Bir sürecin performansını anlamak ve iyileştirme alanları tanımlamak için yönetimsel düzeydeki yönetim süreci hesaplamak önemlidir. Bu, süreç kapasitesinin nicel bir ölçüsini sağlar ve organizasyonların kusurları ve yetimleri azaltmaya odaklanmasına yardımcı olur.

Sigma Seviyelerini Anlamak

sigma seviyesi, bir sürecin özelliklerini nasıl iyi performans gösterdiğini gösterir. Daha yüksek bir sigma seviyesi daha az kusurları ve daha yetenekli bir süreci işaret eder. Örneğin, altı Sigma süreci, yaklaşık 6'lık bir sigma seviyesine karşılık gelen 3,4 hatayı hedefler.

Süreçleri Hesaplamak için Adımlar

Hesaplama, süreç performansına ilişkin verileri toplamaya başlayan birkaç adım içerir. anahtar adımlar şunlardır:

  • Tüm fırsatlarla kusurların sayısını bölünmesi ile hata oranını belirleyin.
  • Milyonlarca fırsatta kusuru hesaplayın (DPMO).
  • İlgili sigma seviyesini bulmak için bir sigma dönüştürme masası veya hesaplayıcı kullanın.

Bir Sigma Dönüşüm Tablosu

Örneğin, DPMO 3,4'in bir sigma dönüşüm tablosu haritaları DPMO değerleri, bir DPMO'nun 6. seviyeye karşılık gelir. Bu, organizasyonların hızlı bir şekilde süreç performansı ve geliştirme hedeflerini değerlendirmelerine yardımcı olur.

Hesaplama Seviyelerini Hesaplamanın Faydaları

sigma seviyelerini anlamak, örgütlerin izin verir:

  • İyiliğe ihtiyaç duyan süreçleri tanımlayın.
  • Hata azaltımı için ölçülebilir hedefler ayarlayın.
  • Zaman içinde ilerlemeyi takip edin.
  • Genel kalite ve müşteri memnuniyeti geliştirmek.