Будівля випробувальної лабораторії, яка не потребує великого бюджету або виділеного приміщення, повною дорогою передачою. З продуманим плануванням і ресурсним розумом ви можете створити простір, який дає можливість користувачам без перерви банку. Цей посібник розширюється на значеннях, пропонуючи докладні стратегії для налаштування бюджетної лабораторії, яка все ще виробляє якісний зворотний зв'язок. Незалежно від того, чи ви ’re стартап, сольний дизайнер або невелика команда, ви можете почати збирати дані користувачів сьогодні з інструментами, які ви вже маєте.

Визначте свої цілі та вимоги

Перед тим як купити один елемент, крок назад і уточнити, що ви хочете дізнатися. Ви тестуєте новий веб-сайт ’s навігаційне потік? Оцінювання мобільного додатку ’ процес виїзду? Або, можливо, проведення шельф-тесту для фізичного продукту? Кожна мета вимагає трохи іншого обладнання та налаштування. Наприклад, тестування мобільного додатку вимагає кріплення телефону і дзеркального екрану, в той час як тест на зручність веб-переглядач може знадобитися тільки ноутбук з екраном рекордер.

Напишіть конкретні питання досліджень. Замість “Я сайт легко використовувати?” запитайте “Чи можуть користувачі знайти ‘Зареєструвати пароль ’ посилання протягом 30 секунд?” Чітки цілі допоможуть вам вибрати правильні метрики (таск курсу завершення, час на завдання, швидкість помилки) і визначити, чи потрібно помірні або немоделені тести. Це планування передової панелі запобігає витрачанню грошей на обладнання, яке не ’t служити ваші фактичні потреби.

Виберіть підходяще місце

Вашій лабораторії не потребує імена, а також кутового офісу. Вистачить тихий, малопривабливий номер. Запасні конференц-зали, невикористані кубики, або навіть кут більшого робочого простору можуть працювати, якщо ви керуєте відволіканнями. Ключові фактори, які слід враховувати:

  • Незрівнянний контроль: Уникайте територій біля прихожих коридорів, принтерів, або ламків. Білий шум машини може допомогти маскувати часові звуки.
  • Lighting:] Накладні флуоресцентні вогні можуть викликати гламур на екранах. Використовуйте регульовані настільні лампи для управління освітленням на сеанс.
  • Comfort: Забезпечити кімнатну температуру комфортного і сидіння адекватно для учасників.
  • Приват: Учасники повинні відчувати, що вони можуть вільно говорити без перевищення колегами.

Якщо ви не можете знайти виділений простір, розгляньте мобільний тест-комплект: ноутбук, портативний веб-камера, а також шумоочисний гарнітур. Потім ви можете запустити сеанси в тихому куточку кавового магазину або в коворкінг-просторі. Ключове значення полягає в консистенції в умовах навколишнього середовища по сеансах.

Оптимізуйте свій простір

Після того, як у вас є місце, влаштуйте меблі для миття природного середовища. Помістіть учасницю, що стоїть на стіні, щоб зменшити візуальні відволікання. Якщо ви забронюєте жити, встановіть вторинний монітор або ноутбук за учасником, щоб вони не допустили і не відчували.

Хороше освітлення робить величезну різницю в якості відео. Природні світло безкоштовно, але це зміни протягом дня. Використовуйте недорогі клипарта світлодіодні лампи або кільцевий світло, щоб забезпечити послідовне освітлення на учаснику і#8217;s обличчя. Уникайте підсвічування, що перетворюється на динамік в силует. Проста настільна лампа з білою лампою можна розташовувати на 45 градусів від учасника, щоб виготовити розжарювання, навіть світло.

Зберігати основне обладнання

Більшість обладнання, які вам необхідно, напевно, вже в офісі або будинку. Почати з чогось, і тільки купити те, що ви дійсно не вистачає.

Запис обладнання

  • Smartphone або веб-камера: Сучасний смартфон (iPhone або Android) може записувати відео 1080p. Використовуйте штатив або простий стенд, щоб зберегти його стабільним. Якщо використовувати ноутбук, вбудована веб-камера є адекватним для захоплення обличчя; зовнішні веб-камери (неправильні бюджети) покращують чіткість.
  • Microphone: Вбудовані мікрофони часто забирають фоновий шум. Недорогий лавальєр mic, який включає в смартфон або USB-міку для ноутбуків, може різко поліпшити якість аудіо. Чистий аудіо є вирішальним для захоплення коментарів учасників і мислення aloud.
  • Screen Mirroring: Для мобільних випробувань використовуйте інструмент, як Apple AirPlay або USB-C адаптер для відображення екрана телефону до ноутбука. Безкоштовні програми, такі як Mobizen] або TeamViewer] може обробляти віддалене відображення, якщо це потрібно.

Програмне забезпечення для запису екрану

  • OBS Studio: Безкоштовний, відкритий інструмент для запису екранів, веб-камер, аудіо. Він підтримує декілька сцен, тому ви можете захоплення учасника та#8217;s обличчя та екран одночасно. OBS є надійним достатнім для професійного використання, але досить легковагою для запуску на старих ноутбуках.
  • Built-in інструменти: QuickTime Player (Mac) і Xbox Game Bar (Windows) може записувати екрани без встановлення додаткового програмного забезпечення. Однак вони не мають додаткових функцій, таких як перемикання сцени або кілька вхідних відеокамер.
  • Ремоте-програми сеансу: Для немоденого тестування, розглянути вільні або низькоконструкційні платформи, такі як Loop11] (фрімій) або УздатністьHub (плани запуску низьких). Ця ручка рекрутинг і запис автоматично.

Нотатки та аналіз

Простий опис або безкоштовний інструмент, як Triello] може відстежувати проблеми, що спостерігаються під час сеансів. Для більшої структури використовуйте вільний ярус ]Dovetail] або ]Condens для тегу і аналізу відеокліпів.

Доступні рішення для запису

Стабільність є все. За допомогою wobbly телефон або камера відео важко дивитися. Інвест в дешевий штатив (до $20) або використовувати стеку книг для просування вашого пристрою. кільце світла з штатом combo (часто продається як “влогові комплекти ”) може служити подвійний обов'язок для освітлення і камерної підтримки.

Якщо вам необхідно записувати два відеопотоки (обличччя та екран), OBS Studio може оброблятися з одним комп'ютером. Крім того, використовувати два пристрої: ноутбук для захоплення екрану та телефон для учасника та #8217;s обличчя. Пізніше ви можете поєднувати їх у вільному редагування програмного забезпечення, як Shotcut.

Не забудьте резервне копіювання. Використовуйте хмарні диски (Google Drive, Dropbox) або зовнішній жорсткий диск. Записи великі; план відповідно.

Рекрутити учасників та проводити тестування

Учасники є серцем тестування, і ви не повинні формальної панелі, щоб почати. Починайте з членами внутрішньої команди (крім команди продукту), друзями, сім'єю або існуючими клієнтами. Для більш різноманітних інсайтів використовуйте соціальні медіа, групи користувачів або невеликі стимули, як подарункова картка $10. Платформи, такі як UserInterviews.com мають низькі варіанти, але багато безкоштовні для простих списків.

При проведенні тесту слідувати структурованим підходом:

  1. Програйте короткий вступ. Скаргайтеся і #8220;прохання aloud” протокол: попросіть учасників, щоб словесити свої думки, як вони працюють.
  2. Дайте сценарії завдання (наприклад, “Ви шукаєте пару бігових взуття під $100. Знайдіть їх і додайте найдешевшу пару до кошика.”). Уникайте провідних питань.
  3. Не переймайте, якщо учасник застрягає занадто довго. Нехай вони не мають природної сили.
  4. Записувати все. Навіть якщо ви думаєте, що ви не були і#8217;t.
  5. Закінчіть коротке інтерв’ю з розбіркою, щоб захопити якісне враження.

Почати з пілотними тестами для відновлення ваших налаштувань та обладнання. Пілот з коворкінгером може зловити технічні щілини перед тим, як залучити реальних користувачів.

Забезпечити етичні практики

Довіра не є невідомим. Завжди отримувати поінформовану згоду перед записом. Форма згоди повинна пояснити, що буде записано, як будуть зберігатися дані, які матимуть доступ, і як довго він буде зберігатися. Запевняючи учасників, які вони можуть зупинитися в будь-який час без наслідку.

Якщо ви публікуєте відео (наприклад, для внутрішніх презентацій), розмити учасників та #8217;s обличчя або використовувати тільки аудіо. Анонімізуйте всі дані при пошуку звітності. Після етичних інструкцій не тільки захищає учасників, але й покращує якість зворотного зв'язку, оскільки люди відчувають себе безпечніше, будучи чесним.

Аналіз і поліпшення

Після кожного сеансу переглядайте запис і ноти. Створіть журнал проблем з доступністю, нотуючи вираженість, частоту і контекст. Подивіться на візерунки по декількох користувачів. Прості інструменти, такі як спільні таблиці або плати Trello, працюють. Для більш глибокого аналізу використовуйте безкоштовні програми для відео табування, зазначені раніше.

Передіграти питання, використовуючи рамки, такі як Nielsen Norman Group Usability Heuristics] (безкоштовний ресурс з NGroup]]). Виправлення найбільш критичних проблем спочатку, потім повторити, щоб забезпечити роботу фіксації. Навіть єдиний раунд тестування з п'ять учасників може розкрити основні проблеми, оскільки Steve Krug відомий, як “Don’t Make Me Think.”

Поради щодо вибору

  • Використовувати безкоштовні інструменти першим OBS Studio, безкоштовні віддалені тестери, і вбудований екранний запис може обкладинку найбільш потреб.
  • Застосувати існуючі апарати , які старі смартфони у вашому ящику можуть стати виділеним пристроєм для дзеркального екрана або екрана.
  • Go Remote дистанційне тестування дозволяє усунути необхідність фізичного лабораторію. Використовуйте Zoom, Google Meet або безкоштовні інструменти, такі як Miro для колаборативних вправ. Віддалене тестування також розширює свій особистий басейн.
  • Recruit smartly] Пропонуйте невеликі стимули (гіфні картки, компанія swag) замість великих платежів. Зніміть на групи користувачів або люмні мережі.
  • Learn from інших] // Дослідження кейсів usability.gov або UX Stack Exchange для низьких цін.

Висновок

Бюджетно-дружава перевірка праці плита не тільки можливо; це може бути досить ефективно. За допомогою концентрування на чітких цілях, реусувного обладнання та важіль безкоштовне програмне забезпечення, ви можете збирати надійний відгук користувача, який приводить кращі рішення продукту. Почати невелику— кімнату, камеру та кілька учасників, а потім ітерувати ваш підхід, як ви навчитесь. Інсайти, які ви отримуєте, будуть набагато більше мінімальних інвестицій.