ISO 9001 Conferation) عالمی طور پر ایک تسلیم شدہ معیار ہے کہ اس معیار کو بہتر بنانے، مشتری کو بہتر بنانے اور معیار کے مطابق ہونے کے لیے بہت سے ادارے اس معیار کی پیروی کرتے ہیں۔اس مضمون میں حقیقی عالمی کیس مطالعے پیش کیے گئے ہیں جو تنظیموں کو حاصل کرنے اور اسے برقرار رکھنے میں کامیابیوں اور مشکلات کو نمایاں کرتے ہیں۔
آئیاو 9001 کی کامیاب کہانیاں
آئی ایس او 9001 کی ترقی کے بعد کئی ادارے کافی فائدہ اٹھاتے ہیں ۔ ان میں بہتر کارکردگی ، مشتری کے تعلقات بہتر ہونے ، اور مارکیٹ مقابلہبازی میں اضافہ ہوتا ہے ۔
ایک اَور کامیابی میں ایک خدمت فراہم کرنے والا خادم بھی شامل ہے جس نے آئیاو 9001 کے تقاضوں پر عمل کرنے سے اپنے گاہک کو تسکین فراہم کی ۔
عام مشکلات کی وجہ سے کلیسیا میں ذمہداری اُٹھانے کا رُجحان بڑھ رہا ہے
مثال کے طور پر ، ایک چھوٹا سا منتظم نے آئیاو 9001 معیاروں کے مطابق اپنے غیرمتوقع معمولات کو پورا کرنے کیلئے اپنے غیرقانونی کاموں کو جاری رکھنے کیلئے جدوجہد کی ۔
کمپنیوں کو باقاعدگی سے اپنی نظموں کو اُجاگر کرنا اور مسلسل بہتری لانا چاہئے جو بہت کم تنظیموں کے لیے بالخصوص وسائل کو بڑھا سکتی ہے ۔
کامیابی حاصل کرنے کیلئے ضروری
فلاحی کاموں اور انتظامیہ کے لیے ضروری ہے کہ تنظیموں کو انتہائی تیزی سے کام کرنا چاہیے تاکہ وہ بہتر علاقوں کی شناخت کر سکیں اور عملے میں سٹاف کی تمام سطحوں کو بھی شامل کریں۔ واضح رابطہ اور قیادت کی مدد سے ہموار عبوری سہولتیں حاصل کریں۔
تربیتی پروگرام سٹاف کو بہتری انتظامیہ کے نظام کے اندر اپنے کردار کو سمجھنے میں مدد دیتے ہیں ۔