Table of Contents
উচ্চ মান বা মান পরিবর্তনের জন্য ছয় সিগালমাতে গাছ ব্যবহার করা হয়। তারা প্রতিষ্ঠানকে সাহায্য করে গ্রাহকের কাছে যা গুরুত্বপূর্ণ, তার উপর।
CTQ গাছ বুঝতে পারা
একটি সিটিকিউ ট্রি হচ্ছে এমন একটি চিত্র যা বিশাল গ্রাহকের প্রয়োজনকে ব্যাহত করে, বিশেষ চাহিদা পূরণ করে, বিশেষ করে প্রয়োজনের মধ্যে। এই প্রক্রিয়া স্পষ্ট যোগাযোগ ব্যবস্থাকে সাহায্য করে এবং একটি সংগঠনের উন্নতির প্রচেষ্টাকে লক্ষ্য করে ।
একটি CTQ গাছ উন্নয়ন করার পদক্ষেপ
সিটিকিউ ট্রির উন্নয়নের সাথে বেশ কিছু মূল পদক্ষেপের যুক্ত রয়েছে:
- [[F] গ্রাহকের প্রয়োজন:[[FFLT] জরিপ, সাক্ষাৎকার বা প্রতিক্রিয়া থেকে গ্রাহকের কাছ থেকে খবর সংগ্রহ করে।
- [[F]TQL] CLAY- র প্রয়োজন:[FFLT] ব্যাপক রুপান্তর প্রয়োজন, সুনির্দিষ্ট চাহিদা, অর্থাৎ প্রয়োজন অনুসারে নির্ধারিত।
- [[F] CLAY [FTPQ] :[FL] প্রতি CTQ এর বিস্তারিত বর্ণনার জন্য ডি- এন. এস. পি. ইউ. [F. বি.]
- [[F] গুরুত্বের সাথে [FLT] CTQ এর ওপর ফোকাস করুন যা গ্রাহকের পরিতৃপ্তির উপর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে ।
সিটিকিউ গাছ ব্যবহার করার উপকারগুলো
সিটিকিউ ট্রি’র উন্নতি নিশ্চিত করেছে যে এই উন্নয়নের প্রচেষ্টা গ্রাহকের অগ্রাধিকারের সাথে যুক্ত।