ISO 17020 ایک بین الاقوامی معیار ہے جو جانچ کے اداروں اور ان کی سرگرمیوں کی غیر جانبداری کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے کہ تنظیموں کو جانچنے اور ان معیاروں کو درست کرنے کے لیے جانچنے اور عمل میں شامل کیا جائے۔اس مضمون میں آئی ایس او 17020 کو مؤثر طریقے سے عمل میں لانے میں مدد دینے کے لیے عملی ہدایات اور شمارندی مثالیں فراہم کی گئی ہیں۔

سمجھ‌داری سے کام لینے کے لئے

معیار مختلف پہلوؤں پر محیط ہوتا ہے جن میں تنظیمی ترکیب ، کام کرنے والوں کی تعداد ، تحقیقی طریقوں اور رپورٹوں کے طریقۂ‌کار شامل ہیں ۔

اصلاح کیلئے عملی راہنمائی

بیگین نے اپنے شعبوں کی بہتری کی تشخیص کے لیے ایک طویل تجزیے کا طریقہ اختیار کیا. آئی ایس او 17020 کے ساتھ ترقیاتی طریقہ کار کو بہتر بنانے کے لیے، غیر جانبدارانہ اور مقابلہ پر توجہ مرکوز کرنے میں مدد کی اور ابتدائی دور میں غیر متعلقہ معیارات کی شناخت کرنے میں مدد کی۔

پیچیدہ نمونوں کے لیے توڑ پھوڑ

مثال ۱ : خدا کے کلام میں درج اصولوں پر عمل کریں

اِس تنظیم کا جائزہ لینے کے لیے ہر سال 40 جائزوں کا جائزہ لینا پڑتا ہے ۔

مثال 2 : بے نظیر بھٹو نے کہا :

اگر چیک رپورٹوں میں غلطی کی شرح 2% سے تجاوز نہ کرنا پڑے اور 1000 اطلاعات سالانہ جاری کی جائیں تو پھر زیادہ سے زیادہ قابلِ اجازت غلطیوں کی 20 رپورٹیں دی جا رہی ہیں۔

سانچہ:ابتدائی ترتیب:

آئی ایس او 17020 کا اطلاق اس کے تقاضوں کو سمجھنے ، ان کے مطابق چلنے اور حساب اور تجزیے کے ذریعے باقاعدگی سے نگرانی کرنے میں عملی اقدام شامل ہیں ۔