De pågældende indikatorer er en central indikator for, at der er tale om et kvalitetsstyringssystem.

Understanding Process Performance Indicators

De anvendte indikatorer og målværdier, der afspejler effektiviteten og effektiviteten af de særlige procedurer, der er forbundet med en organisation, giver en bedre forståelse af, hvordan de fungerer, og om de er i overensstemmelse med de fastsatte mål.

Steps to Derone Suitable Indicators

Organisationer bør følge en systematic approach to identifie relevante indikatorer. Disse procedurer involverer analyzing process goals, forstå customers krav, og overveje lovgivningsmæssige standarder.

Identifi- proces- Objektiver

Det er nødvendigt at definere de enkelte mål, der skal nås, og at fastlægge, hvilke mål der skal nås, og hvilke mål der skal nås.

Vælg Relevant metrics

De valgte metoder er de direkte og direkte relevante for de mål, der forfølges med de forskellige procedurer.

Undersøgelser af processens indikatorer

  • Average- proces- tid
  • Antal ikke-overensstemmende
  • Brugernavn klage
  • On- time delivery presenage