Οι δείκτες ικανότητας διεργασίας όπως Cp και Cpk είναι σημαντικά εργαλεία στο Six Sigma για την αξιολόγηση του πόσο καλά μια διαδικασία πληροί τις προδιαγραφές. Βοηθούν να καθοριστεί αν μια διαδικασία είναι ικανή να παράγει εντός καθορισμένων ορίων με συνέπεια.

Κατανόηση των Cp και Cpk

Cp μετράει την πιθανή ικανότητα μιας διαδικασίας συγκρίνοντας το πλάτος της διαδικασίας εξάπλωσης στο πλάτος των ορίων προδιαγραφών. Cpk εξετάζει το κέντρο της διαδικασίας και μέτρα πόσο κοντά είναι η διαδικασία με το στόχο μέσα στα όρια. Και οι δύο δείκτες χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της απόδοσης της διεργασίας.

Υπολογισμός Cp

Ο τύπος για το Cp είναι:

Cp = (USL - LSL) / (6 * σ)

όπου:

  • USL = Όριο ανώτερης προδιαγραφής
  • LSL = Κατώτερο όριο προδιαγραφής
  • σ = Τυπική απόκλιση διεργασίας

Υπολογισμός Cpk

Ο τύπος για το Cpk είναι:

Cpk = min[(USL - μ) / (3 * σ), (μ - LSL) / (3 * σ)]

όπου:

  • μ = μέση διεργασία
  • USL = Όριο ανώτερης προδιαγραφής
  • LSL = Κατώτερο όριο προδιαγραφής
  • σ = τυπική απόκλιση διεργασίας

Εφαρμογή σε Six Sigma

Η αριθμητική Cp και Cpk βοηθά στον προσδιορισμό του κατά πόσον μια διαδικασία είναι ικανή να παράγει μέσα στις προδιαγραφές. Η τιμή Cp ή Cpk 1,33 ή υψηλότερη θεωρείται γενικά αποδεκτή στο Six Sigma. Οι τιμές κάτω από αυτό δείχνουν πιθανά ζητήματα με απόδοση διεργασίας και την ανάγκη βελτίωσης.