Κατά τη διαχείριση αστοχιών του συστήματος, η κατανόηση του πόσο αποτελεσματικά γίνονται επισκευές είναι απαραίτητη. Ένα βασικό μετρικό που χρησιμοποιείται είναι ο Μέσος Χρόνος για την Επισκευή (MTR), ο οποίος μετράει το μέσο χρόνο που απαιτείται για να διορθώσει ένα θέμα του συστήματος.

Κατανόηση του MTTR

Το MTR υπολογίζεται με διαίρεση του συνολικού χρόνου διακοπής λειτουργίας με τον αριθμό των επισκευών που εκτελούνται εντός συγκεκριμένης περιόδου. Παρέχει εικόνα της αποδοτικότητας των διαδικασιών επισκευής και τονίζει τομείς που χρειάζονται βελτίωση.

Υπολογισμός MTTR

Ο τύπος για το MTTR είναι απλός:

MTTR = Συνολικός Χρόνος Επισκευής / Αριθμός Επισκευών

Για παράδειγμα, αν ένα σύστημα βιώσει 10 επισκευές πάνω από ένα μήνα με συνολικό χρόνο επισκευής 50 ωρών, το MTTR είναι 5 ώρες.

Χρήση MTTR για τη βελτίωση της αξιοπιστίας του συστήματος

Η παρακολούθηση MTR επιτρέπει στους οργανισμούς να εντοπίζουν τις τάσεις και να αξιολογούν τον αντίκτυπο των στρατηγικών συντήρησης.

Για τη βελτίωση του MTTR, οι ομάδες μπορούν να επικεντρωθούν στα εξής:

  • Τεχνικοί κατάρτισης για ταχύτερη διάγνωση
  • Διατήρηση της απογραφής ανταλλακτικών
  • Εφαρμογή προληπτικής συντήρησης
  • Διαδικασίες επισκευής με εξομάλυνση