Table of Contents
মূল কারণ অনুসন্ধানের জন্য মূল কারণ হল, প্রসেস বা সিস্টেমের সমস্যার সমাধান করা, যে - সমস্যাগুলো সমাধান করা যায় ।
তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে
এর অন্তর্ভুক্ত হল, এই বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করা, রিপোর্ট, লগ এবং সাক্ষাৎকার ।
সমস্যার সমাধান করা
একবার তথ্য সংগ্রহ করা হলে, এটি এই বিষয়ে ঘটনা এবং পরিস্থিতির ক্রম বিশ্লেষণ করে, টেকনিকস যেমন "৫ কেন" বা মাছেরবোনের নকশার সাহায্যে জটিল সমস্যাগুলোকে ঠিক করতে সাহায্য করে।
মূল কারণগুলো শনাক্ত করা
এই বিশ্লেষণের ফলাফল পরীক্ষা করে মূল কারণ শনাক্ত করুন ।
সংশোধন সংক্রান্ত কর্ম
মূল কারণ দূর করার জন্য সঠিক কাজ গড়ে তোলার লক্ষ্য স্থাপন করা এবং সঠিক কাজ করা ।
- বিস্তারিত তথ্য একত্রিত করুন
- ফিশবোনের মত একটি কাল্পনিক টুল ব্যবহার করুন
- পুনরাবৃত্তির জন্য চিহ্নিত ব্যক্তির উপর ফোকাস করা হবে
- মূল (root) কর্ম সঞ্চালনের পূর্বে মূল কারণ
- সমাধান বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ