آج کی تیز رفتار دنیا میں سمجھا جانے والا صارف کو ضروری ہے کہ وہ مؤثر ڈیزائن بنائے۔ اس مضمون میں صارف کو قابل عمل ڈیزائن تقاضوں میں تبدیلی لانے کے لیے عملی پاس کیے گئے عملی پاس کیے گئے عملی طور پر تحقیق کی گئی ہے۔
صارف کی ضرورت کو سمجھنا
ڈیزائن میں داخل ہونے سے پہلے یہ سمجھنا ضروری ہے کہ صارفین کو کس چیز کی ضرورت ہے اس میں مختلف طریقوں سے بصیرت جمع کرنا شامل ہے۔
- صارف انٹرویو
- طےشدہ
- فوکس گروپ
- تحفظ
جمع کرنے والے کی انسائٹ آن لائن فہرستوں میں حصہ لینے والے لوگوں کی مدد کریں
صارف کی بصیرت کو جمع کرنے کے کئی مؤثر طریقے ہیں ہر طریقہ اپنی قوت رکھتا ہے اور منصوبے کے ضمن میں اس کا انتخاب کیا جا سکتا ہے۔
صارف انٹرویو
صارفین انٹرویوات کو عقلیت میں پیش کرتے ہیں وہ ڈیزائنر کو کھلے جوابات دریافت کرنے اور صارفین کے خیالات اور احساسات کا جائزہ لینے کی اجازت دیتے ہیں۔
طےشدہ
تحقیق کرنے والے لوگ بڑے سامعین تک پہنچ سکتے ہیں ۔
فوکس گروپ
صارفین کے درمیان توجہی گروہوں پر گفتگو کو فروغ دیتے ہیں۔اس طریقہ سے ایسے بصیرتیں ظاہر ہو سکتی ہیں جو ایک-ایک انٹرویو میں سطح نہ ہوں۔
تحفظ
اپنے قدرتی ماحول میں صارفین کو ایسے ضروریات کو پورا کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے جو صارفین کو ہوشیاری سے کام لینے کی ضرورت نہ ہو ۔ یہ طریقہ کار خاص طور پر کام کرنے والوں کے لیے مفید ہے۔
انسائٹ آنلائن سوالات کے جواب
جب صارف کی بصیرت جمع ہو جاتی ہے تو اگلا قدم یہ ہے کہ ان بصیرتوں کا ڈیزائن تقاضوں میں ترجمہ کیا جائے۔اس عمل میں کئی کلیدی اقدام شامل ہیں۔
- اِن کی قدر کریں
- صارف کو ضرورت سے پہلے
- صارف کہانیاں تخلیق کرنا
- دفاعی کردگی قبول کرنا
اِن کی قدر کریں
جمع شدہ اعداد و شمار کو واضح کرنے میں مدد دیتا ہے کہ ان موضوعات میں سب سے زیادہ تنقیدی صارف کی ضرورت ہے جنہیں ڈیزائن میں بات کرنی چاہیے۔
صارف کو ضرورت سے پہلے
تمام صارف کی ضروریات کو برابر نہیں بنایا جاتا. پہلے ان کو یقینی بنانا کہ اہم ترین تقاضوں کو اول، ترتیب دینے کی کوششوں کو یقینی بنایا جائے۔
صارف کہانیاں تخلیق کرنا
صارفین کی کہانیاں اس بات کو یقینی بنا دیتی ہیں کہ کیسے صارفین ڈیزائن سے رابطہ کریں گے وہ سیاق و سباق فراہم کرتے ہیں اور صارف کے سفر کو سمجھنے میں ڈیزائنر کی مدد کرتے ہیں۔
دفاعی کردگی قبول کرنا
وہ آزمائشوں اور درستی کیلئے راہنمائی فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں ۔
مصنوعی ڈیزائن
ڈیزائن کوئی لکیری عمل نہیں ہے اس کے لیے صارف کے رد عمل پر مبنی اسکرپٹ درکار ہے تاکہ حتمی پیداوار صارف کو مؤثر طور پر درکار ہو
- پروڈیوس
- صارف ٹیسٹ کرو
- خوراک کی واپسی
- ترجیحات
پروڈیوس
تخلیق کاروں کو تصوراتی تصورات کی اجازت دیتا ہے. پروووکیو (Potopes) کم فنیات کے نقشے سے لے کر اعلیٰ فنی مواصلاتی ماڈلز تک پھیلا سکتا ہے۔
صارف ٹیسٹ کرو
صارفین کا ٹیسٹ کرنے میں صارفین کو پریٹو ٹائپ پیش کرنا شامل ہے۔ان کے باہمی تعاملات کو ہمہ گیر اور عملیت میں قیمتی بصیرتیں فراہم کی جاتی ہیں۔
خوراک کی واپسی
صارفین کو باقاعدگی سے جواب دینے سے ڈیزائن کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے ۔
ترجیحات
اس میں صارف کی طرف سے بہتر صارف کو ملنے والے آلات کو بہتر سے بہتر صارفین کی ضرورت کو پورا کرنے کے لئے ڈیزائن کے بارے میں اصلاحات بنانے کا عمل شامل ہے۔
کُنَّا
صارف کو ڈیزائن کے تقاضوں میں مہارت حاصل کرنے کے لیے ایک اہم مہارت ہے.