Table of Contents
প্রসেস প্রবাহ বিশ্লেষণে বিভিন্ন কাজের ধারা পরীক্ষা করে দেখার ও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকে উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি।
প্রসেসের ফ্লো বিশ্লেষণ
প্রসেসিং বিশ্লেষণের অন্তর্ভুক্ত হল, কীভাবে কাজ হচ্ছে তা দেখার জন্য প্রতিটা পদক্ষেপকে একত্রিত করা ।
ধাপ- এ যেতে
পরবর্তী ধাপটি একটি সাধারণ প্রক্রিয়া বিশ্লেষণের জন্য উল্লেখ করে:
- [[[[F]] প্রক্রিয়াটির মেয়াদ গণনা করা হবে:[[FFLT][FLT] নির্ধারণ করে যে সমস্ত লক্ষ্য বিশ্লেষণ করে ও নির্ধারণ করুন।
- [[[F] GOTRATH]:[[FFLT] পর্যবেক্ষণ, সাক্ষাৎকার এবং বর্তমান নথিপত্রের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা হবে ।
- [[[F] প্রসেসের ম্যাপ নির্মাণ প্রক্রিয়া:[[F][FLT] প্রতি /FLT [F] প্রত্যেক ধাপ প্রদর্শন করুন।
- [[F] ত্রুটিগুলো:[FLT] বোতলের কবচ, লালানদান এবং বিলম্বের জন্য অনুসন্ধান করুন ।
- [[[F] উন্নতিসাধন:] উন্নতি:[FLT] [FLT]] উন্নতি [FLT]] উন্নতি এবং প্রক্রিয়াকে স্থির করার জন্য সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন ।
- [[[F] পর্যবেক্ষণ ফলাফল]:[FLT] পরিবর্তিত ফলাফল:[FLT] পরিবর্তন ও প্রয়োজন অনুসারে পরিমাপ করা হবে ।
বাস্তব-বিশ্ব কেস স্টাডি: মানুত্বের রহস্য
একটা উৎপাদন কোম্পানি তাদের সম্মেলনের লাইন বিশ্লেষণ করে ।
বাস্তব-ওয়ার্ল্ড কেস কেস স্টাডি: গ্রাহক সেবা
একজন গ্রাহক সার্ভিস ডিপার্টমেন্ট তার অভিযোগ সমাধান প্রক্রিয়া পরীক্ষা করে পরীক্ষা করেছিল ।