Δύο σημαντικές μετρήσεις που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη μεθοδολογία είναι οι DPMO (Defects Per Million Opportunities) και Cpk (Process Capability Index). Η κατανόηση του τρόπου υπολογισμού αυτών των μετρικών βοηθά στην αξιολόγηση των επιδόσεων της διαδικασίας και τον προσδιορισμό των τομέων για βελτίωση.

Υπολογισμός DPMO

Για τον υπολογισμό του DPMO, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Καθορίστε τον συνολικό αριθμό των παραγόμενων μονάδων και τον συνολικό αριθμό των ελαττωμάτων που παρατηρήθηκαν.
  • Προσδιορίστε τον αριθμό των ευκαιριών για ελαττώματα ανά μονάδα.
  • Υπολογίστε τις συνολικές ευκαιρίες πολλαπλασιάζοντας τις μονάδες που παράγονται με τις ευκαιρίες ανά μονάδα.
  • Διαίρεσε τα συνολικά ελαττώματα με τις συνολικές ευκαιρίες.
  • Πολλαπλασιάστε το αποτέλεσμα κατά 1.000.000 για να πάρετε DPMO.

DPMO = (Αριθμός ελλείψεων / συνολικών ευκαιριών) × 1.000.000

Υπολογισμός Cpk

Η Cpk αξιολογεί πόσο καλά μια διαδικασία πληροί τα όρια προδιαγραφών, λαμβάνοντας υπόψη τη μέση και τη μεταβλητότητά της.

  • Καθορίστε τη μέση διαδικασία και την τυπική απόκλιση.
  • Προσδιορίστε τα ανώτερα και χαμηλότερα όρια προδιαγραφών (USL και LSL).
  • Υπολογίστε τους δείκτες ικανότητας διεργασίας και για τα δύο όρια:

Για USL: Cpku = (USL - Μέσος όρος) / (3 × Τυπική Απόκλιση)

Για LSL: Cpkl = (Μέση - LSL) / (3 × Τυπική Απόκλιση)[[LFT:1]]

Το Cpk είναι το ελάχιστο από αυτές τις δύο τιμές:

Cpk = min(Cpku, Cpkl)

Περίληψη

Η DPMO ποσοτικοποιεί τα ελαττώματα σε σχέση με τις ευκαιρίες, ενώ η Cpk αξιολογεί πόσο συγκεντρωμένη και ικανή είναι μια διαδικασία εντός των ορίων προδιαγραφών. Ο τακτικός υπολογισμός αυτών των μετρήσεων υποστηρίζει συνεχή βελτίωση σε έργα Six Sigma.