انورپورنگ کے فوائد کو انفلورٹر کی خوراک کے استعمال میں لایا جاتا ہے۔

کیمیائی مرکبات میں stratgic emperative of feder foodback in Crestruction -

آج کے ہائیر کامرس کے کاروباری ماحول میں مشتری کی آواز ایک غیر معمولی سرمایہ بن گئی ہے. کمپنیوں کو جو کہ مشتری کی سمجھ میں جمع ہو کر کام کرتی ہیں ان کی قربانیوں کو یقینی بنانے، وفاداری اور ان کی وفاداری کو یقینی بنانے کے لئے بہتر ہے.

سی آئی اے میں اہم کردار کیوں ادا کرتا ہے

حقیقی-ورلڈ ضرورت کے ساتھ ساتھ آلجننگ پروڈیوس ترقی

اس کے بغیر ٹیموں کو اندرونی خیالات پر مبنی عمارتی خصوصیات کو بروئے کار لانے سے خبردار کرنا چاہئے جو کہ ٹکٹوں ، جائزوں اور سماجی سننے کی خصوصیات کو درحقیقت گاہکوں سے شناخت کر سکتے ہیں، درد کے نکات کو پورا کرنے میں ناکام رہے ہیں اور اس طرح ان کے استعمال میں کمی، وقت کی کمی اور وسائل کو یقینی بنایا گیا ہے۔

سننے اور عمل کی تعریف کرنا

جب گاہکوں کو پیداواری تبدیلیوں یا عمل میں تبدیلی کی بابت اپنی تجاویز کو دیکھتے ہوئے دیکھتے ہیں تو اُن پر اعتماد ہوتا ہے : یہ ایک ایسی چیز پیدا کرتا ہے جسکی وجہ سے گاہکوں کو احساس ہوتا ہے ، وہ زیادہ توجہ دینے ، امیرانہ ردِعمل پیدا کرنے اور اُن کے لئے مددگار بن جاتے ہیں ۔

انورپورنگ کے ناقابلِ‌یقین فوائد سی آئی اے میں واپس آتے ہیں۔

ترقی‌پذیر اور خدمت کی خوبی

Federback چندر گپ شپز، بے چینی اور گم شدہ صلاحیتوں کو نمایاں کرتا ہے. ایک ڈی این سی آئی فریم میں، ہر ایک حصّہ منفی رائے شماری کے لیے ایک دائرہ بن جاتا ہے.

مثال : صاعس بیگم نے پہلے پہل کی

ایک جواب پلیٹ فارم نے بگ باس کی رپورٹ مشتری کے ذریعے دی (مثلاً، انٹرپرائز vs. SMB) کے ذریعے منتظمین کو ایسے اصلاحات پیدا کرنے کے قابل بنایا جو آمدنی کے اثر سے مطابقت رکھتی ہیں۔یہ کم رفتار کے مسائل کو حل کرنے کے پھندے سے گریز کرتی ہے

خوشی اور وفاداری میں اضافہ

ماہرینِ‌نفسیات جو اپنی رائے کو اس پیداوار پر اثرانداز محسوس کرتے ہیں وہ بھی وفادار رہتے ہیں ، حتیٰ کہ جب بھی ڈی‌این‌اے بھی اسی طرح کی سرگرمیوں کو پیش کرتا ہے ۔

انسائٹ آن لائن انسائٹ آن لائن سروسز

مثال کے طور پر ، پوسٹ نوٹ ایک ناکام سیریز سے پیدا ہوا تھا کہ ایک 3 ایم کمپنی نے اس کتاب کے گاہکوں کے ساتھ مایوسی کا اظہار کرنے کے بعد

ایک کامیاب شخص کی اصلاح اور تربیت

جب کوئی گاہک کسی غیر واضح مسئلے کو رپورٹ کرتا ہے اور اگلی ریلیز میں حل ہوتا ہے تو اس پر ان کا اعتماد بڑھتا ہے کہ وہ گاہکوں کو اپنے ردِعمل پر مبنی تبدیلیوں کے بارے میں آگاہ کرتے ہیں

کرپشن کے ذریعے کامیابی

ایسے ادارے جو اپنی سی آئی اے کی سند میں تیزی سے جواب دیتے ہیں مارکیٹ کی منتقلی کے لیے تیزی سے جواب دیتے ہیں.

اپنے جسم کے پاؤں میں خوراک کیسے پیدا کریں

پہلا مرحلہ : نظام‌العمل کے چینل قائم کریں

مؤثر جوابات جمع کرنے کا عمل شروع ہوتا ہے. (جیسے، سی پی ٹی، این پی) اور سی ایس (CS) کے ضمنی طریقوں کا آمیزہ استعمال کریں (جیسے، اوپن-d-detail reactions، معاونت، صارف انٹرویو)۔ اخذ کردہ کلیدی رابطہ کے بعد یا پھر بورڈنگ کے دوران،

مرحلہ 2: ڈیٹا-مریخی عملے سے جڑے اور پہلے سے طے کرتے ہیں۔

راوی کا رد عمل بہت زیادہ ہوتا ہے. کیٹگریشن ٹیگ، جذباتی تجزیہ اور فریکوئنسی کے ذریعے سطح پر بلند-مفتوں کے لیے استعمال کریں. فریم ترجیحات : ایک چھوٹی تبدیلی جو عام شکایت کو دور کرتی ہے،

تیسرا مرحلہ : اپنی زندگی میں تبدیلیاں لائیں

سب سے زیادہ زیر استعمال اقدامات گاہکوں کے ساتھ کر رہے ہیں.

۴ : مَیں نے اپنی پسند کے مطابق اِس بات کا فیصلہ کِیا کہ ہم کس طرح کی صورتحال میں خدا کی خدمت کریں گے ۔

اسکوم ، کیبان یا لیان چھاپنے کے ساتھ ساتھ ساتھ منظرِعام پر آنے والی چیزوں کا ایک حصہ تلاش کریں ۔

عام خطرات اور ان سے بچنے کا طریقہ

پہلا قدم : بِلاشُبہ اِس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ ہم خدا کے وفادار ہیں ۔

ٹیمیں چیری-پیکل کے رد عمل کو شاید ان کے موجودہ منصوبوں سے اخذ کرتی ہیں، غیر واضح اشاروں کو نظر انداز کرتی ہیں۔

۲ : خوراک کی کمی

اگر آپ کسی معاملے کے بارے میں سوچتے ہیں تو آپ اِس سے کیا سیکھ سکتے ہیں ؟

پلیٹ‌فارم 3 : سُرخ دُنیا

Foodback s systems میں پھنسے ہوئے (world takeing, Analytics, Social media) ایک ایسا منظر (holistic) استعمال کریں جس میں یکجا ڈیٹا پلیٹ (interal data cele)— جیسے کہ ان لہروں کو ایک اناطولیہ ڈیٹا بیس میں ضم کر کے رکھنے کے لیے ٹیموں کو ایک انتہائی رُخ میں تبدیل کر سکتا ہے اور اس میں ٹیموں کو نامکمل معلومات پر عمل کرنے سے روک سکتا ہے۔

زرعی پس منظر کی تیاری

سی آئی اے میں سرمایہ کاری کو جائز قرار دینے کے لئے، راست پیشہ اور لامحدود اشارے:

• Rresponse rate to Feeback Resption Respons: ایک زیادہ شرح مشتری کو شیئر میں قدرے نظر آتی ہے۔
• Time-to-Resulation of Top Issues: پیمائش کے انداز کتنے تیزی سے CII کے ذریعے حل کیے گئے مسائل کو حل کرتے ہیں۔
• Customens محفوظ سکور (CSAT) اور ]Net speror Score (NPS): ان چیزوں کو وقتاً فوقتاً بہتری لانے کے لیے گردش کرنے کے بارے میں بتایا جاتا ہے۔
• Feture servetion rate: نئے ریلیز شدہ خصوصیات کا استعمال جو رد عمل سے شروع ہوتی ہیں۔
• Custmer Churn Rat: [حوالہ درکار] کروریٹس میں مدتی تبدیلی کے ساتھ ساتھ فعال رد عمل میں تبدیلی کے ساتھ.

صنعت کے معیاروں کے خلاف بینچمارچ استعمال کر رہا ہے جیسا کہ ] تمکین گروپ کے مشتری تجربہ کار اپنی ترقی کو فروغ دینے کے لیے

کیس مطالعے: کیسے ایک مڈمکیٹ ساایس کمپنی نے اس کی سی آئی سیکل کو غیر فعال کیا

ایک فنکار منصوبے کی انتظامیہ کے ٹولے پر غور کریں، "TeamFlow" کے نمونے پر غور کریں، انھوں نے زیادہ سے زیادہ اطلاعات کے بارے میں گفتگو کرنے کے بارے میں مزید معلومات حاصل کی.

کان‌کنی : اپنے سی آئی‌ایم کی تیاری کریں ۔

ے کار : مشتری کو مسلسل بہتری میں تبدیل کرنا ایک عمل نہیں ہے -- یہ ثقافتی تبدیلی ہے.