یہ مشتری کے تقاضوں کی شناخت اور پہلے سے طے کرنے کے لیے چھ سی‌نما میں استعمال ہونے والے آلات ہیں ۔

سی ٹی‌ٹی‌کا درخت سمجھ جائیں

ایک سی ٹی یو ٹری ایک نظریاتی نمائندگی ہے جو وسیع مشتری کو مخصوص، مائع تقاضوں میں توڑ دیتی ہے۔اس عمل سے کسی ادارے کے اندر واضح رابطے کی سہولت اور بہتری کا نشانہ بنایا جاتا ہے۔

سی‌ٹی‌کی درخت تیار کرنے کیلئے قدم اُٹھائیں

سی ٹی یو پیڑے کی ترقی میں کئی کلیدی مراحل شامل ہیں:

  • [Idenstruction File graphic ضرورت : [1] تحقیق، انٹرویو یا جواب کے ذریعے مشتری سے داخلی کو جمع کیا جاتا ہے۔
  • ] Translate ضرورتوں کو CTQs: Convert spaire species species species species, measurable تقاضے میں شامل ہیں۔
  • Break strol in sub-CTQs: [Decpose ہر CTQ کو مزید تفصیلی ذیلی تقسیمات میں شامل کیا گیا ہے۔
  • پروریٹ: توجہ مرکوز کرنے پر مرکوز ہے جس میں مشتری پر سب سے زیادہ اثر پڑتا ہے۔

سی ٹی‌ٹی‌ٹی‌کا درخت استعمال کرنے کے فوائد

CTQ درخت لگانے سے یہ یقین ہوتا ہے کہ بہتری کی کوششیں مشتری پسندوں سے ہٹ رہی ہیں۔اس توجہ میں مشتری کو زیادہ اطمینان، بہتر وسائل کی فراہمی اور زیادہ مؤثر مسائل کی بنیاد پر ہے۔