Το επίπεδο εξυπηρέτησης (LOS) είναι ένα ποιοτικό μέτρο που χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της αποδοτικότητας και της ποιότητας των συστημάτων μεταφοράς. Βοηθά τους σχεδιαστές και μηχανικούς να αξιολογήσουν πόσο καλά οι διαφορετικοί τρόποι μεταφοράς εκτελούν υπό διάφορες συνθήκες.

Υπολογισμός LOS για οδικούς δρόμους

Για τους οδικούς δρόμους, το LOS προσδιορίζεται συνήθως με βάση παράγοντες όπως η ροή της κυκλοφορίας, η ταχύτητα, η συμφόρηση και η ικανότητα των οδικών μεταφορών.

Ο υπολογισμός περιλαμβάνει τη μέτρηση της μέσης ταχύτητας ταξιδιού και της αναλογίας όγκου-μέσης δυναμικότητας (V/C).

Υπολογισμός LOS για τη δημόσια διαμετακόμιση

Το LOS για τη δημόσια διαμετακόμιση εξετάζει παράγοντες όπως η συχνότητα εξυπηρέτησης, η αξιοπιστία, η άνεση και το φορτίο επιβατών. Συχνά εκφράζεται μέσω ποιοτικών αξιολογήσεων ή ερευνών επιβατών.

Υπολογισμός LOS για εγκαταστάσεις πεζών και ποδηλάτων

Για τους πεζούς και τους ποδηλάτες, το LOS αξιολογεί το πλάτος του πεζοδρομίου, την ασφάλεια διέλευσης και τη συνδεσιμότητα.

Συνολικά, ο υπολογισμός του LOS περιλαμβάνει τη συλλογή δεδομένων σχετικών με κάθε τρόπο μεταφοράς και την εφαρμογή καθιερωμένων κριτηρίων για τον προσδιορισμό της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.