قبول کرنا کیفیتی قوت کا ایک آلہ ہے، انسپکٹروں کو ایک احتیاط سے منتخب کردہ نمونے پر مبنی ایک مکمل پیداواری جانچ پڑتال کا فیصلہ کرنے کے قابل ہوتا ہے۔ تکنیکی طریقہ کار اچھا انداز اختیار کرنا، قابل قبول تعداد، جانچنا، جانچنا اور فیصلہ کرنا شامل ہیں۔ تاہم عمل صرف میکانی نظام نہیں ہے
کیا چیز ہمیں کامیاب بناتی ہے اور ہماری سوچ کیوں بدل جاتی ہے ؟
اس بات کا تعیّن کرنا ایک ایسے طریقہ ہے جو یہ طے کرتا ہے کہ آیا مصنوعات کا ایک کیمیائی معیار وضع کِیا گیا ہے یا نہیں ۔
اگرچہ سملنگ منصوبے (جیسے کی طرف سے طے شدہ [ASAQ کی طرف سے ] کی جانے والی سپائی ہدایات مکمل طور پر درست ہیں، انسانی کارکن ناقابلِبھروسا طور پر ناقابلِیقین طور پر شناخت ہیں، ان معاملات کو وقتی دباؤ کے تحت حل کرنے، فیصلہ کرنے اور اس کے مطابق وقت کے مطابق چلنے کا فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے. ان کی نفسیاتی حالت مکمل کیفیت یا مایوسی کے خطرے کو براہِراست تسلیم کرنے کے خطرے (یعنی ایک شخص کے تحت) دونوں کو تسلیم کر سکتی ہے ۔
اہم فیصلے کرنے کے اہم طریقے
خوبی انسپکٹرز کی کارکردگی کئی اچھے نفسیاتی اثرات کے تابع ہوتی ہے۔ان عناصر کو سمجھنا تنظیموں کو ایسے ماحول بنانے کی اجازت دیتا ہے جو درست، مقصدی فیصلہ سازی کی حمایت کرتے ہیں۔
بصری اور تابعی : باطنی اثر
مثال کے طور پر ، ایک انسپکٹر جس نے حال ہی میں کسی خاص قسم کے کسی ماہر کے کام آتے ہوئے دیکھے ہیں ، شاید وہ بہت زیادہ قابلِقبول ہوں ۔
اس میں کوئی بھی چیز داخل نہیں ہوتی جب معیاروں کو مکمل طور پر درست نہ کیا جائے۔آسیتھیٹک، کم سطح کی کمیت یا حدود پیمائش کے لیے فیصلہ درکار ہوتی ہے۔اس کے بغیر انسپکٹر اندرونی طور پر شناختی تشخیص پر انحصار کرتے ہیں جو شخص سے مختلف ہو، یہ بے چینی قبولی کی بنیاد کو کمزور کرتا ہے۔
پریشانی اور پریشانی : تشدد کا شکار قاتل
تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ غلطی کی شرح میں اضافہ ۳۰– ۴۵ منٹ کے بعد ہوا میں مسلسل اضافہ ہوتا جا رہا ہے ۔
دباؤ اکثر غلط فیصلے کرنے یا پھر باہر نکلنے کے دباؤ سے خوفزدہ ہونے کی وجہ سے انسپکٹروں کو محتاط یا غیرمعمولی طور پر نقصاندہ طریقوں سے لیس کر سکتا ہے ۔
اعتماد و اعتماد: دی دنینگ-کرشن اثر (انگریزی: The Dunning-Kruger effect) ہے۔
تجربہ کار انسپکٹر اپنی صلاحیتوں پر اعتماد کو غلط طریقے سے استعمال کر سکتے ہیں ۔
مقصد کے معیاروں کے خلاف کیلبریشن بہت ضروری ہے۔ باقاعدہ کارکردگی اور ہمہ وقتی تجزیے حقیقت کے ساتھ خود کشی کی مدد کرتے ہیں۔ جب اعتماد کے مقابلے میں مقابلہ ہوتا ہے تو فیصلہ سازی زیادہ مستحکم اور قابل اعتماد ہوجاتا ہے۔
دہشتگردی اور خطرات
اگر وہ یہ یقین رکھتے ہیں کہ ایک شخص اپنے غصے پر قابو پانے کے لئے کسی بھی قسم کی شکایت اور اُس کی معافی حاصل کرنے کے لئے تیار رہتا ہے تو وہ سخت غصے میں آ سکتا ہے ۔
یہ خطرہ زدہ نظریانہ تناظر تنظیمی ثقافت کی جانب سے تشکیل دیا جاتا ہے.
مزید پونڈلنگ میں اضافی پُراسرار فیمنممُصمم
بنیادی عناصر سے باہر ، کئی مخصوص متحرک اور سماجی سرگرمیاں اکثر سُرنگ ماحول کو قبول کرنے میں دکھائی دیتی ہیں ۔
اصلاح اور حوصلہافزائی
اگر ابتدائی نمونے سب کے لئے کامل ہوں تو یہ کسی بھی قسم کی کمزوری کو کم کرنے کے لئے منفی گرفت میں لے سکتے ہیں ۔
تصدیق کا بانی
جب کوئی انسپکٹر کسی ایسے شخص کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے جو اُس کی نظر میں درست ہو تو وہ اُس کی مدد کرتا ہے ۔
سماجی اثر اور گروہی سرگرمیاں
اگر ساتھی کارکنوں کو پہلے ہی سے ایسے ہی بہت سے لوگوں کو تسلیم کرتے ہوئے دیکھ کر خوفزدہ کر دیتے ہیں تو ایک غالب شخصیت غیرضروری ردِعمل کی طرف راغب ہو سکتی ہے ۔
مشکلوں کا مقابلہ کرنا
تنظیموں کو تربیت دینے کے لئے مختلف طریقوں ، کامکاج اور ثقافت کو درستی ، تحقیق کی حمایت کرنے کے لئے استعمال کرنا ہوگا ۔
تربیت اور تربیت کے پروگرام
مؤثر تربیت سملنگ پلان کے علاوہ تعلیمی نظام کو بھی تعلیم دینا چاہیے۔ اس میں غیر یقینی شناخت کے تحت فیصلہ سازی، فیصلہ سازی اور معیاروں کے مطابق اطلاق پر مبنی مشقیں شامل ہونی چاہئیں ۔
تربیت کو کارپوریشن میں شامل کرنا چاہیے ISO 2859-1 سملنگ طریقہ کار [1] کو مضبوط کرنے اور ان پر انحصار کرنے کے لیے
کام کا انتظام انتظامیہ اور ایردو ڈیزائن (Ergonomic Design)
مختلف پیداواری لائنوں یا کاموں کے انسپکٹروں کے اندر داخل ہونے والے آلات : مناسب روشنی ، آرامدہ بیٹھنے اور حوالہجات کی جگہ پر آسانی سے استعمال کرنے کے لئے اور حوالہجات کو کم کرنے کے لئے درکار جسمانی دباؤ کو کم کرنے کی کوشش کریں ۔
خودکار چوکس یا وقت کے افراد انسپکٹروں کو روک کر اپنی توجہ کا مرکز بنا سکتے ہیں. کچھ ادارے جبری طور پر-پی-پی-مپلنگ استعمال کرتے ہیں جہاں پر موجود ٹھوس رفتاروں پر اپ لوڈ کیا جانا ضروری ہے، اس آزمائش کو تیزی سے روکنے کے لئے.
معیاری آپریشن پریڈ اور چیک لسٹز
واضح طور پر ، قابلِغور معیاروں کو مٹانے کے لئے زیادہ سے زیادہ مواد کو دور کرنا ضروری ہے ۔
حمایت تنظیم کو فروغ دینے والی ثقافت
ایسے کامل ثقافت جو ناکامیوں کی بجائے سچائی کے فیصلوں کی حوصلہ افزائی کرتی ہے، درست انسپکٹروں کو تسلیم کرنا چاہئے اور اس بات پر زور دینا چاہئے کہ یہ خوبی کس کمپنی کی حفاظت کرتی ہے۔
جب انسپکٹروں اور انجینئروں کے درمیان رابطہشُدہ پروگرامز کے ذریعے یا پھر پروگرامنگ کے منصوبوں کے ساتھ ان کی بصیرت نظام کو بہتر بنا سکتی ہے تو انتہائی ہوشیاری سے رابطے میں اضافہ ہوتا ہے اور دباؤ کو کم کرنے کی صلاحیت کو کم کر دیتا ہے ۔
سانچہ:Integrating sympheres in systems
قبول کرنا محض ایک خطرناک ورزش نہیں ہے بلکہ تنظیمی سرگرمیوں میں انسانی عمل ہے. نفسیاتی عناصر—بیاس، تھکن، اعتماد، سماجی اثر و رسوخ، سماجی اثر و رسوخ کو یقینی بنانے کے لیے.
سب سے زیادہ قابلِاعتماد خوبی پروگرامز کو انسانی شناخت کے لئے ایک اہم ذریعہ قرار دیتے ہیں ۔ انسپکٹر ٹریننگ میں کارکردگی ، صافوغریب طریقوں اور ایک معاون ثقافت میں کمی ، غلط ردِعمل اور زیادہتر گاہکوں کی تسکین میں کمی ، ناقص کمی اور زیادہتر رکاوٹوں کو کم کرنے والی معیشت میں کمی اور تحفظ فراہم کرنے کے لئے ایک اہم کردار بن جائیگا ۔
نفسیات اور معیار کنٹرول کے بارے میں مزید پڑھنے کے لئے سے وسائل کی تلاش [ اور امریکی سوسائٹی فار معیار کی تعریف.