunca segment tutun. İnsanlar konuşma slotlarını sınırlıyken, en önemli noktalara odaklanma eğilimindedirler.Sorulama olmadan hız korumak için ekranda büyük bir zamanlayıcı projesini kullanın.

Sonuçlar ve paylaşımları paylaş

Kayıt olmayan ve dağıtılmayan bir seansı öğrenilen bir ders, bir takım üyesinin sonları olan kurumsal bir hafıza olarak hizmet eder.

Öğrenilen Raporu Yaz

Bölümlerle birlikte bir koncise belgesi (iki beş sayfa) oluşturun: Hedefler, katılımcılar, üst başarılar, anahtar zorluklar (kökün nedenleri ile), eylem öğeleri (vardır, tarih). fiilleri dahil etmeyin. yerine, sentezleyici kalıpları ve övgüler olmadan belirli örnekler kullanın: “Günlük stand-up e-postaları “David’nin fikri büyük olduğundan daha iyi.”

Yararlı bir şablon, ABD Ordusu tarafından geliştirilen "UAR" (AAR) [UDK:1) [U.S. Ordu: Aslında ne olacak? Bu yapılandırılmış yaklaşım, rapor eyleminin mümkün olmadığı konusunda ne yapacağız?

Bir Aramaable Knowledge Base

Raporu paylaşılan bir sürücüye, wiki veya proje yönetimi aracına, etiketlerle (örneğin, “önemli bir arşive”, “2025”).Gelecek proje takımlarının benzer bir çalışmaya başladığında ilgili dersler bulabilmesini sağlayın. Bazı kuruluşlar "Lessons Learned Library" veya proje şablonlarına entegre etmeyi bırakır.

Oturum dışında Stakeholders ile paylaşın

Sponsorlar ve organizasyon liderleri için bir sayfa yöneticisi özet gönderin. sadece yüksek performanslı öneriler ve uygulama planı içerir. Bu, liderlik bilgilerini stratejik girdiler olarak bilgilendirir ve pozisyonları tutar.

Gerçeklik Raporu: Derslerin Gerçekleştirilmesi: Derslerin Gerçekleştirilmesi

Takip etmeden, öğrenilen bir program herkesin zamanından bir kaybıdır. Süreçe hesap verebilir.

Görevlileri Yetkilendirmek

Her tavsiye aslında değişiklikler yapabilen bir isim sahibine ihtiyaç duyar. Öneri “Üyemli bir risk kaydı şablonu oluşturun” Proje yöneticisine atamak, hiçbir şablon yetkisi olmayan genç bir takım üyesi değil - genellikle 30 ila 90 gün içinde.

Bir Public Board'da İlerleme

Her eylemi takip etmek için basit Kanban kurulu (fiziksel veya dijital) kullanın: “To Do,” “In Progress”, “Done.” Bu kurula aylık olarak takım veya proje yönetim toplantıları.

Takip eden Seans ile Turn the Loop with a Follow-Up Session

İlk seanstan üç ay sonra, aynı grupla 30 dakikalık bir çek-in (veya bir alt set) sorun: “Hangi önerilerimiz başvurdu? Beklediğimiz iyileştirmeyi ürettiler mi? Öğrenme döngüsüne son verdi ve sürekli iyileşme kültürünü güçlendirdi.

Common Pitfalls Kaçmak için

Sezonlanmış takımlar bile bu tuzaklar için öğrenilen bir ders çıkarabilir.

Çok uzun süre beklemek

Proje kapanışı tamamlanmadan aylar sonra oturum açma ve dillendirilmiş öngörüler. Proje sonunda iki ila dört hafta içinde oturumunuzu planlamak, detaylar hala taze.Çok uzun projeler için, faz sınırlarında mini-sessions düşünün.

Sadece olumsuzlara odaklanmak

Sadece takım ve gelecekteki katılımın demoralize edilmesinde yaşayan bir oturum. Her zaman güçlülerle başlayın. Hedef öğrenmez, ceza değildir.

Olumlu Deviations'ı görmezden gelmek

Bazen bir ekip beklentileri aşıyor çünkü resmi olmayan bir iş ortaya çıktı. Bu “pozitif Uyarıcılar”ı açıkça ele geçirdi. Örneğin, “Sabahtadaki haftalık statü raporunun tamamının 40 saatini kurtaran geliştirici – tüm projeler için standart bir senaryoyu yapın.”

Bir One-Size-Fits-All Şablonu Kullanımı

İnşaat projeleri, yazılım ruloları ve pazarlama kampanyaları farklı ritimlere ve risklere sahiptir. Standart bir şablon yardımcı olsa da, domain için özelleştirmeye izin verebilir. Bir yazılım projesi kod inceleme etkinliğini vurgulayabilir; bir inşaat projesi güvenlik olayı kök sebeplerine odaklanabilir.

Raporu Final Ürün Olarak Tedavi Etmek

Analiz toplamak sadece denklemin yarısıdır. Rapor sona erdirmek için bir yoldur: değişiklikler uygulanmıyorsa, seans tiyatroydu.Proje kapanış kontrol listesinin uygulanması.

Organizasyon Kültürüne Öğrenilen Dersler

Tek bir seans başarılı olduğunda, organizasyondaki uygulama ölçeği ölçeklendirir. Sürekli öğrenme kültürü kazayla gerçekleşmiyor.

Standart Bir Proje Kapısı Dersi Yap

Proje yönetimi metodolojinizde proje kapanış aşamasının bir parçası olarak öğrenilen bir ders gerekli.Son işaret veya bütçe serbestliği için bunu yapın. zorunlu olduğunda, bir sonraki yangının lehine atlamayacaktır.

Anlam ve Ödül

Güçlü derslerin öğrendiği takımları, şirket haber bülteni veya şehir salonlarında “ayınsız” olarak tanırlar. İnsanlar bilgilerini değerli gördüklerinde, daha derinden meşgul olurlar.

Bir Öğrenme döngüsü Across Projects

Trans-proje paylaşımı seansları çeyrek olarak oluşturun. Her proje ekibi, üst iki dersi yöneticiye ve diğer projeye yönlendirir. Bu, farklı takımlarda tekrarlanan aynı hatayı önler. Ayrıca yüzeyler sistemik sorunlar - bir kusurlu tedarik süreci gibi - bu da yönetici eylemi gerektirir.

Etkisi Ölçül

Basit ölçümler: Uygulamalı dersler sayısı, tekrarlanan konularla ilgili olarak, daha sonra projelerde kaydedilen zaman. Örneğin, bir ders öğrendiyse belirli bir onay adımının iki hafta gecikme olduğunu ve takım onu ortadan kaldırır, tasarrufları belgeleyin.

Örnek Scenario: Çerçeveyi Uygulayın

Kampanya başlatıldıktan sonra bir pazarlama kampanyası başlatılıyor ve 25'ten fazla bütçeye devam etti ve üç hafta sonra go-can tarihini kaçırdı. Proje yöneticisi, kampanya başlattıktan sonra iki hafta sonra öğrenilen bir dersi yayınladı. Katılımcılar kampanya liderliği, fotokopi yazarı, tasarımcı, medya alıcı ve müşteri pay sahibini içeriyor.

“Ne Went Well,” sırasında ekip, müşterinin geri bildirim döngüsünin hızlı olduğunu not ediyor çünkü tek bir temas noktası kullanıldı. “Neyi iyileştirebilirim,” bir kök neden analizi, ödenmiş kökden aşağılanan bütçeyi en yüksek arama reklamlarından gösteriyor.

Öneri: “15 gün içinde sona erecek maliyetle hassas eşyalar için bir onay kapısı uygulayın. Kampanyaya bir çek listesi ekleyin. bütçe işaretinden önce güncellenmiş alıntılar gerektiren kampanyaya giriş belgesini ekleyin.”

Rapor, pazarlama ekibinin paylaşılan sürüşe “bütçe planlama” ve “önemli bir incelemede, ekip yeni kontrol listesinin iki benzer bütçe sürprizini engelledi.

Sonuç: Pay Deneyimine Gir

Öğrenilen bir ders geçmiş çaba ve gelecek mükemmeliyet arasındaki köprüdür. Hazırlık, yapı ve hesap verebilirken, bir projenin kapanış anlarını sürekli iyileştirme için katalizöre dönüştürür.Bu uygulamayı usta kılan Teams sadece projeleri bitirmiyorlar - her biri ile daha iyi hale geliyorlar.

Daha fazla okuma için:[Dönetici:0) - Proje Yönetimi Enstitüsü, [Dönetici:2)[Üye Olmayanlar: 3 ): [Üye Olmayanlar: · http://www.pmi.org/öğrenme/öğrenme/öğrenme/öğrenme/öğrenme/öçme/öpürücü-profeksiyon-sonralar[değiştir | kaynağı değiştir][değiştir | kaynağı değiştir]