ناکامی کی تحقیقات مختلف شعبوں میں ایک تنقیدی عمل ہے جس میں انجینئری، صنعت اور صحت کی دیکھ بھال شامل ہے۔اس میں ناکامیوں کی جڑوں کو سمجھنے اور نظام کو بہتر بنانے کے لیے ناکامیوں کی وجوہات کی شناخت کرنا شامل ہے۔اس مضمون میں ناکامی کی تحقیقات میں مسائل کی جانچ پڑتال کے لیے نظام کا جائزہ لیا جائے گا۔

ناکامی کی سمجھ

ناکامی صرف غلط‌فہمی کی تشخیص کرنے کے لئے نہیں بلکہ یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ مستقبل میں ہونے والی ناکامیوں کو کیوں روکا جا سکتا ہے ۔

ناکامی میں مبتلا ہونے میں کلیدی قدم

  • مسئلے کو حل کریں
  • ڈیٹا جمع کریں
  • ڈیٹا کو دیکھیں
  • جگہ
  • حل
  • جواب
  • نگرانی کے نتائج

مسئلے کو حل کریں

واضح طور پر مسئلہ کو حل کرنا کسی بھی ناکام تفاوت میں پہلا قدم ہے اس میں ناکامی کے سیاق و سباق کو سمجھنا اور اس پر اثر انداز ہونا شامل ہے ایک بہتر طور پر مسئلہ بیان تحقیقی عمل کی رہنمائی کرتا ہے۔

ڈیٹا جمع کریں

جب مسئلہ طے کیا جائے تو اگلا مرحلہ ناکامی سے متعلق اعداد و شمار جمع کرنا ہے۔اس میں شامل ہو سکتا ہے:

  • انس‌نسب کی خبریں
  • لاگ ان لاگس
  • آپریشنل اعداد
  • کام کرنے والوں کیساتھ ملاقات

ڈیٹا کو دیکھیں

ڈیٹا تجزیہ ناکامی کی بنیادی وجہ کی نشاندہی کرنے والے نمونے اور نامیاتی ذرات کی شناخت کرنے میں مدد کرتا ہے۔مختلف اناطولیہ آلات کو استعمال کیا جا سکتا ہے جن میں شامل ہے:

  • فلکیات (state)
  • حیاتیاتی تجزیہ (RCA) کا سبب بنتا ہے۔
  • ناکامی موڈ اور اثرات تجزیہ (FMEA)

جگہ

اس مرحلے میں کئی بار ' کیوں' سوال کرنا پڑتا ہے تاکہ وہ اصل مسئلے پر اتر جائیں۔

حل

اِس کے بعد اِس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اگلے مرحلے میں اِس بات کا فیصلہ کِیا جائے گا کہ آیا اِس میں کوئی تبدیلی کی جائے گی یا نہیں ۔

جواب

اس سے مختلف اداروں میں مختلف اداروں میں مداخلت کرنے اور یہ یقین‌دہانی کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے کہ تمام کُل سُولی پر سوار ہوتے ہیں ۔

نگرانی کے نتائج

آخر کار، عمل کے حل کی نگرانی ان کی افادیت کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے. اس میں کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIs) کی جانچ پڑتال کرنا اور پیروی کے عمل کو آگے بڑھانا شامل کیا جا سکتا ہے۔

ناکامی کے اسباب اور تکنیکی مسائل

مختلف آلات اور تکنیک ناکامی کی تحقیقات کی افادیت کو بڑھا سکتی ہیں۔ان میں یہ شامل ہیں:

  • مچھلی ابیضاب ڈائیگرام
  • ۵ تکنیکی بیماری کی وجہ
  • ناکامی کا طریقہ اور اثر Analysis (FMEA)۔
  • پارتو اناولیسیس
  • چارٹ کو کنٹرول کریں

مچھلی ابیضاب ڈائیگرام

مچھلیوں کی ہڈی کی تصویر جسے اشیکاوا یا وجہ اور ان کی مدد سے کسی مسئلے کی ممکنہ وجوہات کو ظاہر کرنے میں مدد کرتی ہے، یہ اس طرح کے مادے، طریقوں، مشینوں اور لوگوں کو بھی مدد دیتا ہے۔

۵ تکنیکی بیماری کی وجہ

5 کیوں تکنیکیں جڑے ہوئے تجزیے کے لیے ایک سادہ مگر طاقتور آلہ ہے. ایک مسئلے کے بارے میں اکثر سوال کرتے ہوئے، تحقیق کرنے والے اصل وجہ کو سمجھنے کے لیے علامات کی سطح کو واپس کر سکتے ہیں۔

ناکامی کا طریقہ اور اثر Analysis (FMEA)۔

FMEA is a systematic method for evaluating processes to identify where and how they might fail and assessing the relative impact of different failures. This proactive approach helps prioritize actions based on risk.

پارتو اناولیسیس

پیراٹ اصول پر مبنی، جس میں بتایا گیا ہے کہ 80% اثرات 20% وجوہات سے آتے ہیں، پریٹو تجزیہ کسی مسئلے میں شامل سب سے زیادہ اہم عناصر کی شناخت کرنے میں مدد دیتا ہے۔اس سے ٹیمیں اپنی کوششوں کو مرکوز کرنے کی اجازت دیتی ہیں جہاں وہ سب سے زیادہ اثر انداز ہوں گی۔

چارٹ کو کنٹرول کریں

وقت کے ساتھ ساتھ ڈیٹا کو جانچنے سے ٹیمیں ایسے رُجحانات ، تبدیلی یا کسی غیرمعمولی تبدیلی کی شناخت کر سکتی ہیں جو بنیادی مسائل کے تحت ظاہر ہو سکتی ہیں ۔

ناکامی میں مبتلا مطالعے

حقیقی دنیا کیس کے مطالعے ناکامی کے جائزے کے لیے قیمتی بصیرتیں فراہم کر سکتے ہیں۔یہاں چند قابل ذکر مثالیں موجود ہیں:

  • کیس مطالعے ۱ : مشکلات کا مقابلہ کرنا
  • کیس مطالعے کے مضامین ۲ : Toyota کے معیاری مضامین
  • کیس مطالعے کا مضمون ۳ : بُوینگ ۷۳۷ میکس کرشس

کیس مطالعے ۱ : مشکلات کا مقابلہ کرنا

1986ء میں چیلنجر ضلع کی تحقیقات میں ایک اہم سبق کے طور پر کام کرتا ہے۔ایتھنز نے دریافت کیا کہ راکٹ ترقی کرنے والے میں استعمال ہونے والے اوجنگوں کو لانچ کرنے والے دن میں موجود سرد درجہ حرارت کو حل کرنے کے لیے نہیں بنایا گیا تھا، جس سے ایک غیر فعال ناکامی کا باعث بنتا ہے۔اس صورت میں واضح جانچنے اور سمجھنے کے عمل کو نمایاں کیا جاتا ہے۔

کیس مطالعے کے مضامین ۲ : Toyota کے معیاری مضامین

ناکام تحقیق نے ظاہر کِیا کہ کمپنی کی تیزی سے ترقی نے اس کے معیار کو مضبوط بنایا ہے ۔ یہ معاملہ تنظیموں کے پیمانے پر منظم نظام کے طور پر منظم نظام کو تشکیل دینے کی ضرورت کو واضح کرتا ہے ۔

کیس مطالعے کا مضمون ۳ : بُوینگ ۷۳۷ میکس کرشس

بوکنگ 737 میکس کے حادثے نے ایک وسیع ناکامی کی تفتیش کی دریافت کی. یہ پتہ چلا کہ سافٹ ویئر کے معاملات اور غیر موزوں پائلٹ ٹریننگ حادثات میں تعاون کرتی ہے. اس صورت میں جدید Aviation کے نظام کی پیچیدہات اور جامع حفاظتی پروٹوکول کی ضرورت کو واضح کیا گیا ہے۔

کُنَّا

مؤثر مسائل کی تفتیش کے لئے نظام کا ایک ذریعہ نہایت ضروری ہے.