کمیت موڈ اور اثر رسوخ (FMEA) ایک ایسا نظامیاتی طریقہ کار ہے جو ممکنہ ناکامیوں اور خدمات میں شناخت کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔کم سروس صنعتوں میں ایف ایم اے بہتر بہتری، خطرات کو کم کرنے اور مشتری کو قابلِ استعمال مسائل کے پیش نظر لانے سے ممکنہ طور پر تسکین بخشتی ہے۔

خدمت میں ایف‌آئی‌اے کی عملی اطلاقات

مثال کے طور پر ، صحت کی دیکھ‌بھال ، بینکنگ ، مہمان‌نوازی اور ٹی‌وی جیسے مختلف سروسز کے ذریعے کام کرنے والی تنظیموں کو اپنے کاموں میں بہتری لانے ، نشانہ بنانے کے قابل بنانے اور صحت کے کام میں مدد ملتی ہے ۔

بینکنگ سیکٹر میں ایف ایم اے کے ذریعہ ممکنہ ناکامیوں کو پہچاننے میں مدد دیتا ہے کمپنیز ادائیگی یا مشتری کی خدمت کے کام کے کام میں۔ یہ ایکشن طریقہ خرابیوں کو کم کرتا ہے اور مجموعی خدمت کو بہتر بناتا ہے۔اسی طرح مہمانوں میں ایف آئی اے کے امتحانات اور خدمات کی ادائیگی کو ترجیح دے سکتا ہے۔

خدمتی انڈررز میں ایف‌آئی‌وی‌اے کی مشکلات

اس کے علاوہ ، انسانی کارکردگی میں غیرمعمولی اہمیت کی حامل ترقی‌پذیر عناصر کو بھی شامل کِیا جاتا ہے ۔

اگر آپ کو کسی ایسے شخص سے رابطہ کرنا مشکل لگتا ہے جس نے آپ کو یہ سمجھ لیا ہے کہ آپ کو اُس کے لئے کیا کرنا چاہئے تو آپ کو کیا کرنا چاہئے ؟

مؤثر ترقی‌پذیر ایف‌ایم‌ایس‌اے کی اہم کوششیں

  • [Idensformation ways: Map out Commissions town works تاکہ ممکنہ ناکامی کے نکات کو سمجھ سکیں۔
  • کو احساس ہو کہ ہر عملے کو کس طرح ناکام بنا سکتا ہے۔
  • Assess: [1] ناکامیوں کی شدت، ناقابلِ احساس اور احساسِ ادراکی کیفیت کو اجاگر کرنا۔
  • پروریشنشنشن:] اصلاحی اقدامات کے لیے ہائی رائز سے چلنے والی ناکامی موڈ پر توجہ مرکوز کیجئے۔
  • مانیٹر اور جائزہ:] ضرورت کے طور پر Crecly pead اصلاح اور اپ ڈیٹ ایف ایم اے۔