মেঘ সার্ভিসের স্তর চুক্তি (এসএলএ) এই চুক্তি অনুসারে সেবা প্রদানকারী এবং ক্রেতাদের মধ্যে সেবার যে পরিমাণ স্তর রয়েছে, তা নির্ধারণ করে।

SLAFS পরিমাপ

SLUIs এ সাধারণত: সময়ের, উত্তর এবং অতিক্রমের সময়, অনুরূপ সময়ের মধ্যে বৈশিষ্ট্য থাকে। এই মেট্রিকগুলো গ্রহণযোগ্য কর্মক্ষমতার সর্বনিম্ন মাত্রা উল্লেখ করে। এই মেট্রিকগুলো এই মেট্রিকগুলোর সঠিক পরিমাপ প্রয়োজন, যাতে তারা মান হিসাব এবং চিহ্নিত করতে পারে।

SLAFS কর্মক্ষমতা গণনা করা হচ্ছে

তবে, এই বিষয়ে সঠিক ভাবে কাজ করার সাথে একমত হওয়ার ক্ষেত্রে প্রকৃত ভাবে যে দক্ষতা অর্জন করা হয়েছে, তার সাথে যুক্ত রয়েছে:

[[F] সময় বিভাজন = অতিবাহিত হওয়ার সময় :) - অল্প সময় পরে অতিবাহিত হওয়ার সময় [time - charged]

এই হিসাবগুলি করার জন্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং লগ ইন করতে হলে সঠিক তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। পরিসেবা উপলব্ধকারী দ্বারা এই তথ্য নির্ধারণ করা হয় যে, সরবরাহকারীর সঙ্গে চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা হলে তা নির্ধারণ করা যাবে।

SLADA বিশ্লেষণের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন

  • [[FLT] স্পষ্ট মেট্রিক:[FLT] [FLT] নিশ্চিত করুন যে সমস্ত কর্মক্ষমতার মাপ সুনির্দিষ্ট এবং অদৃষ্টচিহ্নগুলি সুনির্দিষ্ট । [[F]
  • [[F][FLTR] পর্যবেক্ষণ প্রক্রিয়া:[FFLT] ক্রমাগত অনুসরণ করার জন্য স্বয়ংক্রিয় যন্ত্রপাতি ব্যবহার করুন ।
  • [[FLT] রিপারেশন এবং চিকিৎসা পদ্ধতি:[FFLT] SLAAL লঙ্ঘনের ফলাফল বুঝতে পারবেন ।
  • [[FLT] সাধারণ অডিট কাজ:[FLT][FLT] পরীক্ষা করুন। সাধারণ বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে কে- মেইল নির্ধারণ করুন।
  • [[FLT] প্রধান নথিপত্র:[[FFLT], [FLT] বিস্তারিত তথ্য ও যোগাযোগ সম্বন্ধীয় বিস্তারিত তথ্য সংরক্ষিত রাখো ।