Table of Contents
ধারাবাহিক উন্নতি এবং কর্ম সঞ্চালনের দক্ষতা নিশ্চিত করার জন্য কার্যকর সমস্যা ব্যবস্থাপনা অপরিহার্য। দুটি প্রধান কৌশল হচ্ছে রুট কারন বিশ্লেষণ এবং সঠিক প্রক্রিয়া। এই পদ্ধতিগুলো মূল বিষয় সমূহকে চিহ্নিত করতে এবং এর সমাধান করতে সাহায্য করে।
রুট কারণ বিশ্লেষণ
রুট কারণ বিশ্লেষণ (আরসিএ) একটি পদ্ধতিগত প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের মূল কারণ চিহ্নিত করা যায়। এটি বোঝা যায় কেন এটি শুধুমাত্র লক্ষণকে উদ্দেশ্য করে না। আরএআইএ ব্যবহারের সাথে জড়িত তথ্য সংগ্রহ, বিশ্লেষণ এবং প্রশ্ন করা, "কেন এটি ঘটছে?" এর মূল কারণ জানতে বেশ কয়েকবার প্রশ্ন করা হয়েছে।
আরএএর সাধারণ কৌশলের মধ্যে রয়েছে “ফিভ কেন” এবং মাছেরবোন ডায়াগ্রাম। এই যন্ত্র মূল কারণকে উন্মোচন করার এবং নিশ্চিত করার জন্য এই সমস্ত উপাদানের মাধ্যমে মূল সমস্যার সমাধান করা যায়।
সংশোধন সংক্রান্ত কর্ম
মূল কারণ শনাক্ত করা হলে, সমস্যাটা দূর করার জন্য সঠিক পদক্ষেপ নেওয়া উচিত ।
কার্যকারী কার্যকারী কাজ করার সঙ্গে আরও কিছু পদ্ধতি, অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ প্রদান অথবা পরিবর্তন করার ব্যবস্থা করা জড়িত ।
গঠন ও পরিবর্তন
( ১ তীমথিয় ৪: ৮) সংশোধনমূলক কাজ করার পর, তাদের কার্যকারিতা যাচাই করে দেখা অপরিহার্য ।
- সমস্যাটা স্পষ্টভাবে শনাক্ত করুন
- প্রাসঙ্গিক তথ্য একত্রিত করুন (o)
- মূল কারণ অনুসন্ধান করুন
- সঠিক কর্ম উন্নয়ন করুন
- প্রয়োজনীয় পরিবর্তন এবং সমন্বয় করুন