Η ικανότητα και τα όρια ελέγχου της διαδικασίας είναι απαραίτητα εργαλεία για τη διαχείριση της ποιότητας. Βοηθούν στον καθορισμό του πόσο καλά λειτουργεί μια διαδικασία και του κατά πόσον λειτουργεί εντός αποδεκτών ορίων.

Ικανότητα κατανόησης της διαδικασίας

Η ικανότητα της διεργασίας μετράει πόσο καλά μια διαδικασία πληροί τα καθορισμένα όρια. Συγκρίνει τη φυσική μεταβλητότητα της διαδικασίας με το επιτρεπόμενο εύρος ανοχής.

Υπολογισμός ικανότητας διεργασίας

Για τον υπολογισμό της ικανότητας διεργασίας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Συλλέξτε επαρκή αριθμό σημείων δεδομένων από τη διαδικασία.
  • Υπολογίστε τη μέση διαδικασία (μέση) και την τυπική απόκλιση.
  • Προσδιορίστε τα ανώτερα και χαμηλότερα όρια προδιαγραφών (USL και LSL).
  • Υπολογίστε Cp χρησιμοποιώντας τον τύπο: Cp = (USL - LSL) / (6 × τυπική απόκλιση).
  • Υπολογίστε Cpk, η οποία θεωρεί τη διαδικασία μέση εγγύτητα με τα όρια.

Το Cpk υπολογίζεται ως η ελάχιστη τιμή δύο τιμών: (USL - μέση τιμή) / (3 × τυπική απόκλιση) και (μέση - LSL) / (3 × τυπική απόκλιση).

Ορισμός ορίων ελέγχου

Τα όρια ελέγχου είναι στατιστικά όρια που χρησιμοποιούνται στους διαγράμματα ελέγχου για την παρακολούθηση της σταθερότητας της διεργασίας.

Για να ορίσετε όρια ελέγχου:

  • Υπολογίστε το μέσο όρο των μέσων υποομάδας.
  • Καθορίστε το μέσο όρο των τιμών υποομάδας ή τυπικών αποκλίσεων.
  • Ορισμός του ανώτατου ορίου ελέγχου (UCL) ως: μέση + 3 × τυπική απόκλιση.
  • Ορισμός του κατώτατου ορίου ελέγχου (LCL) ως: μέση - 3 × τυπική απόκλιση.

Η παρακολούθηση της διαδικασίας με αυτά τα όρια βοηθά στον εντοπισμό των τροποποιήσεων που μπορεί να απαιτούν διορθωτικά μέτρα.